Fandt hurtigt den rigtige vare på nettet som jeg ville have. Afhentningen smertefri og hurtig. Ole Skjold Larsen
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Fandt hurtigt den rigtige vare på nettet som jeg ville have. Afhentningen smertefri og hurtig. Ole Skjold Larsen
Reakcja na opinię
elgiganten 2630 taastrup... 😡 Var med min søster i elgiganten taastrup. Hun skulle bruge en vaskemaskine. og vi finder afdelingen øverst, med vaskemaskiner, står længe, uden der kommer en ekspedien... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Det var en fornøjelse at købe et nyt køkken og hvidevarer hos Elgiganten i Taastrup. Både Laith, Mads og Annabell har været gode til at bruge tid og lytte til vores ønsker og behov. Serviceniveauet v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Skulle hente en "klik og kolekt" pakke. Vi var 3 der skulle hente og ingen af os havde trukket nr. Faktisk så ikke nummer systemet, så det kunne nok have været anbragt mere tydeligt. De dygtige eksp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
Napisane przez firmę
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Taastrupgårdsvej 34, 2630, Taastrup, Dania
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Den 1. februar 2025 købte vi en Quooker fra Elgiganten i Taastrup. Emballagen var brudt, men vi blev lovet, at varen var ny og ubrugt og derfor fik vi ingen nedslag.
Den blev først monteret og taget i brug nogle måneder senere, da den var købt i forbindelse med et renoveringsprojekt. Kort efter opdagede vi, at den ikke fungerede optimalt, da den kun virker i perioder, men beholderen slukker pludseligt, også har vi ingen varmt vand i flere dage/uger.
Fejlen bliver dokumenteret med video, og jeg tog ned i butikken, hvor jeg blev sendt frem og tilbage mellem sælgere og kundeservice flere gange, som kun var interesseret i at skubbe problemet videre. En lidt ældre medarbejder fra kontoret kom ud, og der blev endelig lyttet. Han var den eneste i hele forløbet, der virkede fornuftig og interesseret i at finde en løsning.
Der blev oprettet en sag, og vi udfyldte oplysningerne og vedhæftede videoerne. Derefter hørte vi ingenting i lang tid. Omkring november 2025 blev vi kontaktet af Elgiganten og fik at vide, at en håndværker ville kontakte os og komme ud og undersøge quookeren. Der gik igen flere måneder uden nogen form for opfølgning. I februar 2026 modtog vi en sms med den samme besked, men stadig uden at nogen kontaktede os. Nu, 6 måneder senere, er der fortsat ikke kommet nogen håndværker, og problemet er stadig ikke løst.
Da jeg igen kontaktede kundeservice, blev jeg sendt videre til køkkenafdelingen, som afbrød samtalen og nægtede at hjælpe, fordi jeg åbenabrt skulle tale med en 3 medarbejder, selvom det er kundeservice der har viderestillet mig til dem. Den 3 medarbejder brugte omkring 10 minutter på sagen for derefter at fortælle mig, at jeg skal tale med køkkenafdelingen, hvilket jeg selvfølgelig ikke skulle når de lige havde sendt mig videre til vedkommende. Ingen vidste, hvad de skulle gøre og jeg fik til sidst at vide, at medarbejderen kunne skrive til butikken og det var så det.
Jeg har oplyst mit telefonnummer flere gange gennem hele forløbet, og Elgiganten har tidligere kontaktet mig på mit nummer og sagen er oprettet i mit nummer. Alligevel vælger Elgiganten Taastrup i dag at kontakte et familiemedlem, som slet ikke har været involveret i sagen, for at fortælle, at de vil oprette en ny sag igen?
Vi har været alt for tålmodige. Efter mere end et år med en defekt Quooker, kastes rundt, ingen opfølgning og tomme løfter står vi stadig uden en løsning. Det vil ingen af jer som har været involveret i sagen accpetere, hvis det var noget i havde købt og det er fuldstændig uacceptabelt!!

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Venligt personale som udførte opgaven tilfredsstillende

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Fandt hurtigt den rigtige vare på nettet som jeg ville have. Afhentningen smertefri og hurtig.
Ole Skjold Larsen

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Fin pris, kunne hente indenfor en time. Medarbejderen hjalp med at få de 2 tv ind i bilen.

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Bestilte en Ipad til afhentning. Fik svar inden for 10 minutter, og varen var klar ved ankomst til butik
Tak

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
elgiganten 2630 taastrup... 😡
Var med min søster i elgiganten taastrup. Hun skulle bruge en vaskemaskine. og vi finder afdelingen øverst, med vaskemaskiner, står længe, uden der kommer en ekspedient. Min søster gå ned igen og må hive fat i en.. Skal siges at der ovenpå sad en vi spurte tilråds, han ville ikke hjælpe. vi spurgte om han ville kalde en. vi er dårligt gående.. det gjorde han ikke... nå men da vi endelig fik fat i en, var det ikke nogle god service... vi gik ... uden køb . omg hvor er servicen stadig ringe i elgiganten... havde selv en dårlig oplevelse der for år tilbage... 😡

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Hurtig og nemt at handle klik og hent. Altid venlige og hjælpsomt personale i butikken

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med Elgiganten. Mit produkt har været sendt til værksted to gange inden for mindre end 6 måneder, hvor det hver gang var væk i cirka 4 uger.
Senest blev produktet returneret med ridser og skader. Jeg har efterfølgende kontaktet Elgiganten flere gange for at få en afklaring, men de svarer ikke på mine henvendelser.
Det er meget frustrerende at blive ignoreret som kunde, især når man allerede har haft så mange problemer med produktet og reklamationen.
På baggrund af denne oplevelse vil jeg hverken handle hos Elgiganten igen eller anbefale andre at gøre det.

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Virkelig dårlig oplevelse hos Elgiganten.
Jeg ville benytte deres prismatch på et spil, som POWER solgte til 379 kr. Medarbejderen Theis insisterede dog på, at fragt skulle lægges oveni prisen - selvom POWER er en fysisk butik, og varen kunne købes direkte uden levering. Og ja, der var 1 tilbage i Glostrup.
Hvordan kan det være jeres medarbejdere ikke har styr på jeres egne vilkår??
Theis/kassemedarbejderen var virkelig arrogant og insisterede på at jeg bare skulle læse deres regler indenfor Prismatch.
Jeg gik tilbage ind igen og blev denne gang hjulpet af Zaki, som var utrolig professionel, lyttede til situationen og beklagede misforståelsen på vegne af medarbejderen. Han forstod reglerne omkring prismatch og løste situationen hurtigt og venligt.
Så kæmpe ros til Zaki. (Personligt 5 stjerner til Zaki). Det er bekymrende, at flere medarbejdere giver kunder forkerte oplysninger om butikkens egne prismatch-regler.

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
June i Taastrup afdelingen tog sig tid med min 2. reklamation på en robotstøvsuger/vasker og jeg fik en helt ny maskine med hjem.
Uanset hvad June får i løn, så får hun for lidt!
Hun er en af dem som gør, at jeg handler i Elgiganten

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Jeg har købt en SAGE kaffemaskine som demo, men den var decideret brugt, bulet og ikke engang rengjort. Den stod til 9.999 og som dem 7.999.
På ingen måder ok ift. hvad jeg modtog
Ordrebekræftelse 2124192436
Den kom fra Tåstrup afdelingen, og det er sgu mere end bare almindelig "Københavnersmart"
Jeg ville gerne lægge rigtig mange trælse billeder af buler, ridser, skidt +++ på. Men det kan man ikke her.
Lige nu raser jeg.......meget
Mvh
Mads Bendt

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Stort tak til medarbejderen i Tåstrup som hjalp mig med at læsse den købte vaskemaskine på i min bil.🙏

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Jeg bestilte en stationær PC på (klik & hent)
En halv time efter modtog jeg en sms at den var klar til afhentning.
Kommer ind i forretningen i Tåstrup, og bliver betjent med det samme, det kan ikke gøres bedre.
Men når det er skrevet, syntes jeg det er lidt for meget at jeg skal skrive en anmeldelse hver gang jeg køber noget.
Jeg har købt så mange ting igennem årene, og der har aldrig været nogle problemer, altid en super service.
Hvis jeg skal sidde og anmelde alle de ting jeg køber på nettet, kunne jeg sidde ret meget ved tastaturet, og det er lidt spild tid set fra min side.
Ib Davidsen

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Utrolig opmærksom og service-mindet medarbejder.

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Vi havde købt et ny kogeplade på click & collect. Vi kørte ind til butikken i Taastrup fra Vejby med grædende baby og det hele. Vi fik så en besked da vi holdte på parkerings pladsen om at butikken havde lavet en lager fejl, så ordren var annuleret.
Det kunne være en ide at få styr på hvad der er på lager så man ikke behøver at ødelægge folks aften vef at de skal køre fra Vejby til Taastrup uden nogen grund.

Odpowiedź od Elgiganten A/S - Taastrup
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.