Dvdoutlet Recenzje 

273
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Op zoek naar knutsel prikpennen kwam ik bij DVD-Outlet terecht. Afbeelding suggereerde 7 plastic pennen voor €6.99. Uiteindelijk kreeg ik er eentje toegestuurd. Vergelijkbaar, bij andere zaken kosten... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

spel komt niet opdagen al weken aan wachten elke zegt die dat bezorgd is helemaal niks ontvangen voel me opgelicht door ze gelukkig achteraf betaald via bol … bol gaat die werk van maken dat ze nik... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Via bol.com Lego Dimensions besteld en had 27 Mei binnen moeten komen na veel contact kreeg ik vandaag 29 Mei pas een mail dat het niet meer leverbaar is wat heel hinderlijk is want mijn neefje van 6... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jazz cd's besteld waar bij vermeld stond dat de levertermijn 2 tot 3 werkdagen was. De cd's werden keurig binnen 3 dagen afgeleverd.


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

273 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 13% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,5

Wszystkie recenzje

(273)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 41

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Verkoop op voorraad, maar is niet op voorraad.

Heb een lp besteld bij dvdoutlet via bol.com en ging ook eens kijken op hun eigen site. Daar was deze lp helemaal niet aanwezig. Dat doen zij wel meer; adverteren via bol.com met producten die niet bij hen op de site staan. Is heel verwarrend.Ik had mijn bestelling daar geannuleerd en kreeg binnen een half uur nadat ik had geannuleerd en de eerste versie van de review geschreven had bericht dat product zou worden verstuurd. Ik heb gekozen voor achteraf betalen,anders heb je nog gedoe om je geld terug te krijgen.
Maar is vandaag toch nog binnen gekomen. Neemt niet weg dat ik een vreemde smaak in mijn mond heb, zeker als ik de overige reviews nu lees.
Dus alleen daar bestellen via bol.com als je achteraf kunt betalen.

7 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Dvdoutlet

Odpowiedź od Dvdoutlet

Beste Hans Doggen,

Wat jammer dat je ons een 1-ster review hebt gegeven omdat wij het artikel wat je besteld had voor je hadden gereserveerd, en van de website hebben gehaald omdat het de laatste was.

Zoals beloofd was deze de dag erna gewoon bij je bezorgd.

We hebben nog contact met je opgenomen om je zorgen weg te nemen en om uit te leggen dat een artikel wat besteld is door een klant niet meer door andere klanten besteld kan worden en dan dus ook verwijderd wordt - maar toch heb je nog steeds een vreemde smaak in de mond, maar heb je de review aangepast naar 2 sterren.

We hebben echt alles gedaan om je alles uit te leggen, en je bestelling is gewoon op de beloofde dag bezorgd, jammer dat je dit maar twee sterren waard vind - ik krijg het gevoel dat dit voornamelijk komt door de mening van anderen, en niet zozeer door je eigen ervaring.

Met vriendelijke groet,
Team DVDOutlet

Oceniono na 1 z 5

Voor mij ook de laatste keer dat ik via…

Voor mij ook de laatste keer dat ik via dvd outlet via Bol bestel. Wat een rotbedrijf. Geven steeds aan "vandaag bezorgd" en dan komt er weer niets. Bij navraag Bol heeft iemand in magazijn per ongeluk de doos dvd's uit zijn handen laten vallen: alle doosjes stuk en weten nu niet wanneer wordt geleverd. Wat moet je hiermee? Koop hier niet!

2 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

LYCIA vinyl een topper

Inmiddels meerdere keren via Bol bij deze verkoper besteld en ondanks alle, nou vele, negatieve recencies hier kan en mag ik stellen dat het hele proces vanaf het moment van bestelling tot aan het moment van levering prima is verlopen. De indicaties aangaande de levertijden klopten prima en de diverse producten, lps in mijn geval, werden goed verpakt bezorgd door Post.nl. Een keer telefonisch contact gehad met een vriendelijke en behulpzame dame die mij correct en juist wist te informeren op mijn vraag. Zodoende kan ik enkel, gelukkig, positief zijn over Dvdoutlet.

24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

KOOP HIER NIETS

27 mei een plaat van Suzan en Freek besteld, helaas vooruitbetaald en tot op heden (levertijd zou 2-3 weken zijn) niks ontvangen. Na wat research kwam ik er achter dat dit blijkbaar veel vaker voorkomt. Dus bij deze koop hier niets! Snap niet dat Bol.com zulke bedrijven toelaat op hun webshop.

27 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Koop hier alleen als je in de maling genomen wil worden.

Oprecht advies: koop hier niet en als je dat toch doet, betaal dan in elk geval niets vooruit. Ze doen aan bewuste misleiding, want ze adverteren met aantrekkelijke prijzen voor leuke producten maar leveren niet wat je denkt te hebben gekocht. Proberen je dan ook nog eens wijs te maken dat de fout niet bij hun ligt en dat de levering correct is. Mijn aankoop liep via bol.com en ik begrijp niet dat bol.com met zo'n onbetrouwbare partner samenwerkt.

16 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Onduidelijke informatie bij films.

Het zou fijn zijn als ze hun producten eens wat duidelijker beschreven. Meermaals moeten gokken of een blu-ray of 4K blu-ray nou wel of niet Nederlandse ondertitels heeft is gewoon echt een irritante ervaring. Het zou makkelijk op te lossen zijn als ze de achterkant van de hoesjes van de films duidelijk fotograferen zodat de koper de hoes kan bekijken en weet wat hij/zij gaat kopen.

2 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vermijd deze handelaar

Vermijd deze handelaar. Dubbele vinyl gekregen met 2 dezelfde platen erin. Na contact stuurden ze alweer een exemplaar met dezelfde foutieve vinyls. 2 keer maken ze dezelfde fout en weigeren daarna het geld terug te storten vooraleer wij de vinyls retour sturen. Nul klantvriendelijkheid. Eens kijken of we ons geld ooit terug zien. Dit sleept nu al enkele weken aan.

22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Dvdoutlet

Odpowiedź od Dvdoutlet

Beste Sjeik Omar,

Wat vervelend om te vernemen dat u tweemaal een defecte LP heeft ontvangen. Gezien u tweemaal een nieuwe heeft gekregen met hetzelfde defect, is hier waarschijnlijk een drukfout de oorzaak bij de perserij. Dit betekent dat alle versies van deze LP waarschijnlijk deze fout bevatten. Om deze reden moeten wij de defecte LP's even terug ontvangen, zodat wij deze weer kunnen claimen bij de fabrikant. Wij openen de LP's uiteraard niet voor verzending naar u toe, dus dit konden wij vooraf uiteraard ook niet zien. Bij uw tweede melding hebben wij direct de fabrikant ingeschakeld zodat zij hun voorraad kunnen controleren. Zoals aangegeven door mijn collega van de klantenservice ontvangen we deze defecte LP graag retour, dan zullen we bij verwerking van uw retour netjes uw aankoopbedrag aan u terug laten storten. Wel mijn excuses dat dit niet goed is gegaan, we snappen dat dit vervelend is, maar een drukfout kan helaas soms voorkomen. Met hartelijke groeten, Team DVD Outlet B.V.

Oceniono na 1 z 5

Des arnaqueurs

Des arnaqueurs ! Ils vendent des box de cartes et au final on ne reçoit qu'un paquet. Le retour est bien évidemment à nos frais. Fuyez !

13 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ik dacht een LP te kopen via bol.com…

Ik dacht een LP te kopen via bol.com maar is geannuleerd omdat hij niet leverbaar zou zijn! Stuur dan een bericht dat hij later komt. Ze kiezen om een klant teleur te stellen i.p.v. moeite te doen en alsnog leveren.

17 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Dvdoutlet

Odpowiedź od Dvdoutlet

Beste Paul,

Wat vervelend om te vernemen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Ik zie dat we u op 17 maart een bericht hebben gestuurd dat deze zending mogelijk niet geleverd kon worden, dit kwam helaas door een doos die beschadigd binnenkwam vanaf de distributeur. Wij zijn hierop nog op zoek gegaan naar een vervangende levering, maar helaas was de voorraad niet toereikend. Bol is hier dan helaas heel streng in en verplicht ons de order netjes te sluiten en u terug te betalen. Dit hebben wij dan ook gedaan. Mocht u graag de order open houden, neem dan altijd even contact op als u een melding als deze ontvangt, dan kunnen we samen met u overleggen en kijken of dit mogelijk of wenselijk is. In dit geval hebben we helaas nooit iets van u vernomen, dus gingen we er vanuit dat deze annulering voor u te verwerken de netste manier was om dit voor u te verwerken. Pardon dat u dit niet zo heeft ervaren. Met vriendelijke groeten, DVD Outlet B.V.

Oceniono na 3 z 5

Juice WRLD - Goodbye & Good Riddance (Deluxe Edition) (2 LP)

Ik had de Juice WRLD - Goodbye & Good Riddance (Deluxe Edition) (2 LP) besteld, maar deze kwam helaas beschadigd bij hun binnen. De verkoper had geen vervangend exemplaar en bood alleen een terugbetaling aan, maar geen compensatie of vervanging. Hierdoor moest ik annuleren en bij een andere leverancier extra betalen voor hetzelfde product. Dit zorgde voor meer gedoe dan nodig was. De klantenservice was verder wel prima, maar vanwege deze ervaring geef ik 3 sterren.

10 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Het zijn bedriegers

Het zijn bedriegers. 4kg van een item besteld. 2kg gekregen. Na heen en weer gemail, hebben ze het artikel verwijderd.

13 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Niet compleet, weinig communicatie

Het bedrijf is betrouwbaar en zijn hun afspraken nagekomen. Echter was er een mis qua communicatie.

Ik had namelijk meerdere items besteld en kreeg niet de volledige lijst binnen, na het versturen van een e-mail gaven ze aan het missende artikel later die week nog te leveren gezien het was uitverkocht.
Later die week kreeg ik het binnen.

Dit hadden ze wel even netjes mogen communiceren met een e-mail of een briefje.

Verder alles prima

27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bedriegers

Bedriegers! Aandacht! Ik heb via hen ondergoed besteld, dat ik nooit heb geopend en heb geretourneerd. Iemand heeft het uitgepakt en de beschermfolie kapotgemaakt. Ze willen de retourzending niet accepteren! Leugenaars! Laat ons de unboxing-video zien!

27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slecht

Slecht! Misleidende advertenties voor een dubbele Pokemon box terwijl je er maar één krijgt. Dit was niet te herleiden aan de foto’s of tekst. Geen vriendelijke medewerker en absoluut niet klantvriendelijk. Oplichters!

24 stycznia 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej