eBay Recenzje 

Les frais de livraison à l'international sont vraiment complexe et couteux ( E bay international shipping introuvable) les frais et commissions diminuent fortement le prix de vente final. d'une manière générale le site n'est pas pratique. Le bon coin bcp plus pratique les gains sont sensiblement plus bas, mais revenant finalement au même que E Bay en plus simple.

Je comprends mieux pourquoi cette société est ringarde: commission de plus de 10% sur une vente, frais de mise en ligne de l'annonce, fonds bloqués pendant 11 jours après la réception de l'acheteur de la commande(ACHETEUR SATISFAIT)!! Des vendeurs qui annule une commande sans aucune explication! En tant que membre impossible de bloquer un autre membre (au niveau des messages), BREF Dommage un outil GÂCHÉ.

Arnaque du temps — colis fantôme

Un mois d'attente pour un colis italien. Un mois. Pour un pays frontalier avec la France.
Mais ce n'est pas tout : ma commande a totalement disparu de ma page eBay. Message affiché : "commande introuvable". Comme si je n'avais jamais acheté quoi que ce soit.
Pas de numéro de suivi automatique. Pas de mail d'expédition. Pas de service client joignable. J'ai dû les traquer moi-même pour obtenir une réponse. On dirait qu'ils traitent les commandes depuis une autre planète.
Résultat : l'article arrive quand je n'en ai plus besoin. Inutile. Et retour impossible car je n'ai aucune confiance dans ce vendeur. Ni page de commande, ni suivi, ni service après-vente.
Perte totale d'argent et de temps. À fuir absolument.

Article mis en vente avec beaucoup de difficultés en raison d'une procédure compliquée. Trop ! Ayant vendu via un autre site, j'ai constaté avoir également vendu (après) sur ebay. L'acheteur ayant payé par avance, c'est le problème sur ce site, qui lorsque vous demandez le remboursement de l'acheteur, car l'argent est détenu par ebay, qui facture des frais élevés à la charge du vendeur. Ce que j'ignorais jusqu'alors. Donc je n'utiliserai plus ebay pour vendre.

Avant on avait assez facilement un interlocuteur. Maintenant c'est un chatbot qui ne comprend que des questions simples et ne vous répond qu'à l'aide de phrases standard généralistes, donc sans aucune utilité.
Aujourd'hui 14/08/2026 BUG MAJEUR: impossible de modifier ou de choisir un prix pour une annonce existante ou nouvelle. Pas d'interlocuteur pour expliquer le problème et au bout de 5 heures, aucune résolution. Ebay devient un site de vente avec un objectif de profit maximal pour un coût de fonctionnement minimal, au détriment de l'utilisateur.
Très mauvais calcul à terme.

De plus en plus de messages d'hameçonnage sur ebay, de la part de faux acheteurs à profil zéro, et quand on les signale, ça ne sert à rien. Ebay estime que cela n'enfreint pas le règlement.

Ebay avait un service téléphonique efficace auparavant. Depuis quelques semaines, c'est l'horreur : il y a un tchat où l'interlocuteur (IA ou humain ?) "noie le poisson" avec diverses formules de politesse inutiles, répond à côté de la question : j'ai passé 45 minutes hier devant mon écran sans résultat. J'ai renvoyé un message, sans réponse. Ce qui veut dire qu'en cas de gros problème, il n'y a RIEN en face ????

J'ai vendu un objet et utilisé le QRcode Mondial Relay fourni par Ebay pour l'envoyer.
Mondial Relay a perdu l'objet et j'ai lancé une réclamation.
Ebay reste sur le fait que le colis n'est pas parvenu au destinataire de ma faute et me facture l'ensemble des coûts relatifs à la vente. C'est inadmissible d'autant qu'à la suite de la réclamation c'est Ebay qui sera remboursé par Mondial Relay.

Incroyable, impossible de obtenir une personne par téléphone pour faire avancer mon remboursement..un robot un tchat inutile , des mails qui vous demandent toujours la meme chose etc etc RIEN N AVANCE C EST SCANDALEUX, PLUS JAMAIS JE COMMANDERAI CHEZ CES VOYOUS.

Bonjour
Commande d'un bidon d'huile le vendredi 7 août auprès de Esteban Gallet
Reçu le lundi 10 août
Personne qui m'a appelé personnellement pour choisir un point relais
Très rapide et professionnel
Je recommande
Merci encore
Mr Garot

Le service après-vente eBay est une catastrophe. Les vendeurs semblent avoir tous les pouvoirs et, en tant qu’acheteur, vous n’avez absolument pas droit à l’erreur.
Je reconnais entièrement mon erreur : je me suis trompée lors de mon achat. J’ai essayé de trouver une solution directement avec le vendeur, qui a refusé le retour. J’ai donc contacté eBay pour obtenir de l’aide. Réponse, en substance : il fallait lire correctement les conditions de vente.
Très bien. Mais dans ce cas, autant être clair : sur eBay, vous n’avez pas le droit à l’erreur. Même lorsqu’il s’agit d’une simple erreur d’achat reconnue par l’acheteur, aucune véritable médiation ni solution n’est proposée. Le vendeur refuse, eBay vous rappelle que vous auriez dû mieux lire, et l’affaire s’arrête là.
Une expérience particulièrement décevante. On se sent davantage considéré comme responsable de son erreur que réellement accompagné par la plateforme.

Expédition dans les délais :
Suite à la vente de mon objet, j'ai déposé le colis dans le réseau Mondial Relay dès le lendemain de l'achat. Le numéro de suivi ([Indiquer le numéro de suivi]) a été immédiatement renseigné.

Suivi du dysfonctionnement du transporteur :
Au bout de 10 jours, constatant un blocage dans l'acheminement, j'ai pris l'initiative d'informer l'acheteur de la situation et de contacter Mondial Relay. Sans évolution 5 jours plus tard, j'ai relancé Mondial Relay, ce qui a déclenché l'ouverture officielle d'une enquête pour perte/recherche de colis.

Demande d'assistance auprès d'eBay :
Le matin même du déclenchement de cette enquête, j'ai contacté le service client eBay pour signaler l'anomalie du transporteur et solliciter leur aide.

Décision défavorable et incohérente :
Le soir même de mon appel, j'ai reçu un message m'informant de la clôture du litige en faveur de l'acheteur avec remboursement à mes frais sous 3 jours, au motif que je n'aurais pas fourni de preuve de dépôt ni suivi la procédure. Pourtant, le numéro de suivi figurait bien dans le dossier et sur le bordereau.

Rejet de réclamation non fondé :
J'ai immédiatement formé une réclamation en fournissant les captures d'écran de la preuve de dépôt initiale. Un jour plus tard, celle-ci a été rejetée au prétexte que je n'aurais « pas respecté les délais ». voila mon expérience chez Ebay pour résumer le vendeur a toujours tort

j'ai mis un avis négatif suite à un achat, Ebay l'annule de façon unilatéral à la demande du vendeur.
Bref on sait pour qui il roule. Globalement n'est pas tout intuitif que vous soyez vendeur ou acheteur.
j'utiliserai à minima...na.

Service client nullissime. Je commande sur EBay.fr une ponceuse Metabo (n° de commande 09-14970-05550) avec livraison en point relay. Ebay.fr ne trouve rien de mieux que de l'expédier à la Goutelle 63230 alors qu'il existe un autre point relay à proximité de chez moi, même code postal 63210. eBay.fr n'a pas modifié mon point de livraison malgré ma demande par mail du 7 août. Pitoyable !

Ebay devient malheureusement un site peu digne de confiance. Les réclamations même justifiées sont à l'avantage des des fautifs. Les anciens utilisateurs sont relégués aux rang de bon à rien même s'ils n'ont jamais eu de problèmes. C'est un dialogue de sourds et muets il ne faut pas de vagues. Cette manière de faire est pénalisante de plus il est toléré des avis méprisants et diffamatoires. Les signalements effectués sur des objets non conformes restent sans effets. Impossible de mettre des mauvaises notes aux acheteurs malhonnêtes du grand n'importe quoi. DESOLANT

En tant que vendeur j'ai posté un article(une ps vita) et vendu le jour même et le lendemain je vois un message de ebay me disant que mon compte à été suspendu de façon définitive sans aucune motif, je décide donc de contacter le service client et là s'en suivi une discussion entre sourd et malentendant, je demande à la personne qui discute avec moi de me donner la raison pour laquelle mon compte à été suspendu et la réponse c'est

"Notre priorité absolue est de créer une place de marché digne de confiance. A ce titre, nous suspendons tout compte susceptible de compromettre cette confiance. Votre compte a été suspendu car les activités que nous avons constatées constituent un risque pour notre communauté eBay."

je leur répond "mais quelle activité à risque ?"et la personne me sort :

"Nous ne pourrons pas dévoiler la raison exacte pour laquelle nous devons suspendre ce compte, car cela nous obligerait à révéler notre procédure interne de détection des risques liés à ce compte"

Je leur dis "vous trouvez ça raisonnable ?"

Et la personne m’envoie un lien vers laquelle il y a tout le règlement de législation de leur site pour se débarrasser de moi, mais je relance encore la discussion en leur disant que "ça c'est pas une réponse ça m'explique rien ce lien c'est juste du blabla à l'infini et expliquer moi la raison exacte de la suspension de mon compte" et on me réponds :

"Comme je l'ai déjà mentionné, nous ne pourrons pas dévoiler la raison exacte pour laquelle nous devons suspendre ce compte" et quelques seconde âpres un autre message arrive " Après mûre réflexion, nous avons estimé que certaines pratiques et politiques ne correspondait pas à l'activité que vous menez sur votre compte. C'est pourquoi il serait dans notre intérêt à tous les deux de nous séparer. Je vous souhaite beaucoup de succès dans vos projets futurs"

Fin de la discussion, bref j'ai juste pris des captures d'écrans c'est tout, et à bien réfléchir c'est peut être juste un IA avec je discuté et qui ma suspendu mon compte. Quoi qu'il en soit je vais aller vendre mes produit sur leboncoin ou sur facebook, il n'y a pas que ebay pour faire du marcher et ça ils devrait vraiment y réfléchir si ils utilisent vraiment un IA pour gérer leur site contre des faux signalement avant de perdre tous leur client.

Le problème sur eBay c'est qu'il faut attendre x jours pour être payer
en attendant l'argent celui ci lui fait avoir des intéréts .
Donc j'ai essayer quelques ventes mais non je préfère être acheteur.

voila ce que l'on a sur ce glorieux site incapable d'effectuer un fonctionnement correct message recurent comme en ce moment un problème est survenu.
L'outil de mise en vente ne fonctionne pas pour le moment.
Veuillez réessayer plus tard.

Je suis vendeur et je viens de me faire avoir grâce à eBay !
Ils tranchent en faveur d'un client douteux qui a sa commande et son argent.
Tellement facile d'arnaquer le monde en faisant un clic.
Service client inexistant, contrairement aux frais de ventes.
Minable !
Il n'y a qu'Amazon pour faire pire côté vendeur.
Continuez comme ça et ne vous étonnez pas lorsqu'un concurrent chinois ou autre émergera.
Ça sera amplement mérité.

Ebay est devenu le pire site de vente en ligne,j'ai commandé des pieces électronique automobile et j'ai reçu les pieces complètement cassé et inutilisable!le vendeur a simplement jetter toutes les pieces dans un vulgaire carton!le pire c'est que ebay refuse de rembourser et ont bloqué mon accès au service client en ligne!j'ai donc porter plainte contre ebay pour escroquerie et fait une réclamation auprès de PayPal!
Numero de commande :09-14938-43335