Dvdoutlet Recenzje 

Opgelicht! Via BOL.com hadden wij 60 plastic leger poppetjes besteld voor een 16 euro. Eindelijk na ruim een week kwam het binnen. Welgeteld 1 poppetje!
Ook op de bon staat duidelijk 60 stuks.
Maandag kunnen jullie een telefoontje verwachten!

Ik heb een CD van Celeste bij DVDoutlet gekocht via Bol.com. De zending is dezelfde dag verstuurd enik vond hem zaterdagavond in de brievenbus. Om de buren te ontzien deze zondagmiddag gedraaid wat op een teleurstelling uitliep daar de CD bleef hangen, er bleek een kras in te zitten.
Niet de schuld van DVD outlet want de CD kwam goed geseald bij mij aan.
Een mail gestuurd waarin ik gevraagd heb om de CD te kunnen omruilen voor een ander exemplaar vanwege de kras.
Op maandag kwam er gelijk antwoord met hun voorstel een nieuw exemplaar te sturen, de oude behoefde niet retour gestuurd te worden, op dinsdag hebben zij deze naar mij gezonden en woensdagavond kon ik uit mijn dak gaan met een goed exemplaar van deze briljante CD van Celeste.

Een absolute top CD en een even absolute topservice van DVD outlet, reageren direct en doen wat zij beloven, Eva bedankt voor de goede nazorg.
Ik ben onder de indruk over hoe soepel jullie dit opgelost hebben voor mij.

Slechte ervaringen, niets kopen bij deze oplichters

Slecht bedrijf
Doen erg lastig als het gaat om retouren zou dit bedrijf nooit aanbevelen

Bestel ik al de nodige jaren. Eigenlijk geen slechte ervaringen tot nu toe. Door een slordigheidje van PostNL is het een keer fout gegaan, maar enkele dagen later werd zonder morren de bestelling opnieuw verzonden.

Meerdere dvd s besteld van studio ghibli. Via bol. Komen keurig aan. Niets op aan te merken

Geweldige service na melding defect aan artikel. Zonder problemen nieuw exemplaar ontvangen.

Top bedrijf. Snelle levering en netjes verpakt. Aangeraden om via hun eigen website te bestellen ipv Bol.com. Stukken goedkoper en ze hoeven dan geen commissies af te dragen ;)

Ik heb de game besteld via bol.com, snel ontvangen, et cetera. De plastic Nintendo verpakking die normaliter om het doosje zit zag er niet authentiek uit, wat aanduidt dat de game na opening opnieuw verpakt is (niet door Nintendo). Het doosje was helemaal leeg, er zat geen game in. Erg teleurstellend.

Waardeloos. Bestelling geplaatst via bol.com op 16 mei. 17 mei geannuleerd. 20 mei contact met bol.com omdat er niet geannuleerd word. Bol belt met dvd outlet en alles zou geregeld zijn. Ware t niet dat ik alsnog melding krijg dat ze 1 dvd niet hebben kunnen tegenhouden. Deze stuur ik dus retour. De 26e weer contact met Bol en deze bellen opnieuw met dvd outlet en dvd 2 is vandaag alsnog opgestuurd. Schandalig hoe ze bij de dvd outlet omgaan met klanten. Zal ook wel een hoop gedoe geven om mijn geld terug te krijgen. DUS KOOP HIER NIET.

27 mei krijg ik een mail dat de dvd vandaag wordt bezorgt. Brievenbuspakket dus continue de postbode id gaten houden want als het pakket beschadigd is dien ik het te weigeren en contact op te nemen met dvd outlet. Lekker verhaal. Als ik t wil retourneren kost me dat 5,25. En dat terwijl ik het binnen 24 uur heb geannuleerd op de 17e mei. Dat is 10 dagen geleden en dan toch opsturen en dit durven rekenen. Morgen maar weer bellen met Bol.
En dan op de site van bol bij de annulering durven zetten: Het artikel was al ingepakt en verzonden waardoor we niet meer konden annuleren. Je kunt het artikel gratis retourneren.

Bestelling 1229524304

27 mei 11.00 Mail ontvangen van dvd outlet: Hierbij willen we u op de hoogte stellen dat de bezorging van uw zending is uitgesteld. Naar verwachting wordt uw zending een werkdag later geleverd.
Wederom een teleurstellende service, hoeveel fouten kun je maken?

Prima ervaringen mee, al meerdere malen iets gekocht via bol.com, snelle verzending.

1 januari een cd besteld. Na een maand niks vernomen contact opgenomen. Hij zou in een depot in Engeland liggen, wegen Corona. Ik oefen geduld uit. Na 2 weken nog niks gehoord. Ik neem weer contact op. Excuses, er wordt een andere cd toegestuurd . Gisteren verneem ik via bol.com dat de gehele bestelling is geannuleerd. Geen excuus, helemaal niks. Gewoon een automatisch bericht. Ik neem contact op. We kunnen niks voor u doen. Doei.

Prima klantenservice zorgt voor een goede oplossing en komen hun afspraken na, producten komen altijd op tijd. grote keuze in muziek en dvd's.

In november heb ik een product besteld wat een levertijd had van twee maanden. Hier over veel contact kunnen hebben met de medewerkers van DVDOutlet en heb op elke vraag vrijwel een dag erna al antwoord gehad. Ze zijn heel klantvriendelijk. Toen er duidelijk werd dat de fabrikant het product helemaal niet meer kon leveren hebben zij een tegoedbon aangeboden met nog een kortingscode van 10% of ik mocht het geld terug gestort krijgen op mijn bankrekening. Hele fijne webshop, ik zou er zo nog iets bestellen.

Enorm slecht! Zeer onvriendelijk personeel en niet nakomen van afspraken!

Had een Phase 10 spel besteld bij hun. Echter heb ik helemaal niks ontvangen. Ik stuur constant mails maar geen antwoord. Telefoonnummer is nergens te vinden.

GEEN ZAKENDOEN!

Gelijk al mijn vorige bestellingen is DVD Outlet ook de laatste 100% nagekomen, het is en blijft een uitstekend bedrijf waar ik ook in de toekomst bij blijf bestellen ook omdat ze goedkoper en beter zijn dan bol.com

zoals altijd wordt het bestelde artikel goed verpakt en komt het op tijd aan, is dit niet het geval dan krijg je bericht hoe dat komt en komt het artikel alsnog aan
dit samen met jullie grote klantvriendelijkheid maakt dat ik erg tevreden ben, heb dit ook laten weten aan de klantenservice van bol.com

Een grote ramp. Ik had 14 december een cd besteld op bol.com waar nadrukkelijk stond dat deze voor kerst geleverd zou worden. Op 24 december (!!!) krijg een e-mail met een excuus van dvdoutlet dat dat helaas niet gaat lukken. Dan geef ik aan annuleer het maar. Dat kan dan zogenaamd vervolgens niet want ineens is het wel verstuurd. Echter vandaag 15 januari (een maand na bestellen!!) niks binnen.

Bol heeft netjes de betaling ongedaan gemaakt en mocht die cd toch nog komen heb ik hem gratis =) ik ga naar zo’n asociaal bedrijf precies niets terug sturen

Helaas een kapotte cd hoes geleverd gekregen: geen idee hoe ik het nu anders kan oplossen dan door artikel weer te retourneren en opnieuw te bestellen... jammer, nog langer wachten.