THE STAFF (JANE) AT DREAMS , CARISBROOKE, ISLE OF WIGHT, WAS ABSOLUTELY BRILLIANT. WHILST WE WERE LOOKING AT A MATTRESS, I BECAME BREATHLESS, WHICH I SOMETIMES SUFFER FROM, BUT JANE WAS SO HELPFUL,... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Excellent service in store by Jade. We explained our needs and were recommended a tempur mattress that we subsequently bought. Got a good deal with new pillows, duvet and mattress protector. Had it f... Zobacz więcej
The in store experience and the delivery team experience were excellent. The products had some faults. The cloth on one bed base at one side had a scuff mark which nearly tore the cloth about... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We had intended to buy a mattress from one of the new online companies. However we had had a bad experience and thought we'd pop in to Dreams to see what they had. I'm so glad we did, Jade was absolut... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Napisane przez firmę
- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Dane kontaktowe
Gunville Trading Estate, PO30 5LG, Isle of Wight, Zjednoczone Królestwo
- 01983654323
4,9
Doskonała
253 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great service, great bed
From the moment we walked in the door to the delivery has been an excellent experience which is rare these days. Thank you to Jennifer whose customer service was perfect and who recommended the perfect mattress to go with our bed base. We love our new bed, it’s the best one we have ever had.
14 października 2023
Five stars
From purchase to delivery we couldn't have expected a better experience. Thank you.
2 października 2023
Excellent customer service and…
Excellent customer service and attention to detail throughout
6 października 2023
Helpful staff…
When I went into the shop the staff were very friendly and helpful.
Helped me with my choices.
2 października 2023
Excellent service thank you
29 września 2023
Sleeping on a cloud
First class customer relations helpful in every way no feeling of "being sold at"Happy experience from start to finish. Shown just what I asked for easy purchase and deliver by two conciderate men who took old mattress away Very Happy customer who is sleeping the dreem
9 września 2023
Excellent care & attention
The care & attention paid by Matthew was excellent. Everything clearly explained & the testing of mattresses & pillow was brilliant. The mattress that tests your sleeping position was really good. The delivery day & time updates where spot on & the guys were brilliant
5 sierpnia 2023
Dreams
The staff were very friendly and knowledgeable about their products, very professional
8 września 2023
Good experience
Everything to do with the order ran like clockwork. Thank you. Very helpful delivery men .
3 września 2023
Website order was quick and easy
Website order was quick and easy. My mattress arrived in a few days. Very pleased with the service. The rolled up mattress:
Dreams Robinson Rolled Mattress:
Comfort Grade: Medium
is very comfortable and I fully recommend it if you are thinking of buying.
27 sierpnia 2023
From start to finish everything was…
From start to finish everything was perfect the service in the store the cup of tea was good the delivery was very good very efficient and all rubbish was taken away.
27 sierpnia 2023
Excellent. Nothing was any trouble always…
Nothing was any trouble always attentive but not overly pushy like some but always on hand when needed
21 lipca 2023
Everything good & efficient from In…
Everything good & efficient from In store & delivery personnel to actual Dreams Bed
4 lipca 2023
Excellent customer service
Excellent customer service, the salesman guided me to all the different mattresses, allowing me to try them for as long as I needed to. After I chose the mattress that felt right for me the salesman talked me through the various purchase options. The delivery was on time with very helpful delivery men who removed my existing mattress, unpacked my new mattress and placed it on the bed.
15 czerwca 2023
Really pleased with experience from…
Really pleased with experience from sleep test through to delivery
22 czerwca 2023
Good customer service
Good customer service, delivered on time and got a call the day before to confirm delivery and on the day got a phone call with a time slot. The products are great.
13 czerwca 2023
Being kept advised on delivery time was…
Being kept advised on delivery time was most helpful. Staff were helpful.
9 czerwca 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.