Logo DPD Pakketservice
Odwiedź tę stronę

DPD Pakketservice Recenzje 379 208

•
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,3

Przesyłki kurierskie
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Na podstawie recenzji, stworzone przy użyciu AI

Większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci często zgłaszali problemy z usługami dostawy, w tym niedostarczanie paczek, opóźnienia oraz uszkodzenia przesyłek. Wielu konsumentów było niezadowolonych z obsługi klienta, wskazując na brak profesjonalizmu, trudności w kontakcie oraz ignorowanie zgłaszanych problemów. Ludzie często narzekali na niekompetencję personelu, który nie szanował klientów i nie dostarczał paczek pod wskazany adres. Problemy dotyczyły również procesu składania skarg i reklamacji, który był skomplikowany i nieskuteczny.

O czym najczęściej mówią ludzie

Delivery service

Recenzenci wyrażają niezadowolenie z usługi dostawy. Klienci często zgłaszają niedostarczone paczki,... Zobacz więcej

Service

Konsumenci wyrażają głębokie niezadowolenie z usługi. Wielu uważa ją za najgorszego przewoźnika, z jakim... Zobacz więcej

Staff

Ludzie zgłaszają negatywne doświadczenia z personelem. Klienci skarżą się na brak profesjonalizmu, chamskie... Zobacz więcej

Order

Użytkownicy opisują negatywne interakcje z zamówieniami. Wielu konsumentów zgłasza, że opłacone zamówienia... Zobacz więcej

Customer service

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z obsługą klienta. Wielu konsumentów skarży się na... Zobacz więcej

Na podstawie poniższych recenzji

Oceniono na 1 z 5

DPD to najgorsza firma w Polsce — brak możliwości kontaktu z obsługą klienta. Kurierzy nie potrafią odebrać paczek, nie potrafią ich dostarczyć, nie da się skontaktować z kurierem, kurier nie dzwoni.... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Brawo DPD, w związku ze zmianą od 1 lipca braku możliwości nadawania paczek na Recepcji, macie w dupie klientów. Paczki mam nadawać w żabce, czy czekać na kapryśnego kuriera. Z całego Pruszkowa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Paczka nadana z gwarancją dostawy na konkretny dzień (1.07.2025) do godziny 12:00. DPD pobrało za tę usługę, rzecz jasna, znacznie większą opłatę niż za zwykłe nadanie paczki. 1.07.2025 po kontakcie z... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie znam gorszego przewoźnika. Z tą firmą już miałam tylenieprzyjemnych sytuacji że glowa boli - od doręczania uszkodzonych paczek, zostawianie przesyłek u sąsiada bez zapytania mnie o pozwolenie i... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Przesyłki kurierskie

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Als toonaangevende dienstverlener levert DPD dag in, dag uit standaard- en expresspakketten. Dit doen we namens duizenden tevreden klanten. Wij zijn deskundig op onze eigen nationale markt. En wij maken deel uit van de internationale DPDgroup. Communicatie heeft de volle aandacht bij DPD. Of het nu gaat om communicatie met onze klanten, met potentiële medewerkers of met journalisten. Als onderneming zijn wij ons ook bewust van onze sociale verantwoordelijkheden naar medewerkers en milieu.

Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

379 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Nie jestem zadowolony z dostawcow

Nie jestem zadowolony z dostawcow. Wybralem opcje odbioru paczki w punkcie a paczka zostala zostawiona pod drzwiami mojego mieszkania gdzie mogla zostac skradziona. To nie pierwszy raz ze wybieram opcje odbioru w punkcie a moja przesylka zostaje zostawiona u sasiadow gdzie bardzo mi to nie odpowiada aby sasiedzi odbierali moje paczki jazeli wybralem opcje odbioru w wybranym punkcie.

24 lipca 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej