Elcity 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Har fået tilsendt en ny kantpude til vores trampolin, da den tidligere var gået i stykker. Det krævede blot lige et opkald og næste dag kom den med posten. Kan kun anbefale at handle her og jeg vil he... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Har netop købt en pocketbike, til min søn, som ventede spændt 😃 Vi kontaktede Elcity pr telefon og blev hurtigt ringet op vedr levering. Der ankom ligeledes mails om levering. Biken blev levere... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Jeg købte en elcykel 8/6-14, men den blev først leveret 8/7-14. Elcity/Kim kontaktede mig dog hurtigt, og sagde jeg skulle forvente mindst 10 dages leveringstid. Det blev jo så til lidt mere end 1... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

4 stjerner. Køb af Panasonic HDC-SD10 hos Elcity. Først læste jeg hos Pricerunner, at produktet var på lager og lleveringstiden var 1-2 dage, men på Elcity's hjemmerside 2-5 dage. 20 minutter efter l... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

Wszystkie recenzje

(143)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Udemærket firma

udmærket firma levering er meget hurtig. Men det er ikke i orden at man skal køre rundt for at hente sine vare på div. tankstationer.
jeg troede at varen blev leveret til adr.

20 stycznia 2015
Opinia niezależna
Logo Elcity

Odpowiedź od Elcity

Hej Niels!

Vi har valgt GLS-Pakkeshop da vi mener det er godt man ikke behøver at være hjemme og man kan afhente helt frem til kl 22.00 på nogle steder.

Dette er også beskrevet i vores betingelser:

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Elcity.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med forskellige fragtselskaber, men hovedsagligt GLS-Pakkeshop.

Håber du bliver glad for produktet :-)

Mvh
Kim Bank Kaiser
Elcity

Oceniono na 5 z 5

Super bedste service nogensinde

Bestilte en ATV eldrevet til min søn d. 22/12-14. Ringede for at høre om det kunne nåes inden jul. Fik et venligt og ærligt svar på at det kunne han ikke love men han ville gøre sit til at den blev fremsendt samme dag. Samme aften sendte han en SMS om at jeg kunne de på mail at den var sendt afsted. VIRKELIG flot service og gav en følelse af at han tager sig af hver enkel kunde og ikke bare det som kan tjenes. Virkelig imponerende service at få kunder til at føle sig specielle. -Har aldrig prøvet sådan en fornem service før. Og endnu bedre var at, pakken ankom d. 23/12...så bedre julegave kunne søn ikke få. Det var første gang vi handlede her men absolut ikke sidste. Kan absolut anbefales!!!!

27 grudnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

God service

Bestilte først 1 produkt - det gik smertefrit og hurtigt, og med hurtig respons på mine spørgsmål. Super!
Da jeg skulle bestille et andet produkt, stod der varen er på lager - det var den bare ikke. Jeg fik dog hurtigt besked om det pr. mail, men irritationsmoment at indtaste alle oplysninger inkl kortoplysninger, for så at få en annullering af ordre.

18 grudnia 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bedste service

Købte et produkt. Fik det meget hurtigt, sendt til et pakkecenter tæt på min bolig.

Købte et produkt beskrevet som til børn fra 2 år og op. Desværre viste produktet sig formelt at være for børn fra 3 år og opefter. Ønskede derfor at returnere det omkostningsfrit.

Det hele endte med, at direktøren for Elcity ringede mig op, og jeg fik mine penge retur med det samme. Jeg fik tilmed lov at beholde produktet! Glædelig jul, best service ever.

15 grudnia 2014
Opinia niezależna
Logo Elcity

Odpowiedź od Elcity

Hej Thomas!

Tak for den fine anmeldelse :-), er glad for vi fandt en god løsning.

Glædelig jul :-)

Mvh
Kim Bank Kaiser

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk

Kontaktede Elcity pr tlf for at få rådgivning til køb af løbehjul. Fik den hjælp jeg skulle bruge, bestilte varene og kunne afhente dem dagen efter.
Super service.
Vil helt klart handle der igen.

2 października 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super

Billig vare i forhold til alle andre hjemmesider/butikker samt meget hurtig levering..
Dog kunne det være rart hvis man i forbindelse med GLS leveringen selv kunne vælge leveringsstedet, men værre var det ikk..

1 października 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Dårlig information om fragt og ved køb

Fin vare, men super super dårlig information omkring fragt når man køber varen. Som regl når man køber en vare på en professionel webshop, så står der ved købet at den bliver sendt enten med postdanmark med eller uden omdeling, eller med gls, eller gls pakke shop. Dette fremgår slet ikke når man køber varen ved elcity, kun at de tilbyder gratis levering. Jeg modtog et par dage efter købet information på sms, at jeg kunne afhente min vare ved stenløse pakkeshop, det havde jeg ikke bedt om. Det eneste der står om elcitys gratis leverings tilbud er på deres hjemmeside i afsnittet omkring fragt. Samtidig får man en meget dårlig email med meget meget få informationer omkring sit køb dvs. Ordre bekræftelse. Her plejer man at kunne se alle informationer vedr. Sit køb med moms, beløb og hvilken vare man har købt. Elcity Stram op og giv flere informatiner til kunderne.

14 września 2014
Opinia niezależna
Logo Elcity

Odpowiedź od Elcity

Hej Rikke!

I vores betingelser står der under Leveringstidspunkt og transport:
"Levering af varer fra Elcity.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med forskellige fragtselskaber, men hovedsagligt GLS-Pakkeshop. Leveringstid 1-3 hverdage. Typisk vil lagervarer bestilt inden kl. 14.00 blive leveret efterfølgende hverdag.
Vi leverer kun i Danmark. (Ikke Grønland)"

Jeg vil prøve og få det skrevet ind ved ordre indtastning.

Du skriver "meget dårlig email med meget meget få informationer omkring sit køb dvs. Ordre bekræftelse.
Her plejer man at kunne se alle informationer vedr. Sit køb med moms, beløb og hvilken vare man har købt"

For at være helt sikker lavede jeg et test køb:

Hej Kim Kaiser

Tak fordi du handlede hos Elcity.dk!

Ordreoversigt

Ordre: 938 placeret 2014-09-15 08:42:30
Betaling: Quickpay

Reference Vare Enhedspris Antal I alt

Spiderman Træ Junior børneseng (140cm) 938 kr 1 938 kr

Varer 938 kr
Rabatter 0 kr
Gaveindpakning 0 kr
Forsendelse 0 kr
Betalt i alt 938 kr

Forsendelsesmåde: Fragtmand

LEVERINGSADRESSE
Kim Kaiser
Trekronervej 3
4340 Tølløse
Denmark
40165878

FAKTURAADRESSE
Kim Kaiser
Trekronervej 3
4340 Tølløse
Denmark
40165878

Oceniono na 5 z 5

Hurtig og god service

Jeg åbnede min IPad , bestilte min vare og sekunder derefter havde jeg besked om, at min pakke var på vej. Dagen efter fik jeg SMS om at pakken kunne hentes i nærheden af min bopæl. Det var utrolig enkelt og ligetil.

20 lipca 2014
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej