Drivalia UK - EDINBURGH CENTRAL Recenzje 

Po 5km jazdy samochód zaczął dymić. Zadzwoniłam do obsługi, która z góry wiedziała co się zepsuło. Nie dostałam samochodu zastępczego, a z konta ściągnięto mi depozyt za rzekome zepsucie auta. Uważam, że wydano mi zepsuty samochód, żeby wyłudzić pieniądze za naprawę. Uważajcie!

Czy ktoś z Was spotkał się z takim oszustwem?
Czuję sie nie tylko oszukana, ale takze okradziona. Kilka miesiecy planów przygotowań zostało zniweczone przez wypożyczenie samochodu przez CarJet z firmy Drivalia UK Rent a car. 5 dniowy pobyt w Szkocji: 2 dni Edynburg, dwa dni objazd kaplica Roslin zamki po poluniowej częsci zatoki, Kielpie, Stirling zamek, Wallace Monument i dojazd do Glasgow. Wszędzie zarezerwowane weǰscia i opłacone bilety dla 4 osób. Trzeciego dnia wypożyczyłysmy samochod (skoda z ręczną skrzynią biegów, jezdzimy na codzień takim autem, fakt starszy model). Bierzemy pełne ubezpieczenie.

Jakież było nasze zaskoczenie gdy po 3 km zaczał byc wyczuwalny nieprzyjemny zapach (zamknełyśmy okna spodziewając się że dochodzi z zewnatrz) po 7 km w kabinie pojawil sie bialy dym.
I to był koniec wycieczki. Telefony podane na karcie wynajmu przyjał pan, ktory po prostu nas zignorował. Po interwencji mojej corki mieszkanki Szkocji od 17 lat. Okazalo się, że nie dostaniemy auta, gdyż uszkodzenie powstało z naszej winy!!! Pan znał diagnozę "spalenie sprzęgla na skutek nieodpowiedniego uzytkowania". Dodatkowo zostanie nam zabrana kaucja 1500 funtow (co rzeczywiscie sie stalo). Taka decyzja i diagnoza zanim do nas dotarla laweta!
Przejechalysmy tym autem 7 km po płaskim (przewyzszenie na tym odcinku to 400m.) Trasa z Dworca kolejowego Most Waverley w kierunku kaplicy Roslyn)
Nie dostalysmy żadnej informacji, żadnej diagnozy, na reklamacje na stronie informacja, że mają czas 30 dni na odpowiedź.
Co o tym sądzicie?

Ta wypożyczalnia to oszuści, którzy wyłudzają pieniądze za naprawę samochodu, który był zepsuty już przed wypożyczeniem. 10.09 wypożyczyłysmy Skodę. Po 5 milach jazdy po płaskim terenie poczułysmy smród palonej gumy i samochód zaczął dymić. Zadzwoniłysmy do wypożyczalni po pomoc, na którą czekałysmy bardzo dlugo i samo zgłoszenie problemu było bardzo utrudnione. Po zgloszeniu Pracownik wypożyczalni bez oglądania samochodu wiedział co jest zepsute i za zepsucie samochodu uznal błedy w prowadzeniu. (Samochód bez problemu wjechał na lawetę) W biurze kolejny Pracownik wiedział bez oglądania samochodu co jest zepsute i twierdził, po raz kolejny że to wina kierowcy. Zdecydowanie nie polecam wręcz przestrzegam.

Wybrałem ofertę VIP cars - Divarila bez limitu kilometrów. Po zwróceniu samochodu okazało się że przekroczyłem limit i muszę dopłacić 130 £. Złożyłem reklamację. Twierdzą że mają chyba błąd na stronie i że zwrócą pieniądze. Czekam już dwa miesiące, pieniądze nie zostały zwrócone. Mój numer rezerwacji 3162065