Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,8
3 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Je mets 1 étoile, car impossible de mettre 0.
Problème de résistance sur un sauna acheté en 2022.
Ne veux pas se déplacer, nous envoie les références des pièces à changer qui ne sont pas les bonnes. Maintenant il nous dit que la société est liquidée et nous raccroche au nez. Surtout ne commandez pas chez cet individu
Pas de SAV correct je reste avec ma vitre cassée du spa!
Meme pas un geste commercial je lui aurait acheter à bon prix la pièce défectueuse
Il vend et ne s occupe plus des clients
J’ai acheté un bain nordique auprès de la société Eau Feeling (marque Kirami) le 05/12/2020.
Un défaut est apparu et a été signalé en mai 2021, puis constaté sur place par Eau Feeling le 24/06/2021.
Après de nombreux échanges et relances, Eau Feeling et le fabricant Kirami ont tous deux validé la prise en charge du SAV en décembre 2022, celle-ci correspondant au remplacement complet du bain nordique.
Le nouveau bain a été livré par Kirami à Eau Feeling en avril 2023, mais, à ce jour (octobre 2025), aucune installation n’a été réalisée, malgré de multiples relances par mail, téléphone et lettres recommandées, y compris via mon assistance juridique.
Commercialement, Eau Feeling est très compétente et réactive lors de la vente, mais disparaît complètement dès qu’un problème de SAV se présente.
Je regrette le manque total de suivi et de communication, d’autant plus que le fabricant, lui, a tenu ses engagements.
Je publie cet avis afin d’informer les futurs clients des difficultés que j’ai rencontrées avec cette entreprise sur la partie service après-vente.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
