Tutto sommato anche i tempi di consegna sono nell'ordine delle cose. La merce è di buona qualità ad ottimi costi e correttamente imballata. Solo due aspetti sono criticabili: perchè non avvolgere i pa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mi dispiace per l'azienza Dr MAX per la mia recensione , ma è utile prendere un controllo del reparto consegna ,oltre che l'ordine è arrivato in ritardo ,il problema principale è che mancavano due ar... Zobacz więcej
Prezzi sempre convenienti. Lamento disservizio ultimi due ordini Un ordine non è mai arrivato, giustificato da Vs assistenza come perso e dopo un mese ancora aspetto rimborso. Altro ordine mancant... Zobacz więcej
Dr.Max offre prezzi davvero competitivi e un servizio molto pratico. Ho trovato comodissima la consegna presso il punto di ritiro, che permette di ritirare l’ordine quando fa più comodo, senza attese.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
Dane kontaktowe
Via Del Lavoro, 47, 40033, Casalecchio, Włochy
- 800 171 161
- supporto@drmax.it
- www.drmax.it
3,8
Dobra
24 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
tutte chiacchiere!!!
sono la stessa cliente che vi ha recensito un mese fa, alla quale avete risposto con dolcezza che vi scusate e che avrei ricevuto a breve un vostro contatto e il suddetto RIMBORSO PER L ARTICOLO MANCANTE! solo parole! siete spariti di nuovo, non vedo la difficolta' nell' emettere un rimborso dopo 3 mesi! AMAZON LO FA IN 3 GIORNi! e meno male che vi fare pubblicità pure in televisione!
20 maja 2026
Opinia niezależna
Non ho la ricevuta fiscale pur avendo…
Non ho la ricevuta fiscale pur avendo inserito il codice fiscale
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Nicoletta,
Ti informiamo che, ai fini della detrazione fiscale, è possibile richiedere l’emissione del documento commerciale valido ai sensi dell’articolo 5 del Decreto Interministeriale del 7 dicembre 2016, inserendo il codice fiscale in fase di checkout e selezionando la casella per la trasmissione dei dati al Sistema Tessera Sanitaria (Sistema TS).
Il documento viene inviato in formato PDF all’indirizzo email indicato durante l’acquisto e, in caso di ordine effettuato da account registrato, è disponibile anche nell’area personale nella sezione “I miei ordini”. L’emissione avviene dopo la spedizione dell’ordine e l’acquisto sarà visibile nel proprio cassetto fiscale. Non è possibile emettere il documento fiscale se il codice fiscale non è stato inserito in fase di completamento ordine.
Ricordiamo che la detrazione è valida per l’acquisto di farmaci SOP e OTC, dispositivi medici e prodotti omeopatici.
Per qualsiasi ulteriore chiarimento, il nostro Servizio Clienti resta a disposizione.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Esperienza negativa
Anche se l’importo era di soli pochi €, mi aspettavo almeno una comunicazione sul motivo dell’annullamento. Seconda esperienza negativa.
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per il disagio arrecato. Come indicato nelle FAQ sul sito, un ordine viene annullato oppure un prodotto rimborsato qualora, durante i controlli effettuati prima della spedizione, uno o più articoli presentino anomalie che non consentano di garantirne pienamente integrità e conformità ai nostri standard qualitativi. Ciò può avvenire, ad esempio, in caso di danni riscontrati durante le movimentazioni logistiche o a imprevisti tecnici verificatisi nella fase di preparazione e imballaggio.
Ci impegniamo costantemente per avvisare tempestivamente i clienti prima dell'emissione del rimborso, ma a volte queste tempistiche non coincidono perfettamente. Il rimborso sarà disposto sul metodo di pagamento utilizzato, secondo le tempistiche previste dall’istituto bancario.
Grazie per la tua recensione, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi.
Un caro saluto,
Tempi di consegna rapidi e soprattutto…
Tempi di consegna rapidi e soprattutto convenienza nell acquisto del prodotto . L'offerta della spedizione gratuita ottima,dovrebbe essere proposta più volte.
Grazie Dr.Max a presto!
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Farmacia 10 - consegna pessima!!!!!!!!!
Prezzi competitivi e veloci: come Farmacia 10
come consegna : pessima !!!!!!
avete cambiato corriere?? prima non è mai successo!!!!
ho richiesto la consegna a domicilio - il corriere non è mai passato - non ha mai suonato - (noi siamo sempre in casa) non ha mai lasciato avvisi - dopo 3 giorni ho dovuto ritirare il pacco a un punto raccolta lontano da casa.
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la recensione. Il tuo contributo è importante per continuare a migliorare l’esperienza d’acquisto e la qualità del servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Compro spesso da dr.max ma....
Compro spesso da dr.max per i prezzi vantaggiosi e sono sempre molto soddisfatta.Avrei voluto dare anche la quinta stella, ma questa volta la consegna direttamente nelle loro farmacie non mi ha soddisfatto. Pensavo di avere il mio ordine subito dato che vendono le stesse cose al pubblico, ma è arrivato il pacco in farmacia come se me lo avessero mandato a casa dopo una settimana. Non ne vale la pena allora!
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare ogni giorno il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Sono anni che mi affido all'esperienza…
Sono anni che mi affido all'esperienza e ai prezzi imbattibile di questa azienda, come sempre tutto perfetto, dall'ordine alla consegna e per la repentina soluzione di eventuali inconvenienti
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
top negli imballi e nei tempi di consega
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Tutto come indicato
Tutto come indicato, buon rapporto qualità-prezzo, ottimo imballaggio, consegna puntuale e cortese
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Prezzi molto competitivi
Prezzi molto competitivi, tempi di spedizione moltoveloci
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare ogni giorno il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
I prezzi sono ottimi
I prezzi sono ottimi. I tempi di consegna eccellenti
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione. Terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Fantastica promozione,consegna veloce o…
Fantastica promozione,consegna veloce o possibilità di recarsi in una farmacia DrMax della zona!
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare ogni giorno il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Problemi con gli ordini
Buongiorno,
Ho effettuato nuovamente lo stesso ordine dopo aver ricevuto il rimborso del precedente, poiché mi era stato comunicato che era stato danneggiato dal corriere.
Il secondo ordine è arrivato dopo oltre 10 giorni di attesa e, con mia grande delusione, mancava uno dei prodotti. Ora sono nuovamente in attesa del rimborso.
Il risultato è che ho perso quasi un mese senza poter iniziare la mia cura, a causa di due inconvenienti consecutivi. Mi dispiace, ma dopo questa esperienza non acquisterò più da voi
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Giovanni,
ci dispiace per i due inconvenienti consecutivi riscontrati con i tuoi ordini e per l’attesa. In alcuni casi possono verificarsi anomalie durante il trasporto o in fase di preparazione dell’ordine, come danneggiamenti del pacco o articoli non inseriti in spedizione.
Capiamo che, dopo aver effettuato nuovamente lo stesso ordine, riceverlo incompleto abbia reso l’esperienza particolarmente negativa. Il servizio clienti gestirà la tua richiesta nel più breve tempo possibile.
Ti ringraziamo per il feedback rilasciato: ci aiuta a migliorare i controlli sugli ordini e la gestione delle criticità ricorrenti.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Ampia gamma di prodotti e sconti
Ampia gamma di prodotti e sconti! Spedizione rapida presso il negozio. Anche in negozio ho trovato molte offerte e il personale è gentile e preparato! Consiglio Dr. Max!
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Odpowiedź od Dr. Max
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.