EDBPriser Recenzje 

Odpowiedź od EDBPriser

30 lip 2018

Hej Tina,

Må jeg høre, hvad du søgte efter? Hvis du har mulighed for at dele lidt mere information med os, vil jeg nemlig gerne undersøge det nærmere og se, om der er noget, vi kan gøre bedre eller rette op på ift. din konkrete søgning.

Håber vi hører fra dig, så vi har en bedre fornemmelse af, hvad vi bør fokusere på, og så du igen har lyst til at slå et smut forbi vores site for at tjekke priser på ny hardware.

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

30 lip 2018

Hej Ronni,

'Prisbaskere' er ikke en del af vores nye site, som det er pt., men flere af vores brugere har spurgt ind til netop den feature, og det har vi noteret os. Så det er en feature, vi har med i vores overvejelser ift. vores mål om at skabe et endnu bedre EDBPriser.

Jeg håber, du synes, at du får mere end 1-stjernet service fra os fremover. Og har du anden feedback til os og vores nye site, må du endelig dele det med os.

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

30 lip 2018

Hej Martin,

Tak for din bedømmelse og konkrete feedback - selvom “skrammel” ikke lige var det ord, jeg havde håbet på at høre ifm. vores nye site.

• Identiske søgeresultater: Det er her i det konkrete tilfælde et spørgsmål om, at produktet kan fås i flere farver, altså forskellige varianter, og de produkter skal vi ha’ samlet manuelt på én side i vores system. Så det er nu gjort for NZXT H400i, hvor der pt. ses priser fra 12 butikker.

• Sammenligning af kurv: En funktion, som vi naturligvis gerne ser introduceret igen, når vi senere har brugerlogin live på sitet.

Jeg vil gerne sætte nogle flere ord på, hvorfor vi lancerede vores site på det tidspunkt, vi gjorde, og hvad vi arbejder på i øjeblikket? Hvis du er interesseret i at høre lidt om det, så sig endelig til, og har du anden feedback, hører vi selvfølgelig gerne fra dig, evt. i en mail til kontakt@edbpriser.dk.

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

30 lip 2018

Hej Emil,

Tak for din bedømmelse.

Du kan sortere på ‘Pris pr. TB’ i kategorien med harddiske - enten ved at vælge filteret ‘Pris pr. TB’ i filterlisten til venstre eller ved at klikke på ‘Popularitet ↑↓’ i toppen af kategorien, hvor samme mulighed dukker op. Hvilke søgefiltre oplever du som mangelfulde?

Mht. prisfejl og forkerte produkter kan der indimellem ske fejl - enten hvis vores system beklageligvis har matchet et forkert produkt til en side eller hvis en butik har opdateret sin pris, efter vi har registreret prisen i vores system. Det sker desværre fra tid til anden, men sådanne fejl arbejder vi løbende på at minimere.

Har du nogle konkrete eksempler på det, du her beskriver, må du meget gerne sende dem direkte til os via kontakt@edbpriser.dk. Så undersøger vi det nærmere hurtigst muligt.

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

30 lip 2018

Hej Meier,

Hvad ledte du efter på EDBPriser? Hvis du har mulighed for at dele lidt mere information med os, vil jeg gerne undersøge din henvendelse nærmere og se, om der kan eventuelt bør skrues på et par knapper for at optimere sitet ift. din konkrete søgning.

Håber vi hører fra dig, så vi kan blive klogere på, hvad du synes, vi konkret bør gøre anderledes, bedre eller rette op på.

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

30 lip 2018

Hej,

Jeg er ked af at høre, at du har den oplevelse af EDBPriser. Hvilke resultater fik du, da du skrev ’AMD’ i søgefeltet?

Vi lister bl.a. priser for 131 AMD processorer og 187 grafikkort med AMD som grafikprocessor producent, så hvis det var dét, du ledte efter ift. AMD, skulle der gerne være noget brugbart at se?

Håber du fortsat vil slå et smut forbi vores tjeneste, når du skal finde priser på ny hardware.

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

3 lip 2018

Hi Gojko,

Thanks for your review of our new site here on Trustpilot.

We’ve launched the filter type Min/Lig/Max in all the categories where it’s considered relevant. Are there any filters or categories where you miss it?

Then let us know in a mail to kontakt@edbpriser.dk, and we will be happy to read your feedback and see, if there should be more filters where it makes sense to add this filter type. Hope to hear from you :)

Regards
Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

3 lip 2018

Hej Theis,

Tak for din feedback af vores nye site – om end jeg er ked af at høre, at du synes, at ’alt er noget rod’. For en rodet brugeroplevelse er selvfølgelig ikke hensigten med det nye edbpriser.dk.

Vi arbejder bl.a. på at implementere visning af antal options, der matcher de valgte filtre, i filteroversigten. Netop så man løbende kan følge med i antallet af produkter og justere sin søgning, og så man i færre sammenhænge får pop op-vinduet med ”Æv!”-beskeden. For ja, den standser ligesom flowet i sin søgning – det giver jeg dig ret i.

Helt generelt bestræber vi os med vores nye site på at gøre det mere enkelt og også hurtigere at finde de produkter, man søger, ligesom vi hver dag arbejder på at gøre edbpriser.dk endnu bedre. Så jeg håber, at vi stadig er dit go2 place, når der skal sammenlignes produkter og priser.

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

21 cze 2018

Hej Jimmi,

Jeg er ked af at læse, at du sidder tilbage med en oplevelse af, at vi ikke lytter. For vi læser og lytter til alle kommentarer, vi får, og de input tager vi selvfølgelig til efterretning.

Du skrev til os 19. maj med et konkret eksempel på et ASUS GTX 1060 3GB hvidt grafikkort, som du på daværende ikke kunne finde på vores site. Din feedback har vi naturligvis set nærmere på, og du kan derfor sagtens finde dét grafikkort nu – illustreret her: http://bit.ly/EDBPriser-Asus-Grafikkort.

Og så har vi desuden tilføjet filtertypen Min/Lig/Max, der har været stærkt efterspurgt, på flere filtre i vores forskellige kategorier, bl.a. i 'Grafikkort’.

Har du andre konkrete eksempler på noget, du mener, der bør fungere bedre eller anderledes, må du endelig give os et praj igen. For vi lytter og tager alle input til efterretning 🙂

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

19 cze 2018

Hej Johannes,

Vi har de seneste dage været i gang med at skifte servere for bl.a. at sænke sitets svartider og få bedre muligheder for at fejlrette, altså optimering af vores bagvedliggende setup. Det har desværre givet os nogle midlertidige udfordringer mht. prisopdateringer på sitet, og det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende – det giver jeg dig ret i. Men snarest er der styr på det igen! 👍

I maj lancerede vi i øvrigt et nyt edbpriser.dk på en helt ny platform, som gør, at vi kan opdatere vores priser 4 gange i døgnet - naturligvis undtaget, når vi udfører service eller større opgraderinger som nu her. På vores gamle site var vi heldige, hvis prisopdateringerne lykkedes bare hver anden dag …

Så vi har lanceret EDBPriser på en ny platform, der kan arbejdes på, og så vi bl.a. kan forsyne vores brugere med så frisk og opdateret data som muligt.

Håber du føler, at du får mere end 1-stjernet service fra os fremover. For vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde de produkter og priser, du søger 🙂

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

18 cze 2018

Hej Storm,

Jeg er ked af at høre, at du er skuffet, ked af det og nu helt har droppet edbpriser.dk, efter vi har skiftet design og lanceret et helt nyt EDBPriser. Dét og kommentarer som ’dumt og ubrugeligt’ er naturligvis ikke, hvad vi er gået efter. Vores mål er at skabe et endnu bedre EDBPriser – både for nye brugere og vores fantastiske trofaste brugere.

Har du nogle konkrete eksempler på noget i vores kategorier, der ikke virker, som du mener, det skal, må du endelig sende os en mail via kontakt@edbpriser.dk! Så vil vi undersøge det nærmere og rette det hurtigst muligt. Jo mere konkret din feedback kan være, jo mere kan vi undersøge og også optimere.

Tak for at ha’ været en trofast bruger på edbpriser.dk gennem de sidste mange år. Håber du stadig vil sammenligne produkter og priser hos os. Hvis ikke i dag, så på et andet tidspunkt. For vi arbejder virkelig på at skabe et endnu bedre edbpriser.dk.

Jeg håber, vi hører fra dig på mailen.

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

6 wrz 2019

Hej Dennis,

Mange tak for din opdaterede anmeldelse og for løbende at følge op på, hvordan vi klarer os. Og selvfølgelig tak for at sammenligne priser og produkter hos os :)

For det har jo været en turbulent tur, vi har sendt dig og vores andre brugere ud på, og vi har stadig meget at bevise. Men vi er ekstremt glade for at høre, at vi er på rette vej. Og der er jo en masse projekter foran os.

Vi nærmer os lanceringen af brugerlogin, der bl.a. indeholder prisagenter og sammenligning af indkøbskurv, så man kan se, hvor man hurtigst, nemmest og billigst kan købe og få leveret en række produkter fra. Altså lige nøjagtig den funktion du nævner :)

Men belært af erfaring, så vil vi gerne kvalitetssikre alle vores priser, før vi lancerer dette, for at undgå eventuelle fejlberegninger ved lancering af funktionerne. Så der går desværre lidt endnu, før de funktioner er live på sitet.

Mht. vores forside så har du bestemt en pointe, og dét tager vi til efterretning. Det er også noget, vi gerne vil få set på, men vi er endnu ikke nået til det. I øvrigt smart idé med prismatch. Vi kigger bl.a. på, hvordan vi på en smart måde kan fremhæve eksempelvis prismatch og de leverings- og betalingsformer, som butikker kan tilbyde.

Igen mange tak for din feedback og dine input til os. Dem sætter vi utrolig stor pris på! Og skulle du have andre ideer, så må du endelig tilføje dem her eller sende dem direkte til os via kontakt@edbpriser.dk.

Vh EDBPriser
-----
[Besvarelse fra 3. september 2018]

Hej Dennis,

Dejligt med den ekstra stjerne - den er vi bestemt glade for 🙂 Og du har igen fundet noget, der kaldte på lidt teknisk opmærksomhed fra os. Der var beklageligvis rod i måden, som listen blev sorteret på, og det er vi ganske ærgerlige over ...

Vi har fluks efter din anmeldelse her på Trustpilot fikset det, du beskrev, men vi beklager vores lettere forsinkede respons på din anmeldelse. Ikke desto mindre; Laver du samme søgning i dag, ja, så starter vi med at foreslå SSD’er i en anden og også lavere prisklasse (fra omkring 500+ kr. til nogle tusinde kroner) baseret på popularitet end før.

Igen tak for din konstruktive feedback, der hjælper os med at skabe en bedre tjeneste 👍

Vh EDBPriser
-----
[Besvarelse fra 7. august 2018]

Hej Dennis,

Tak for din opdaterede bedømmelse.

Og som du skriver: Ja, vi har vist tabt småkagerne et kort øjeblik. For det nytter selvfølgelig ikke noget helt at fjerne et filter. Og det er da også en beklagelig teknisk fejl, der gjorde, at filteret for hhv. læsning og skrivning forsvandt for SSD'er 🤦

Nu er filtrene ‘Læsning’ og ‘Skrivning’ tilbage i vores ‘SSD’-kategori - denne gang med Min/Lig/Max på begge filtre, så du nemmere kan finde SSD’er, der lever op til dine kriterier.

Håber ellers du føler, at vi bevæger os i den rigtig retning? Vi har på det seneste haft meget fokus på vores søgemaskine og filtrene for at få det hele til at spille endnu bedre og give bedre og mere præcise match end tidligere.

Og som vi også skrev i juni: Har du andre konstruktive indspark til os og sitet, må du endelig dele det med os. Enten her på Trustpilot eller i en mail direkte til os via kontakt@edbpriser.dk - vi lytter og tager alle kommentarer til efterretning.

Vh EDBPriser
-----
[Besvarelse fra 4. juni 2018]

Hej Dennis,

Tak for din anmeldelse og din konstruktive feedback.

Vi tester netop nu filtertypen Min/Lig/Max i udvalgte kategorier på edbpriser.dk, bl.a. i harddisk, bærbar og SSD. Og filtertypen bliver naturligvis rullet ud i flere kategorier og for flere filtre, når de test er færdige, så man ikke længere behøver vinge alle valgmulighederne af i filteroversigten.

Mht. anden del af din anmeldelse (visning af antal produkter, der matcher valgte filtre), så er det også noget, vi arbejder på at få tilføjet til vores filtre. Vi har dét nævnt på vores roadmap, hvor du kan følge med i, hvad vi arbejder på: www.edbpriser.dk/info/roadmap-ny-edbpriser.

Vi vil selvfølgelig fortsat gerne være dit førstevalg, når du skal sammenligne produkter og priser – og vi vil derfor knokle for at gøre os fortjent til dine sidste to stjerner. Og har du andre konstruktive indspark til vores nye site, må du endelig give os et praj. Så ser vi på det 🙂

Vh EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

31 maj 2018

Hej Jannek,

Tak for din feedback – som jeg straks fik givet videre til vores udviklere 👍 Så vi har i dag gået hele laptop-kategorien igennem, forbedret filtre og tilføjet filtertypen Min/Lig/Max på en række filtre i kategorien.

Så nu skulle der gerne dukke en masse forskellige produkter op 😊

Falder du over andet i din søgen på edbpriser.dk, må du endelig give os besked. Så undersøger vi det nærmere hurtigst muligt.

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

29 maj 2018

Hej Niels,

Jeg er ked af at læse, at du ikke kan lide vores nye site og nye design. Men jeg vil meget gerne høre, på hvilken måde, du mener, at filterfunktionaliteten er ”kørt af sporet”?

Mht. EDBPrisers gamle platform, så har vi forsøgt at optimere og forbedre den gamle kodebase i det omfang, det var muligt. Men netop fordi den gamle platform ikke har været vedligeholdt gennem de sidste mange år, har sitet teknisk set været stort set umuligt at udvikle på, haft dårlig performance, dårlig oppetid m.v. Ja, vi kunne vælge at vedligeholde sitet, som det var, men det kan vi ikke arbejde med og skabe en bedre tjeneste på.

Så vi har lanceret EDBPriser på en helt ny platform – og vi arbejder naturligvis på at få flere af de velkendte funktioner i luften igen hurtigst muligt. Og jeg kan love dig, at vi lytter til al den feedback, vi får, og knokler for at skabe et bedre edbpriser.dk.

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

31 maj 2018

Hej Jens,

Tak for din opdaterede anmeldelse og de flotte stjerner. Dem er vi meget glade for – og vi vil forsøge at gøre os fortjent til de 5 stjerner på et senere tidspunkt 😊

Falder du over andet i din færd rundt på edbpriser.dk, må du endelig give os et praj. Så ser vi fluks på det! 👍

// Oliver, EDBPriser
-----
[Besvarelse fra 30. maj 2018]

Tak for din opdaterede anmeldelse og dine konkrete eksempler på ting, vi kan gøre bedre.

Som du bemærker, så er formateringen i vores filtre endnu ikke helt på plads, og det er naturligvis ikke godt nok. Det er vi helt enige om, og derfor har vi også stort fokus på at forbedre bl.a. vores filtre, herunder formateringen af dem. 4800000000 MBps er bestemt i overkanten, så vi har fluks pushet det rette format ud på sitet – og ’Nulstil’-funktionen skulle også fungere igen. Vi beklager fejlene.

Filter-oversigten for ’Harddisk’ skulle dog gerne spille nu – i øvrigt med filtertypen Min/Max på flere filtre 👍

Vi er ikke i mål med sitet endnu, og det er vi helt ærlige omkring. Men vi har en klar ambition om at skabe et bedre edbpriser.dk, så det knokler vi naturligvis benhårdt på hver eneste dag. Og vi lytter til alle de kommentarer og indspark, vi får fra vores brugere – både som inspiration til nye funktioner og for at sikre, at eventuelle fejl bliver undersøgt og rettet hurtigst muligt.

Vi er lydhøre over for alle input, og vi sætter stor pris på din konstruktive feedback, du her har delt med os. Og jeg håber, at du som trofast EDBPriser-bruger vil have tålmodighed med os lidt endnu. For vi arbejder på at skabe et bedre site.

// Oliver, EDBPriser
-----
[Besvarelse fra 29. maj 2018]

Tak for din feedback – om end vi er kede af at høre, at du som trofast EDBPriser bruger nu leder efter andre alternativer 😢

Hvis du har mulighed for at uddybe din anmeldelse med nogle eksempler, vil det være super, så vi konkret kan høre, hvad du mener, vi bør gøre anderledes og bedre ved vores nye site. For vi arbejder benhårdt på at skabe et bedre edbpriser.dk, og vi lytter til alle de kommentarer, vi får.

Så jeg håber, du har lyst til at uddybe din anmeldelse. Vi hører i hvert fald meget gerne fra dig.

[Tilføjelse, 29. maj] Tak for at uddybe din anmeldelse med et eksempel. Hos mig virker sortering på ’Pris pr. TB’ ganske udmærket, jf. billedet her: http://bit.ly/EDB-Harddisk-Pris-pr-TB. Har du mulighed for at prøve igen?

// Oliver, EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

25 maj 2018

Hej Jesper,

Æv, det er vi naturligvis kede af at høre.

Hvis du har nogle konkrete eksempler på noget, du ikke mener, fungerer så godt, som det bør og skal, må du endelig give os et praj. For vi vil altid gerne vide, hvis der er noget, vi konkret kan gøre anderledes eller bedre, så jeg håber, vi hører fra dig.

// Oliver - EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

23 maj 2018

Hej Peter,

Vi lytter naturligvis til vores brugere og den kritik, vi får – og netop fordi vi lytter til al den konstruktive feedback, har vi allerede forbedret og fikset en masse ved vores nye site. Men vi er ikke i mål – der mangler meget endnu, og det er vi ærlige omkring.

Som site er vi nødt til at forny os, og vi har jo netop lanceret et nyt EDBPriser på en helt ny platform for at holde liv i sitet. For sagen er den, at den gamle platform, som edbpriser.dk var bygget op omkring, ikke har været vedligeholdt de sidste mange år, så teknisk set var siden stort set umulig at udvikle på, ligesom sitet krævede meget manuelt vedligehold. Det kan vi ikke arbejde med, og det kan vi ikke skabe en bedre tjeneste på.

Så vi har lanceret et nyt EDBPriser på en helt ny platform – en ny platform der kan arbejdes på. Men vi er som sagt ikke i mål. Vi har brug for kritik og input og en portion tid og tålmodighed. Vi lytter til al den feedback, vi får, og vi er godt i gang med at skabe et bedre edbpriser.dk.

// Oliver - EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

23 maj 2018

Hej Kjeld,

Et site skal naturligvis være velfungerende, og vi mener også, at vi med vores nye site bevæger os fremad – og ikke baglæns. For der er flere ting, som ikke duede ved det gamle site. Så vi har lanceret et nyt EDBPriser på en helt ny platform, hvilket også gør det muligt for os at udvikle nye spændende funktioner. Sådan var det ikke med det gamle edbpriser, som teknisk set var stort set umuligt at udvikle på.

Når det så er sagt, så er vi godt klar over, at der er funktioner, der mangler, og at vi endnu ikke er i mål med vores nye site. Og det beklager vi. Vi har et klart mål om at skabe et endnu bedre EDBPriser, så jeg håber, at du vil give os en chance til og fortsat sammenligne produkter og priser hos os.

// Oliver - EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

23 maj 2018

Hej Markus,

Vi har med vores nye site arbejdet på at gøre bl.a. produktoversigten mere overskuelig, så de vigtige informationer fremgår tydeligt. Men det er rigtigt, at vi på det gamle EDBPriser viste 10 produkter pr. side som standard – dog med mulighed for at justere antallet. På vores nye site viser vi 12 produkter pr. side.

Jeg er i øvrigt ked af at høre, at vi har skuffet dig med vores nye site. Det er bestemt ikke meningen. Vores mål er at gøre det hurtigere og mere nemt at finde de produkter og priser, man leder efter.

// Oliver - EDBPriser

Odpowiedź od EDBPriser

23 maj 2018

Hej Morten,

Jeg er ked af at høre, at du efter 12 år som trofast bruger nu vinker farvel til os på EDBPriser. Vi knokler ellers for at skabe et endnu bedre site, men vi må også konstatere, at vi endnu ikke er i mål. Det er selvfølgelig ikke godt nok, men vi arbejder benhårdt på at tilbyde dig et bedre site.

Vi har allerede forbedret og rettet mange ting, siden vi gik i luften med vores nye site i starten af maj – netop fordi vi lytter til al den feedback, vi får. Vi er stadig i gang med at gennemgå og forbedre de mange kategorier og tilknyttede filtre, ligesom det er en løbende proces at få matchet produkter og priser fra butikker til de rette produktsider på sitet. Det kan bl.a. forklare, hvorfor nogle kategorier kan være tomme. Men som du også konstaterer, så er det ganske enkelt ikke godt nok, og kategorien ’Optisk drev’ bør selvfølgelig tage sig bedre ud.

Jeg har sendt din konstruktive feedback videre til tech-teamet, som vil tage dine input til efterretning 👍

Håber du som trofast bruger kan have lidt tålmodighed med os endnu. For vi har virkelig et mål om at skabe et endnu bedre edbpriser.dk – både for nye brugere og for vores fantastiske trofaste brugere.

// Oliver - EDBPriser