Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

4 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,7

Wszystkie recenzje

(4)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Sub standard product

Sub standard product, with the worst communication and customer service. Would not recommend to anybody to buy anything from this company

1 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Ekrin

Odpowiedź od Ekrin

Hi Phillip, Thanks for your review, and I'm sorry you were unhappy with our service. Unfortunately, as a US-based company, we don't have much influence with New Zealand customs when our packages are rejected as "Dangerous Materials". Hopefully our second delivery attempt, at our own cost from the US, arrived to you but you never got back to us.

Oceniono na 1 z 5

I purchased from Ekrin because they…

I purchased from Ekrin because they offer a lifetime warranty. Turns out that they do not honor their so called lifetime warranty. I purchased their top of the line model the Kestrel and they sent me several defective units. Now, I am stuck with an overpriced Percussion Massager that won't turn on.

19 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ekrin Bantam

I wouldn't recommend this unit. The bantam is advertised as having a 6 hour battery. My brand new unit barely lasts from 30min to 1hour max. That is on the slowest setting with no force. The unit is faulty in my opinion & Ekrin are not very supportive. Honestly avoid this unit & company, buy a cheaper model. It honestly couldn't be any worse.
Ekrin want more money because they are selling faulty, falsely advertised junk. AVOID

I stand by my review even after the Ekrin response. The customer service is the worst I've ever seen. Even the fact they expect the customer to pay for return shipping, shows the level of trust they have in their product. My unit ended up in the bin it was that bad. AVOID these chancers selling Chinese junk.

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Ekrin

Odpowiedź od Ekrin

Hi David - We have no presence in Ireland so unfortunately we have to ask that you pay for return shipping back to us for warranty evaluation.

Oceniono na 5 z 5

Top massage guns, top service!

I bought my first Ekrin B37S massage gun early 2023, on the basis of technical specifications, price and excellent product reviews. I also noticed they offered lifetime warranty. After almost 2 years of regular use, my device broke down. When I mailed the customer support (that previously helped me very well with some import formalities), I got an immediate reply that on the basis of the reported symptoms, the device would be replaced free of charge. Provided I would send a short recording of the serial number sticker and the problem experienced. Did so and received next day confirmation plus a really attractive offer to upgrade to the latest product with interesting features and improvements. Took the latter and enjoyed my new Kestrel one week later. This is a company that takes customer service really seriously, and I can wholeheartedly recommend them. The extra good news is that they will be setting up a European distribution center soon.

20 stycznia 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej