Banner for Eden Mobility - Fareham

Eden Mobility - Fareham Recenzje 

33
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

West Street, 5 Savoy Buildings, PO16 0AD Fareham, England, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

We are a retired couple and visited the Fareham shop to enquire about riser/recliner chairs to future proof our apartment in preparation for later years. We were served by Jane, who gave us a compreh... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

We purchased an Eden Excel Move mobility scooter. The staff where fantastic. Jane gave demonstrations of several of the mobility scooters, allowing hubby to take each one for a test run. All the staff... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

We visited the Fareham store today, as we have been looking into getting my husband a mobility scooter. As soon as we entered the shop Jane came and asked if we needed help, and then went on to help... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

My husband has Parkinson’s and has had to give up driving we went to the Fareham store to see if he was suitable for a mobility buggy. Jane was very friendly and extremely helpful giving us all the in... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca sprzętu dla osób z ograniczoną mobilnością

Napisane przez firmę

We are the largest independent mobility retailer with 49 retail stores throughout the UK. Shop online or visit one of our stores to see how we could help you today.


Dane kontaktowe

  • West Street, 5 Savoy Buildings, PO16 0AD, Fareham, England, Zjednoczone Królestwo

  • 01329 550958

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

33 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(33)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1436

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Jane is always so very helpful and…

Jane is always so very helpful and knowledgeable about the range of products available both within her own shop or online.

1 września 2025
Opinia niezależna
Logo Eden Mobility - Fareham

Odpowiedź od Eden Mobility - Fareham

Hi JLo,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that Jane has been consistently helpful and knowledgeable, both in-store and online. She’s a fantastic part of our Fareham team, and your feedback will mean a lot to her.

If there's ever anything more we can do to support you, please don’t hesitate to reach out.

Best wishes,
The Eden Mobility Team

Oceniono na 5 z 5

Excellent staff and service…

Needed to find the right mobiity scooter for my husband and visited the shop in Fareham. The service we received was second to none so thank you Jane for bending over backwards to help us and thank you Neil for putting yourself out of your way to visit us a second time on the same day to bring and demonstrate the right scooter to meet my husbands needs.

29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Eden Mobility - Fareham

Odpowiedź od Eden Mobility - Fareham

Hi Catherine, thank you so much for your lovely review! We’re thrilled to hear that Jane and Neil provided such outstanding service and helped find the perfect scooter for your husband. We always aim to go the extra mile for our customers, and it’s wonderful to know that their efforts made a real difference.

If you ever need anything else, please don’t hesitate to reach out. Wishing your husband many happy journeys ahead!

Warm regards,
Eden Mobility

Oceniono na 5 z 5

Needed help

I had to visit the Fareham store today has I had lost my walking stick
Jane and her colleague were kind, compassionate and professional, helped me choose a stick identical to my old broken one, helped me to not pay VAT, because of my disability and I was able to continue my bus journey home.
Many thanks,I hope to become a regular customer

29 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Eden Mobility - Fareham

Odpowiedź od Eden Mobility - Fareham

Thank you so much for taking the time to share your experience!

We’re so pleased to hear that Jane and her colleague at our Fareham store were able to assist you with compassion and professionalism. It’s great to know they helped you find a walking stick and ensured you received the correct VAT exemption making your visit smooth and stress-free.

We’re truly grateful for your kind words and are thrilled to hear you’re considering becoming a regular customer. We look forward to welcoming you back and continuing to support your mobility needs.

Warmest regards,
The Eden Mobility Team

Oceniono na 5 z 5

I would like to thank Jane the manager…

I would like to thank Jane the manager of the Fareham branch in Hampshire. The service I was given over a few weeks was well above the standard of other companies. She spent a lot of time finding the scooter that I needed never to much of a problem to help . Please could you pass my thanks to Jane and Eden for sorting my needs. Keep up the great service.thank you ken/Suzie .aka f.b.

26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jane was very helpful

Jane was very helpful, I said what I was looking for and she talked me threw and showed me my options
Because of Jane I ordered from Eden.

5 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Eden Mobility - Fareham

Odpowiedź od Eden Mobility - Fareham

Thank you sharing your experience. I am sure Jane appreciates your kind words.

Oceniono na 5 z 5

Excellent service from Jane in Fareham

Excellent service from Jane in the Fareham store. Understood my requirements, showed alternatives explaining differences enabling me to make a choice. Scooter delivered earlier than promised and its use demonstrated clearly by delivery man. All done in a week from start to finish.

16 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good service with a smile

Very helpful assistant good choice of types, friendly atmosphere. Didn't realise could be vat free.

2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Eden Mobility - Fareham

Odpowiedź od Eden Mobility - Fareham

Thank you for your feedback Jenny, we always strive to deliver friendly and helpful service.

Kind regards,
Eden Mobility

Oceniono na 2 z 5

Unreliable product, poor service

Awaiting replacement now, so will update once new product received.
We bought this product 5 months ago, after a month it needed a replacement battery, after 3 miles the battery was depleted instead of advertised 9 miles. We then had a complete breakdown of the product whilst out shopping in January, which resulted in the need for a new motor and brake motor. Whilst awaiting the engineer (unplugged and battery not in) the main battery connector burnt out and the product was smoking. They have not been able to use the product for 5 weeks and we’re awaiting second replacement battery, with no timescales for sorting. The shop itself has been excellent, engineers and service unacceptable. (Update, now 8 weeks not been able to use, product removed and still not fixed or workable).

3 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Eden Mobility - Fareham

Odpowiedź od Eden Mobility - Fareham

Hi Karen, we're very sorry to hear about the issues you have had with your product and we sincerely apologise for the inconvenience this had caused you. If you are still experiencing problems please give us a call on 01724 747 477, or email us on hello@edenmobility.co.uk.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej