Excellent service received when Dreams delivered our sofabed. Delivered on agreed date as arranged. Delivery men assembled the sofabed and took away the packaging. Very pleased with the service rec... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
A really positive experience for us choosing a new mattress. We went in completely unsure what kind of mattress we required other than we didn’t want memory foam again, and Hannah ran us through the S... Zobacz więcej
A large showroom with lots of beds and mattresses to suit all needs. Plenty of staff to help along with a fancy machine that suggests which mattress might suit you personally. Good service from orderi... Zobacz więcej
The whole experience from shop to delivery was excellent. Sadly I don’t remember the name of the lady who served me in the Poole branch but her knowledge was brilliant and her patience while I made m... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Napisane przez firmę
- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Dane kontaktowe
Wessex Gate East Retail Park, BH15 3TF, Poole, Zjednoczone Królestwo
- 01202122284
4,7
Doskonała
288 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Walked into Dreams Poole just to take a…
Walked into Dreams Poole just to take a look, walked out with £700 of new mattress stuff.
Safe to say, sales are really nice, only eclipsed by the quality of the bed - so comfy it makes me want to never get out of it. Can't beat comfy.
4 października 2025
Excellent service and delivery
Delivered on time. Very efficient, good instructions from salesperson in shop (Poole) to communications from delivery firm.
New bed VERY comfortable, given free mattress protector. All a good experience and service.
2 stycznia 2026
Helpful knowledgeable staff
Helpful knowledgeable staff, great service. Would return again
27 grudnia 2025
Opinia niezależna
Lots of selection in showroom
Lots of selection in showroom. Helpful staff but given space to make choices.
21 grudnia 2025
Happy Customer
Excellent service at Dreams in Poole. The assistant was friendly, efficient, very helpful and had comprehensive product knowledge. After discussing my needs, I took the 3 minute mattress test to identify the best mattresses for me and after a try-out on each one, I made my choice accordingly. We agreed a delivery date and all went to plan. Lovely comfortable mattress, I couldn't be happier!
15 listopada 2025
Great Customer Service
From initially looking at beds to placing my order then upon receipt of my bed Ive had a wonderful experience with Dreams. First class customer service and communication.
29 listopada 2025
Seamless process from start to finish…
Seamless process from start to finish everything as described and on time
14 listopada 2025
From start to finish it New bed and Mattresswas an easy…
From start to finish it was an easy process thanks again
7 listopada 2025
The salesman was very helpful and the…
The salesman was very helpful and the delivery men were excellent covering their shoes delivering the mattress upstairs and assembling the bed. (PERFECT). Thank you
28 września 2025
James was so very helpful
James was so very helpful, without being pushy. He showed us a few different beds as we had not given him a budget.
We eventually decided on our new mattress and are extremely satisfied with it.
We would have no hesitation in returning to Poole Dreams for any future purchase.
26 września 2025
Lovely experience
VERY FRIENDLY AND WELCOMING ATMOSPHERE. I LOVED TO SEE THAT WE COULD CUSTOMISE THE BED ACCORDING TO OUR NEEDS. EXTRA OFFERS LIKE PILLOWS AND DISCOUNTS WERE GREAT!
12 października 2025
Opinia niezależna
Got what I needed without fuss
Got what I needed without fuss. Nicely laid out store
12 października 2024
No bad bits
The service in the store and the boys who brought the bed and built it were all absolutely fantastic
3 października 2025
Told of an arrival time which was…
Told of an arrival time which was brilliant. Very helpful and polite delivery staff.
20 września 2025
We didn’t realise how uncomfortable our bed was till we got our new bed
The whole experience was fantastic
20 września 2025
Excellent service
Excellent service in store. Delivery arrangements and notifications worked well. Very good delivery staff
13 września 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.