Ho acquistato uno zaino, è bellissimo e sono super soddisfatta!! Ho avuto problemi con PayPal durante il pagamento, probabilmente c’è stato un errore di connessione, ho contattato l’assistenza di Elis... Zobacz więcej
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La borsa appena ricevuta è bellissima e perfetta, e ringrazio il servizio clienti che, oltre ad inviarmi un piccolo omaggio, ha prontamente fornito assistenza alle mie domande! Ho avuto la sensazione... Zobacz więcej
Il cambio di gestione ha stravolto completamente la filosofia aziendale e il rapporto con la clientela storica. La qualità e l'attenzione ai dettagli a cui eravamo abituate sono solo un ricordo. I nu... Zobacz więcej
È da tempo che seguo L'AZIENDA Elisendra sui Social, e finalmente mi sono decisa ad acquistare uno Zaino 🎒. Appena arrivato ieri lo Zaino, ho toccato dal vero, con mano l'ottima qualità del pr... Zobacz więcej
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Saray light bronze
Prodotto super! Sono felicissima nell’ aver ricevuto in tempi brevissimi il mio Saray light bronze. Il profumo di pelle quando ho aperto la confezione… l’accuratezza del pacco…. La bellezza del Prodotto in sé. I dettagli, 🔝. Stupendo! Farò sicuramente altre compere!
Grazie per aver creato queste meraviglie

Odpowiedź od Elisendra
Prodotti fantastici di ottima qualità
Prodotti fantastici di ottima qualità, servizio clienti sempre disponibile e spedizioni veloci e accurate! Top

Odpowiedź od Elisendra
Pelletteria di altissima qualità
Ho appena ritirato il mio ordine zaino SARAY, arrivato in tempi brevissimi, confezionamento perfetto, la qualità del pellame di qst zaino è altissima dalla morbidezza al profumo curato nei dettagli delle cerniere alle fibbie, rispecchia tutto ciò che è riportato nella descrizione del prodotto. Anche L assistenza via chat veloce e da ottimi consigli. Che dire … al prossimo ordine

Odpowiedź od Elisendra
Benny baby blue
Benny, fantastica borsetta sia casual che elegante. La tracolla con catena rende la borsa davvero un gioiellino. Gli interni e gli esterni sono rifiniti ottimamente. Baby Blue è un colore che si indossa con qualsiasi outfit!

Odpowiedź od Elisendra
Servizio clienti gentilissimi ed…
Servizio clienti gentilissimi ed immediati,zaino saray nude arrivato dopo un solo giorno ,imballato in maniera eccellente profumato(di pelle) e morbidissimo.Nonostante avessi letto tantissime recensioni positive devo dire che questo zaino ha superato le mie aspettative

Odpowiedź od Elisendra
Zaino Saray
Ho acquistato lo zaino Saray, e’stato amore a prima vista!!
E’spettacolare!!!
E’un must have!!!
Rifiniture eccellenti, pelle di qualità, spedizione celerissima!!!
Complimenti

Odpowiedź od Elisendra
È già il terzo Saray che acquisto da…
È già il terzo Saray che acquisto da questo sito, ottimo packaging e cura dei dettagli sempre! Questa azienda non si smentisce mai! Ottimo pellame e ottime rifiniture, ormai acquisto solo da loro, perché davvero sono eccezionali!

Odpowiedź od Elisendra
Elisendra, l’attenzione ai dettagli che fa la differenza
Ho acquistato uno zaino saray 3 anni fa, che mi ha accompagnata per tutta la maternità ma anche dopo, un portafoglio e una borsa Angelica. Prodotti di qualità, ad un prezzo competitivo.
Eccellente servizio clienti, spedizione in 48h.
Comunicazioni in fase d’acquisto impeccabili. Consiglio di iscriversi alla loro community su FB, per rimanere sempre aggiornati e seguire le loro dirette.
Sono i dettagli a fare la differenza, in questo brand trovo tutto ciò che cercavo.
Super Soddisfatta!
Grazie Elisendra

Odpowiedź od Elisendra
Ottimi e bellissimi prodotti.
Ho già acquistato da loro più volte e sicuramente acquisterò ancora, prodotti validi, personale gentilissimo e spedizioni super veloci. Innamorata soprattutto degli zaini da tutta la vita.

Odpowiedź od Elisendra
Ho acquistato uno zaino Saray più di un…
Ho acquistato uno zaino Saray più di un anno fa, ho potuto testare la qualità del prodotto e dei materiali: eccellente. Purtroppo io non sono delicata e in un momento di difficoltà ho maltrattato la cerniera: ho chiesto aiuto al servizio riparazioni che è stato veloce, encomiabile e, a fronte di una spesa assolutamente giustificata ho potuto far ripristinare il mio zaino direttamente in azienda. È ritornato a casa velocemente e come nuovo! Davvero bravi, seri e professionali, come non se ne vede più in giro. Non solo lo consiglio ma, se dovessi acquistare un nuovo zaino (ormai è per me indispensabile!) lo farei senza pensarci un istante. Bravi ancora.

Odpowiedź od Elisendra
Zaino Saray: eccezionale!!
Ho acquistato la borsa Saray nero gold: semplicemente fantastica!
La spedizione è stata veloce e ben tracciata (zaino ordinato venerdì sera, arrivato martedì mattina e ho ricevuto tutte le notifiche sia via mail sia via sms con gli aggiornamenti).
La borsa ha il classico profumo di pelle che sinceramente amo moltissimo! Cercavo uno zaino che potesse essere utilizzato sia per il tempo libero sia per lavoro, quindi qualcosa di versatile che disponesse di più tasche per caricatori, penne, fogli, ecc. e devo dire che è più che ottima!!
I dettagli sono ben rifiniti, davvero un ottimo prodotto!!!
Sono super soddisfatta!

Odpowiedź od Elisendra
Ordine annullato per merce terminata
In occasione dei saldi, ho deciso di acquistare una borsa ma dopo 24 ore dall'ordine andato a buon fine arriva il messaggio che dice che l'oggetto era terminato.

Odpowiedź od Elisendra
Spedizione velocissima nonostante abbia…
Spedizione velocissima nonostante abbia ordinato il 23 dicembre sera.
Zaino Saray in pelle morbidissimo, comodissimo e con un sacco di posto.
Mi aspettavo di meno.
Invece la pelle è bellissima, morbida, profumata e di ottima qualità. Le cerniere sono molto scorrevoli, la tracolla per portare a spalla lo zainetto consente di tenerlo vicinissimo al corpo e quindi evitare ad esempio furti in caso in cui si sia in luoghi molto affollati.
La tasca sul retro a contatto con la schiena contiene benissimo il mio portaforglio in taglia mini, portamonete e smartphone.
Ottimo acquisto, ottimo rapporto qualità prezzo.
Era la sostituzione di una borsa di un noto marchio famosa per farle pieghevoli e con molto spazio.
Elisendra in questo caso mi ha completamente cancellato l'idea di rifare l'acquisto del noto marchio per l'appunto.

Odpowiedź od Elisendra
azienda seria e scrupolosa ,attenta al…
azienda seria e scrupolosa ,attenta al cliente ,devo dire che ho avuto due episodi in cui le borse acquistate avevano dei difetti e una volta inviato messaggio all'assistenza sono stata contattata subito e hanno risolto il problema con la sostituzione del prodotto...quindi per me vale tanto. continuerò ad acquistare le loro borse che sono spettacolari

Odpowiedź od Elisendra
Primo acquisto
Sono al primo acquisto di una borsa per fare un regalo, avevo la necessità di fare aggiungere un anello ad una pochette (per portarla a tracolla) ed ho scritto al servizio clienti.
Velocissimi nel rispondere e nell’aiutarmi a fare l’ordine.
Adesso aspetto la borsa e poi farò un’altra recensione

Odpowiedź od Elisendra
Servizio super
Servizio super! Eccezionale servizio clienti, gentili e disponibili!

Odpowiedź od Elisendra
elisendra il massimo per gli acquisti on line
le borse elisendra hanno un rapporto qualità prezzo a tutto vantaggio della qualità. il servizio clienti è poi un fiore all'occhiello di questa azienda: preciso, puntuale, cordiale e disponibile. grazie ai canali social inoltre, si è informati su tutte le caretteristiche del prodotto che si desidera acquistare. è come comprare nella bottega artigianale di fiducia, stando però comodamente a casa.

Odpowiedź od Elisendra
Zaino Saray blue jeans
Ho acquistato il Saray color blue jeans e devo dire che mi è piaciuto moltissimo. La pelle è bellissima e profumata, il colore è particolare. Inoltre è comodissimo! La spedizione è stata velocissima, complimenti per la professionalità.

Odpowiedź od Elisendra
Ottimo prodotti ma servizio clienti molto scarso
Nonostante i prodotti siano di ottima qualità e io sia molto soddisfatta, è già la seconda volta che rimango molto delusa dal servizio clienti. Già giorni fa avevo chiesto info sul riassortimento di alcuni prodotti esauriti da tempo via whatsapp e non ho ricevuto una risposta chiara. Stamattina ho riprovato tramite un altro canale (il modulo di richiesta sul sito) e mi arriva una risposta via mail molto strana, sembra quasi una risposta automatica, che non c’entra nulla con la mia richiesta. Insomma è davvero difficile chiedere un’informazione… Suggerisco di gestire meglio il servizio clienti.

Odpowiedź od Elisendra
La borsa è molto bella e capiente, servizio clienti eccellente
La borsa è molto bella e capiente, purtroppo ho ordinato il colore sbagliato e il servizio clienti è stato estremamente sollecito ad aiutarmi a risolvere il piccolo pasticcio che ho combinato.
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