Beställde en värmepump för ca 3 veckor sedan, den har fortfarande inte dykt upp. 5-7 dagar skulle det ta!? (Uppdatering) Efter en del efterforskning visar det sig att det är transportbolaget... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mycket smidigt o lätt. Beställde på måndag och på torsdag fanns värmepumpen att avhämta på Schenkers terminal. Fick sedan värmepumpen installerad på tisdagen veckan därpå. Pumpen som så går mycket tys... Zobacz więcej
Inköp av luftvärmepump inklusive montering. Elanslutning och genomföring genom vägg hade jag förberett innan installationen. Pumpen är nu på plats precis där jag ville ha den och den levererar vär... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Köpte en luftrenare på utförsäljningsrea av ej utlösta varor. De rekommenderade ej den dyra varianten utan ansåg att den billigare helt fyllde mina behov, Mycket nöjd med "Bäst i test" luftrenaren til... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
e-klok.se - Sveriges ledande expert på energi och inomhusklimat på nätet. Vi säljer det mesta inom inomhusklimat såsom luftvärmepumpar, luftfuktare, ventilation, AC, avfuktare, luftrenare, solpaneler, poolvärmepumpar, fläktkonvektorer och elmätare. Vi säljer också tjänster såsom installation och service av luftvärmepump.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- www.e-klok.se
4,9
Doskonała
616 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Köpte en luftrenare på…
Köpte en luftrenare på utförsäljningsrea av ej utlösta varor. De rekommenderade ej den dyra varianten utan ansåg att den billigare helt fyllde mina behov, Mycket nöjd med "Bäst i test" luftrenaren till ett suveränt pris!!! Ett företag att rekommendera / Magnus
31 lipca 2018
Opinia niezależna
Deras servicepartner under all kritik!
Deras servicepartner under all kritik!
Har väntat på honom 2 dagar.
Kommer inte! Under all kritik!
30 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-klok.se
Hej Carin!
Eftersom att du hade avbokat din order kunde vi inte skicka ut någon installatör. Vi behöver ha en order från dig för att kunna utfärda en arbetsorder till installatören. Vänligen inkom med en order så löser vi det här omgående.
Med vänliga hälsningar
e-klok.se
Bra bemötande.
De håller vad de lovar. Använde en mycket duktig installatör.
14 lipca 2018
Opinia niezależna
Snabb leverans
6 lipca 2018
Opinia niezależna
Tycker att när jag ringer för att…
Tycker att när jag ringer för att försäkra mej om rätt produkt och får en felaktig produkt som inte är anpassad till det jag har sagt på telefon. Inte får lämna tillbaka, tycker jag är uruselt!
Kommer att meddela vänner mina egna kunder att jag inte fått det jag vill ha bland alla produkter. Kommer inte löpa något mer från e-klok
3 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-klok.se
Hej Ania,
Vi beklagar att du upplever att du fått fel produkt, eftersom förklaringen du gav när vi talades vid var att produkten förvärrade situationen i rummet som du önskade kyla och inte att du fått fel produkt.
Eftersom det gått en månad efter beställning svarade vi dig att ångerrätten på e-klok.se är 14 dagar och produkten var dessutom använd.
Ångerätt på e-klok.se är 14 dagar
Privatpersoner har enligt lag rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar. Du får själv bekosta returfrakten, men tänk på att följande punkter måste uppfyllas:
• Produkten måste returneras i väsentligt oförändrat skick
• Produkten får ej vara använd eller trasig
• Produkten ska returneras i originalförpackning samt med inneremballage
• Produkten ska vara komplett med samtliga tillbehör och originalhandlingar
Skulle ovanstående punkter ej vara uppfyllda kommer vi att skicka tillbaka din produkt och debitera för frakt. Ångerrätt gällande installation löper då utförande av tjänst påbörjas. Ångertiden börjar när installatören anländer till tomt.
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Snabb hantering av leverans & första…
Snabb hantering av leverans & första kontakt. Vi beställde luft värmepump med installation, installatören har inte hört av sig för boka tid än (4 arbetsdagar) därför en stjärna mindre i betyg. Fick dessutom inte fotbollen som man skulle få enligt hemsidan.
Uppdaterat- fotbollen kom i separat försändelse efter helgen :)
21 czerwca 2018
Opinia niezależna
Bra bemötande och snabb leverans.
20 czerwca 2018
Opinia niezależna
Problem med kortbetalning men annars…
Problem med kortbetalning men annars perfekt hantering
16 czerwca 2018
Opinia niezależna
Snabbt och enkelt
15 czerwca 2018
Opinia niezależna
Enkelt och snabbt expiderat.....👍
15 czerwca 2018
Opinia niezależna
Snabbt och enkelt
Snabbt och enkelt, fick min luftvärmepump levererad på några dagar. Bokade installation också, nu sitter pumpen på plats. Tog bara åtta dagar från beställning👍
12 czerwca 2018
Opinia niezależna
Mycket nöjd
Mycket nöjd. Första gången jag handlar från företaget. Enkelt att lägga beställningen i webbutiken. Snabb behandling av ordern och hemleverans inom några dagar. Om jag behöver fler liknande produkter kommer jag absolut använda e-klok igen.
4 czerwca 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.