Staff were friendly, knowledgeable and helpful without being pushy. My daughter struggles with social anxiety but felt at ease throughout our browsing and purchase. There was an ample range of beds at... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The delivery guys were very good. Super respectful and pleasant and efficient in putting our new bed together and explaining how the bed works. Unfortunately we didn’t get their names. The Dreams Staf... Zobacz więcej
Great staff. Alun I think it was . He was absolutely brilliant at explaining the different mattress types , what the bed technology analysis had recommended for me and then helped me find what was... Zobacz więcej
Called into our local Dreams store to enquire about a replacement mattress. The manager was friendly and after introducing us to the Sleep Match machine was able to give us several bedding options/pri... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.
Napisane przez firmę

- We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
- Further Information
- In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.
Dane kontaktowe
Gallagher Retail Park, CF83 3NL, Caerphilly, Zjednoczone Królestwo
- 02920023901
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Caerphilly Store
The staff at the Caerphilly store were very helpful.
I ordered the wrong size mattress I rang the store and they sorted it out for me.
The delivery men were very good and helpful.
All round positive experience
Great staff in store who left us to wander until we asked for help. Good selection. Lovely delivery staff who kept me updated
Great product.
Great product.
Great sales team.
Great delivery service.
Could not find a single fault.
Bed delivered on time and put up…
Bed delivered on time and put up without any mess all rubbish taken very happy
Very Good Experience
I struggled to do an order online as the website was giving contradicting information and so I was connected to a Dreams Salesperson at the Caerphilly Store via the online link. This was very helpful as I managed to speak to an actual person who was able to answer my questions and help me complete my order over the phone.
Sold me the right bed
Sold me the right bed
Very helpfull Got what
Would say great service
Recent purchase of Tempura matress
Very helpful and knowledgeable staff who knew their product very well.
Everything went very smoothly
Everything went very smoothly. From placing the order to the delivery. My new mattress is very comfortable and my old mattress was disposed of for me. Excellent service
100% professional n empathetical n…
100% professional n empathetical n honest from seeing salelady to delivery men
Excellent customer service in store
Excellent customer service in store, followed by excellent service from the two delivery drivers. No problems, no dramas, delivered at the correct time too
Very happy customers ☺️
The experience right from ordering our new bed & mattress to the delivery people that delivered it we cannot fault it, really lovely people all the way through nothing was to much trouble 😊
Dee has been fantastic at your…
Dee has been fantastic at your Caerphilly store! She’s been great with us as we’ve had some back and for regarding our order. 👏👏
I ordered over the phone
I ordered over the phone, and the attendant was very patient and explained all the options thoroughly. We had to wait 2 weeks for the mattress, but that is still shorter than the average delivery time. Delivery was also smooth and we are absolutely loving the bed!
Excellent service
Looking for a new bed
Looking for a new bed , mattress. I must say the process from start to delivery was hitch free . Excellent sales staff , communication and delivery all as planned . Would recommend 100%.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







