Onlangs m’n eerste bestelling ontvangen. Elbenwald heeft ontzettend goed uitgepakt met teksten. Alles in de communicatie was zo leuk om te ontvangen. Daarnaast was het pakket super ingepakt en snel ge... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I received a product with a factory malfunction. I tried to contact Elbenwald through their mail and whatsapp but they didn"t seem to read or respond to those for several days. Few hours after I place... Zobacz więcej
Meine zweite Bestellung bei Elbenwald, wieder einmal ein Geschenk gefunden ☺️ Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles Top gewesen! Bis zum nächsten Mal 👍👍👍
Buying on this site was easy and fun. The customer service updates via mail are truly enjoyable to read, without detracting in any way from the accuracy and comprehensiveness of the information provid... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą dla młodzieży
- Sklep kolekcjonerski
- Krawiectwo na miarę
- Sklep z podarunkami
- Sklep z zabawkami
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Fantastisch Einkaufen bei Elbenwald.de - Günstige Preise und breites Angebot für Fantasy, Herr der Ringe, Harry Potter, Twilight, Bogensport, Kostüme, Kino, Warcraft, Fluch der Karibik, Tabletop, LARP, Drachen und mehr
Dane kontaktowe
Am Seegraben 9-10, 03051, Cottbus, Niemcy
- +49355121010
- info@elbenwald.de
- www.elbenwald.de
4,6
Doskonała
3 tys. recenzji
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Verspätete Lieferung, Paket leer, schlechter Kundenservice
Paket kam einige Wochen verspätet an und war dann einfach leer.
Auf wirklich verständnisvolle und nette Nachfrage und längerem hin und her schreiben, wurde mir aus "Kulanz" eine Rückerstattung des Geldes zugesagt.
Das ist zwei Wochen her und immer noch kein Geld erhalten.
Und nach so einer Nummer überhaupt von "Kulanz" zu sprechen ist eine absolute Frechheit
23 marca 2026
Opinia niezależna
Maravillosa experiencia
Maravillosa experiencia comprar en esta tienda. Productos de gran calidad y un servicio postventa estupendo. Tuve un problema en el reparto, debido a un error mío y siempre estuvieron interesándose hasta su resolución.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Tolle Ware - Schneller Versand - Nette Mitarbeiter
Tolle Ware! Sehr schneller Versand. Überragend freundliche Mitarbeiter!
17 marca 2026
Opinia niezależna
Aanrader!
Mijn pakketje kwam aan in zo’n weekje. Alles was super netjes verpakt en nog helemaal heel! Erg tevreden aangezien dit de eerste keer was dat ik hiervan iets had besteld en ik er in Nederland nog nooit van had gehoord. Ik raad aan! Zal zeker nog eens van bestellen.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Superbes produits
Superbes produits
Livraison rapide
Attention du vendeur au top 👍
21 marca 2026
Opinia niezależna
J’ai passé plusieurs commandes sur…
J’ai passé plusieurs commandes sur elbenwald : rapide et efficace
Colis préparé rapidement, expédié rapidement et avec soin
Je recommande 100%
13 marca 2026
Opinia niezależna
Ho acquistato un ciondolo a forma di…
Ho acquistato un ciondolo a forma di giratempo (harry Potter) per la mia ragazza. Il ciondolo in sé è un bellissimo oggetto, fine e molto curato. La catenina si è spaccata il terzo giorno sistemandola dopo averla indossata. Considerando il rischio di perderla durante un momento casuale della giornata, pessimo acquisto
22 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Elbenwald
Ciao,
grazie mille per la tua recensione sincera!
Siamo molto felici che il ciondolo ti piaccia, ma ci dispiace davvero che la catenina si sia rotta dopo così poco tempo – non dovrebbe succedere.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicando il numero dell’ordine. Troveremo sicuramente una soluzione per te, ad esempio una sostituzione o un reclamo.
Grazie ancora per il tuo feedback e ci scusiamo per l’inconveniente!
Un saluto
Il team Elbenwald
Fast delivery
Fast delivery. Great service. Love the quirky emails letting you know where the product is etc. And a great quality to the product also.
14 marca 2026
Opinia niezależna
Quality items and good vibes aplenty.
Bought a charming little item and had it delivered with haste and care. Was kept up to speed with cool little updates from the shop. Absolutely recommended.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Vrij vlotte levering
Vrij vlotte levering, en alles in nette staat ingepakt en aangekomen!
Tevreden.
17 marca 2026
Opinia niezależna
Tolles Kauferlebnis
Tolles Kauferlebnis. Vor allem wie die Mails formuliert sind, egal ob Bestellbestätigung oder die Versandinfo. Alles im Stil der "Elbenwald" formuliert.
Gefällt mir sehr gut, vielen Dank für alles 😊
10 marca 2026
Opinia niezależna
Ge krijgt wat ge hebt besteld
Ge krijgt wat ge hebt besteld, de doos waar het in geleverd word komt ook altijd onbeschadigd aan, en de producten zijn zoals ze op de website geschreven staan en aan geboden worden
10 marca 2026
Opinia niezależna
Todo fue muy bien
Fue todo muy sencillo, el pedido llegó en perfectas condiciones y en el plazo previsto
2 marca 2026
Opinia niezależna
Saftladen
Was limitierte funkos angeht leider schrecklich
...wenn man die Ankündigung auf Instagram macht nachdem er schon ausverkauft ist.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Elbenwald
Hallo Ben,
wir verstehen deinen Frust – gerade bei limitierten Funko-Figuren ist die Nachfrage extrem hoch. Viele Artikel waren leider sofort vergriffen, kaum dass sie online gingen. 😕
Wir geben unser Bestes, um faire Chancen für alle zu schaffen, wissen aber, dass es trotzdem oft unbefriedigend sein kann. Wir hoffen, dass du bei zukünftigen Releases bessere Erfahrungen machst.
Liebe Grüße
Produkte in Amazon-Elbenwald Store viel günstiger
Der Versand ging sehr zügig. Allerdings habe ich 2 Tage später festgestellt dass die gleichen Produkte fast 50% günstiger über den Elbenwald Store bei Amazon verkauft werden. Das finde ich unverschämt. So macht einkaufen direkt beim Händler keinen Spaß. Nach Kontaktaufnahme kamen irgendwelche Aussagen über andere Vertriebswege und dass Preise auch mal fallen können. Fakt ist, beide Stores werden direkt von Elbenwald betrieben, und nicht von Amazon. Da sollten die Preise schon identisch sein.
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Elbenwald
Hallo Britta,
vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen deine Verärgerung vollkommen. 😔
Die Preisgestaltung auf Amazon kann leider von der direkten Preisgestaltung in unserem eigenen Shop abweichen. Amazon übernimmt teilweise eigene Rabatte oder Sonderaktionen, auf die wir als Händler keinen Einfluss haben. Deshalb kann es vorkommen, dass Produkte dort kurzfristig günstiger angeboten werden.
Wir versuchen dennoch, in unserem Shop ein faires und transparentes Preisniveau anzubieten und hoffen, dass du trotz der Differenz weiterhin Freude an unseren Produkten und dem direkten Service bei uns hast.
Liebe Grüße
Keine Produkte erhalten..
Keine Produkte erhalten... 2 Bestellungen beide bicht geliefert, mir wurde noch gesagt ich bin unhöflich weil ich mich beschwere das nach 7 tage noch kein paket aufgeben wurde XD
Dieses unterheben ist so peinlich
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Elbenwald
Hallo Marcus,
bei deiner ersten Bestellung kam es leider zu einem Problem mit der angegebenen Lieferadresse. Dadurch konnte das Paket vom Versanddienstleister nicht zugestellt werden und ging wieder zurück. Auf diesen Vorgang haben wir als Händler leider keinen Einfluss, da die Zustellung und eventuelle Adressprobleme durch den Versanddienstleister abgewickelt werden.
Wir haben dir den Sachverhalt damals entsprechend erklärt und versucht, eine Lösung zu finden. In der weiteren Kommunikation kam es jedoch zu mehreren beleidigenden und drohenden Nachrichten uns gegenüber. Da wir großen Wert auf einen respektvollen Umgang legen, sehen unsere Richtlinien in solchen Fällen vor, das Kundenkonto zu sperren.
Aus diesem Grund wurde dein Kundenkonto nach diesem Vorfall dauerhaft gesperrt. Bestellungen können über dieses Konto daher nicht mehr bearbeitet oder versendet werden.
Wir bitten um Verständnis für diese Entscheidung.
Good craftsmanship
Good craftsmanship, fast delivery, wide variety of products.
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Schneller Versand
Schneller Versand, gut verpackt und lustige Mails...immer wieder gern.
3 marca 2026
Opinia niezależna
Site très intéressant à tous les niveaux et belle surprise dans l'ensemble 👍
Première commande et tout c'est très bien passée à tous les niveaux. Site très original dans la façon de fonctionner avec des messages "personnalisés" du seigneur des anneaux...
Bref tout est parfait 👍
3 marca 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.