Domestic & General - Germany Recenzje 

Brutale Abzocke. Habe eine Mikrowelle gekauft und soll angeblich 10 Jahre Gratis Garantie bekommen. ABER! Muss 3,99€ im Monat zahlen, sonst zahle ich für den Techniker, der rauskommt.
Als ich der Frau am Telefon gesagt habe, dass ich das nicht will und dass ich das betrügerisch finde, hat sie einfach aufgelegt.

Onze diepvriezer raakte in panne. Na telefonisch contact werden we op een wachtlijst gezet van meerdere dagen. Dat kan niet bij een diepvriezer. Al de goederen kunnen verloren gaan. Uiteindelijk was het een kleine interventie, zonder wisselstukken, maar wel een prijs van meer dan 200 euro voor herstelling. De firma houdt geen rekening met de aard van dringendheid.

Ich warte seit 10 Monaten auf ein Austauschgerät… Habe über 6 Jahre die Versicherung bezahlt am Ende für nichts… Es handelt sich um ein Gefrierschrank es ist sehr warm draußen ich habe Kinder zu Hause und kann kein Eis kaufen.. Ich gabe vielleicht tausende mal Angerufen jedesmal werde ich nach meine Daten gefragt und mir wird erzählt dass der Auftrag weitergeleitet wurde.. Kommt nichts… Unverschämt sehr schade

Auf mehrmalige Kündigung, erst per Email dann mit Einschreiben und Rückschein erfolgte keine Reaktion. Die Lastschrift wird weiter abgebucht. Diese habe ich zurückgenommen, jetzt kommen Mahnschreiben. Unseriös! Vorsicht! Ich werde bei weiterer Ignoranz dieser Firma die Sache anwaltlich klären lassen

Website hat keine gültige Telefonnummer, Schadensabwicklung Handy mit Wasserschaden hat 1 Monat gedauert. Keine Informationen durch Versicherung, kommentarlos Ersatzgerät geschickt welches gerade mal noch 6 Monate Support hat.
Nach Abschluss der Abwicklung wurde noch versucht weiteres Geld zu erhalten indem die Kündigung zuerst nur für ein Jahr später akzeptiert wurde.
Nie wieder - auf ganzer Linie nicht zufriedenstellend!

Attivato il contratto, abbiamo atteso per 13 giorni un fantomatico intervento del tecnico per riparare la nostra lavatrice. Dopo millemila chiamate e solleciti, nessuno si è palesato, quindi abbiamo disdetto entro i termini il contratto. Leggendo le altre recensioni direi che abbiamo fatto benissimo... Vergogna.

Una società di truffatori, hanno preteso il saldo dell intera annualità per consegnare una lavastoviglie arrivata rotta che non e mai stata piu sostituita, inviati decine di solleciti non risponde piu nessuno neanche alle pec dell avvocato. Se scrivi alle loro mail ti arriva un messaggio automatico di apertura ticket falso, perché poi se chiami i loro numeri di quel ticket non sa niente nessuno. Rispondono sempre dei poveracci dall Albania che non sono in grado di risolvere niente, ripetono solo a pappagallo quello che gli dici tu. Stiamo presentando denuncia anche a IVASS tramite i miei avvocati, non gli darò tregua a questi buffoni

Die Reparatur wurde zuerst als erfolgreich abgeschlossen („Test ok“) bestätigt. Später wurde derselbe Fall dennoch rückwirkend als Totalschaden eingestuft und der Vertrag aufgehoben. Diese Entscheidung empfinde ich als nicht nachvollziehbar und enttäuschend.

Die Domestic-General bucht seit Jahren Beiträge bei mir ab, dies obwohl ich niemals eine Handy-Versicherung bei MediMax abgeschlossen habe.
Ich habe jetzt den Anwalt angerufen und auf einmal möchte Domestic & General alle Beiträge ( fast 350,00 EURO) freiwillig zurückzahlen.
Der Anwalt macht weiter.

2010 habe ich einen erweiterten Garantieschutz für die AEG KITCHEN PLAN abgeschlossen. Jetzt 2026 wurde mir die Versicherung gekündigt. Die Begründung war, Umstellung unseres Produktangebotes.
Vieleicht waren aber meine Geräte nur zu alt. Es könnten ja nach 16 Jahren größere Reparaturen anstehen. Jahrelang eingezahlt und nun ....
Sehr unseriös

Come fai a non pensare ad una truffa?
Al telefono dicono una cosa per farti abboccare, ti fanno aderire a contratti di assistenza con l'inganno.

Poi non rispettano neanche quello che c'è scritto nel contratto.
Hanno un esercito di call center tutto fuorché italiani proprio per questo scopo: fare pressione e farti pagare cose che da contratto non devi.

STARE ALLA LARGA, MA LARGA PARECCHIO.

Leider gleiche schlechte Erfahrung wie andere Nutzer. Nach drei Jahren geht die Bauknecht-Waschmaschine kaputt - das ist schonmal viel zu früh. Dann 4 Wochen bis zum erst-möglichen Reparaturtermin (es muss ein Bauknecht-eigener Techniker sein), ein Tag vorher Absage wegen Krankheit und neuer Termin nochmals 16 Tage später. Inzwischen übersteigen die Kosten der Versicherung und die Kosten für das nächste Waschcenter einen Nachkauf einer Waschmaschine.
Hände weg - lieber den ADAC Zu Hause Schutzbrief o.ä. abschließen...

Schneller Austausch. Top

Reingefallen auf diese verfluchte Abzocke. Jetzt rufe ich seit geraumer Zeit jeden Tag dort an, weil unser Geschirrspüler nicht korrekt repariert wurde; jedesmal wird ein Rückruf versprochen für einen neuen Reparaturtermin und dieser Rückruf kommt einfach nicht. Auf keinen Fall abschließen!

Ich habe leider den Fehler begangen, mir ein Gerät von Beko zu kaufen, aber zum Glück habe ich zum ersten Mal auch eine Geräteversicherung mit abgeschlossen. Seit dem Kauf musste ich die Versicherung bereits sehr, sehr häufig in Anspruch nehmen und bisher war der Kontakt immer sehr gut, es wurde immer sehr schnell auf meine Mails geantwortet und versucht, eine gute Lösung für mich zu finden. Beim ersten Mal ist das Gerät anstandslos ausgetauscht worden und als auch das Ersatzgerät nach 2 Jahren angefangen hat, Zicken zu machen, wird immer zeitnah ein Handwerker vorbeigeschickt. Ja, es kostet mich jeden Monat 6,99€, aber das hat sich bei dem doofen Gerät schon ausgezahlt. Gerade heute hat der Mitarbeiter sogar extra bei mir angerufen, um mir etwas genauer zu erklären, wirklich sehr nett!

Ich warte seit mehr als 7 Wochen auf die Reparatur meiner Waschmaschine. Der Techniker, der nach vier Wochen gekommen ist, hatte nicht die richtigen Informationen erhalten und nicht die richtigen Ersatzteilen dabei. Das ist jetzt auch schon wieder drei Wochen her.Die Versicherung reagiert nicht trotz versprochener Klärung und Rückrufversprechens. Keine Rückmeldung auf E-Mail. Diese Versicherung ist nicht zu empfehlen.

10 Jahre Garantieverlängerung für BEKO Trockner. So das Versprechen. Dahinter steckt reine Abzocke von Domestic & General. Es geht allein um ein Abo, im Schadensfall einen heimischen Handwerker (statt des 200 Euro teuren Fachmanns) rufen zu "dürfen", der dann feststellt, was man eh schon weiß: Das defekte Ersatzteil fällt nicht unter die Garantie. Bei Nachfrage, warum ein Abo für 40 Euro im Jahr als kostenlose Garantie beworben wird, wurde die ohnehin unfreundliche Dame am Telefon pampig: "Danke, dass Sie meine Zeit gestohlen haben!" 40 Euro x 10 Jahre = mehr als der Trockner gekostet hat....

Gleiche Erfahrung wie andere Versicherungen tritt sofort vom Vertrag zurück, sobald es mal teuer wird oder man Neugerät braucht. Absolut unbrauchbar und absolute Zeitverschwendung.

Gespräch sehr Zufriedenstellend.
Wirklich sehr nette Mitarbeiter und Kündigung ging einwandfrei.

Wollte gerade eine kostenlose Versicherung für unseren Panasonic TV für einen Monat aktivieren, habe eine Telefonnummer gewählt, alle Daten angegeben und dann wurde mir gesagt, dass es sich um ein Abo handelt. Der erste Monat ist kostenlos, danach kostet die Versicherung ca. 8 €. Das nenne ich unseriös, man wird überall und ständig nur verar.......