eBay Recenzje 

Après de nombreuses années comme vendeur sur eBay, j'ai pris la décision d'arrêter définitivement de vendre sur cette plateforme.

Dans mon cas, un acheteur a ouvert un litige en affirmant que l'objet n'était pas conforme. L'annonce indiquait pourtant clairement les compatibilités du produit. Afin de vérifier sa réclamation, je lui ai demandé à plusieurs reprises de confirmer le modèle concerné et de fournir des photos permettant de vérifier les faits. Ces informations n'ont jamais été fournies.

La seule photo transmise ne permettait ni d'identifier l'équipement utilisé ni de démontrer une quelconque incompatibilité. Malgré cela, eBay a donné raison à l'acheteur.

J'ai fourni des captures de l'annonce, des échanges avec l'acheteur et les preuves montrant que j'avais tenté de vérifier sa réclamation. J'ai également démontré que le produit livré correspondait exactement à la description. Ces éléments semblent avoir été ignorés.

Cette affaire m'a convaincu que la protection des vendeurs sur eBay est largement insuffisante. Lorsqu'un acheteur peut obtenir gain de cause sans apporter de preuve technique sérieuse, tandis que les éléments fournis par le vendeur sont écartés, il devient difficile d'avoir confiance dans le système.

Je ne souhaite plus investir mon temps, mon énergie et mon activité sur une plateforme où les vendeurs peuvent être pénalisés malgré des preuves concrètes et une démarche de bonne foi. Cette expérience marque la fin de mon activité sur eBay.

Ebay bossent avec Packlink pour vos colis ! Cette entreprise est une arnaque ! Fuyez et ne faites plus de transaction sur Ebay... Ils sont "has been" ! En cas de soucis, il n'y plus personne !

Achat d'un objet sur le site, envoi dans un locker... Lors de la réception aucun code SMS ni mail avec le code ...
Je suis pourtant professionnel et Antiquaire j'utilise l'application mondial Relay tout les jours pour mes envois et réception... Donc colis qui m'attend depuis hier mais que je ne peux récupérer.
Application a bannir service client inexistant.

Ebay favorise les mauvais acheteurs :
J'ai vendu un article aux enchères, le meilleur enchérisseur s'est finalement désisté, il a pu annuler la vente sans souci.
Je me retrouve dans l'impossibilité de faire quoi que ce soit. Comment un tel site peut il désormais favoriser les acheteurs ainsi au détriment des vendeurs ?
Membre ebay depuis 2004, c'est terminé pour ma part, ce site d'enchères ne respecte plus ses membres comme avant.

Je suis passé en vendeur pro en autoentrepreneur , je paie 18% de commission a Ebay sur le prix de vente de l'objet mais aussi sur mes frais de livraison. Du vol, Je vais vite faire faillite

Je viens d’acheter un câble de débridage Segway Max G3 sur eBay qui ne fonctionne pas. Pas de retour et eBay ne veut rien savoir.

Je partage mon expérience récente avec eBay afin d’alerter d’autres acheteurs.

J’ai commandé sur eBay 2 cartes graphiques pour un total de 1 048,02 €. À la réception du colis, celui-ci ne contenait qu’une seule carte graphique au lieu des deux commandées. Il manquait donc une carte d’une valeur d’environ 524,01 €.

J’ai immédiatement contacté le vendeur pour demander soit l’envoi de la deuxième carte, soit un remboursement partiel correspondant à l’article manquant. N’ayant pas obtenu de solution, j’ai ouvert un litige auprès d’eBay.

eBay m’a ensuite demandé de fournir une déclaration d’incident auprès de la police pour confirmer le problème de colis incomplet. J’ai effectué cette démarche, puis j’ai transmis les documents demandés, avec les preuves disponibles : commande indiquant bien une quantité de 2 articles, photos du colis, photos du contenu reçu, étiquette de livraison, échanges avec le vendeur et déclaration de police.

Malgré cela, eBay a suspendu mon compte en m’accusant d’un comportement abusif d’acheteur, notamment d’une prétendue tendance à renvoyer des objets différents. Je conteste totalement cette accusation : dans ce dossier, je n’ai renvoyé aucun objet. J’ai simplement signalé qu’une commande de 2 articles n’en contenait qu’un seul à la réception.

Je ne demandais pas un remboursement complet. Je demandais uniquement une solution proportionnée : soit recevoir la deuxième carte graphique, soit obtenir un remboursement partiel de 524,01 € pour l’article manquant.

J’ai donc contesté la décision d’eBay, transmis les documents demandés, effectué un signalement SignalConso/DGCCRF et ouvert une contestation auprès de ma banque pour marchandise partiellement non reçue.

Je publie ce message pour prévenir les acheteurs : même avec des preuves, une déclaration de police et un litige ouvert, mon compte a été suspendu au lieu que le problème soit traité correctement. Je trouve cette situation extrêmement grave et injuste.

Pire site, premiere et derniere fois.
Ebay ne veut pas rembourser parce que je ne suis pas allé chercher mon colis, il retourne donc chez le vendeur, avec mon argent + son colis et moi ? Bredouille

NE COMMANDEZ JAMAIS CHEZ EUX !!!!

J'ai acheté un parfum de niche sur Ebay via PayPal. Le produit reçu est une contrefaçon avérée (comparaison directe avec un produit acheté en magasin, différences flagrantes). Litige ouvert et PayPal me demande de renvoyer cette contrefaçon au vendeur et (en plus) à mes frais. En tant qu'acheteur, la loi m'interdit de réexpédier et de faire circuler un produit contrefait par voie postale (infraction douanière). Je refuse de payer des frais de retour pour un article illégal. Ebay ne peut pas intervenir car le litige est bloqué par PayPal. Aucun moyen de contact PayPal. Aucun moyen de contact Ebay.

Service clients super pour les vendeurs ou les acheteurs.
Plate-forme mondiale.
Après se prête bien au peer 2 peer, mais beaucoup de pro sont présent aussi et doivent y trouver leurs compte.
Après il y a tjs plein d'escrocs partout comme sur leboncoin mais jusqu'à présent le service clients a tjs tranché justement.
Acheteur régulier et vendeur de temps en temps, pour moi la plate-forme est bien.
Ne mérite peut être pas 5/5 mais come Le 1 me semble injuste tout comme beaucoup de commentaires alors je mets 5
Cdlt,

Je n'avais rien fait sur mon compte vendeur depuis environ 6 semaines. Je reçois un email d'ebay qui me dit que je dois absolument baisser mon prix de vente de 12 € pour correspondre je ne sais pas trop a quoi, a leurs critères (je pense).
Je baisse mon prix de 12 euros.
4 heures plus tard, je reçois deux emails, l'un qui me dit que mon compte est suspendu temporairement, et le second, moins de 2 minutes plus tard qui m'informe que mon compte est suspendu. En fait il est cloturé, sans une explication, sans même pouvoir joindre quelqu'un qui m'explique mon crime.
J'ai essayé à 5 reprises d'avoir une explication, voila la réponse, mais avant je veux dire à tous les gens qui travaillent avec l'IA que c'est un outil qui a besoin d'être paramétré finement, et surtout contrôlé très souvent parce ce que l'IA fait ENORMEMENT d'erreurs et de DEGATS :
"Votre compte a été suspendu car il présente un risque pour eBay et sa communauté. eBay est une entreprise de commerce électronique et ses membres sont nos clients, nous devons donc soigneusement évaluer les risques liés à l'autorisation des utilisateurs sur notre site.
De temps en temps, nous identifions des comptes présentant un niveau de risque inacceptable et ces comptes sont donc suspendus.
Nous avons déterminé qu'il est dans notre intérêt mutuel de mettre fin à notre collaboration. Nous regrettons les désagréments occasionnés par cette décision."

Edit 15 06 2026 Après 8 contacts, par email, chat et téléphone, l'unique raison est :
Nous ne pouvons pas dévoiler la raison exacte pour laquelle nous devons suspendre ce compte, car cela nous obligerait à révéler notre procédure interne de détection des risques liés à ce compte.

à fuir pour les vendeurs.;frais cachés exorbitants, mise en concurrence des vendeurs avec des frais de sponsorisations qui ne sont que des commissions déguisées, mais non fiscalisés dans leur benf, beaucoup d'acheteurs voyous et méchants sur ce site, privilegie les travailleurs au noir . pour les vendeurs honnêtes qui ont le stock et paient tout, c'est une catastrophe.

Escroc, vendeur pro depuis 2ans et demi, compte bloqué, argent bloqué, sans raison valables. La raison "incoherence avec mon compte" quel incoherence ??? Au bout de 2 ans et demi ??? Heuresement que ce n'est pas seul activité sinon je mangerais des mietes de pain... Honteux! Debloquez moi ce compte au plus vite et rendait moi mon argent, bande d'escroc!!

Contrairement à ce que l’on pourrais croire ! Le service client est totalement inutile. Je ne sais même pas pourquoi il existe vu qu’ils sont soumis à un protocole informatique pour lequel ils ne peuvent jamais rien faire. C’est ridicule, les délais de remboursement pour objet non reçu ont dépassé 20 jours. LAMENTABLE

Je mets en garde toute la communauté française contre les pratiques scandaleuses et abusives d'eBay. Après avoir créé un compte légitime, j'ai participé à une enchère. J'ai remporté l'objet et j'ai payé IMMÉDIATEMENT. Le paiement a été validé et encaissé par eBay.Quelques heures à peine après avoir empoché mon argent, les algorithmes de sécurité d'eBay ont banni mon compte définitivement sans aucune raison valable (pseudo : dic7926). Le service client (Kishor et Faijal) se contente de m'envoyer des messages robotisés copiés-collés pour me dire que la décision est sans appel, tout en refusant de me dire où est passe mon argent.C'est une rétention abusive de fonds et un vol caractérisé. Ils rompent le contrat unilatéralement mais gardent l'argent de l'acheteur. Je fuis cette plateforme et je saisis immédiatement la DGCCRF (SignalConso) ainsi que ma banque pour fraude et non-livraison. Site à fuir absolument, aucun respect pour les acheteurs honnêtes.

Achetez plus sur ebay des articles en provenance d Amérique du Sud car il y a une taxe en plus qu ebay de dit pas et c est pas normal

Le site se dégrade et laisse des vendeurs voyous aux techniques douteuses prospérer.

Madame, Monsieur,

J'ai été victime d'une arnaque de la part d'un acheteur prénommant JAKOB RETZLAFF habitant à VOGELSANG - 18356 BARTH (Allemagne) - Sur ebay: profil: j.m.a.r, soit disant que la pièce qui est vendue, est fausse, alors que j'ai justifié le vrai poids de la pièce (3,21G), J'ai fourni la facture d'achat et j'ai donné le certificat d'authenticité de la pièce vendue (10 FRANC NAPOLEON 1866BB TTB45 vendue à l'époque par l'entreprise C.G.B. à paris.

J'ai porté plainte et j'ai averti ebay Allemagne qui ne veut rien entendre de mon problème.

Cet acheteur a abusé de la garantie client ebay et la garantie client paypal. C'est un habitué et a été protégé par ebay Allemagne qui ne veut pas entendre ma plainte depuis le 17 avril 2026 jusqu'à ce jour (01/06/2026) - Le combat continue.

Pour ce qui connait cet acheteur, demandez lui de rendre ma pièce qui l'a volé.

Merci infiniment de m'aider car c'est l'héritage laissé par Mon père.

Herizo GEORGES

J'ai eu un litige avec un vendeur, une pièce pour une grignoteuse qui ne coupait pas ,était de mauvaise qualité et c'est démonté au premier essai !
Ebay ma fait croire qu'elle gérais le problème mais n'a rien fait pour me faire rembourser et a couper tout contact !
Je n'avais pas envie de commander sur Ebay, mais maintenant, c'est sûr, je ne ferais plus !!

Une usine à gaz , un casse tête pas possible pour essayer de mettre en vente quelque chose , il y a d'autres sites de mise en vente beaucoup plus simple j'ai cru que j'allais casser mon téléphone en essayant de mettre en vente sur ebay. Ne nperdez pas votre temps.