Worst technology in the sector. If you need to alter devices make sure you have all the details you need. Despite pushing customers to online banking they still can’t provide a service that is immedia... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
For normal day-to day banking RBS is fine. For anything even slightly different it's a different story. I'm the treasurer for a club account. We use online banking and RBS have linked ac... Zobacz więcej
I gave one star because I can't select none. I have been with this bank for over thirty years. I have a superb credit rating and have fully utilised mortgage and loans as required with zero defa... Zobacz więcej
Just took out a private pension as a little nest egg, great easy navigation and informative to make decision on the investment. Cora the chat tool and agents were very helpful when I needed to make co... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Offers personal as well as small, medium and large corporate banking solutions. Includes PC and Internet banking.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- www.digitalbanking.rbs.co.uk
1,9
Słaba
21 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
1 Star – Extremely Frustrating Experience
I’m genuinely shocked at how poorly the Royal Bank of Scotland has handled my situation. They closed my account *in error*, and instead of fixing their own mistake, they told me I have to visit a branch to get it reopened. Normally that would be an inconvenience, but RBS is actively closing down their branch network — including the one closest to me. So I’m being asked to visit branches that no longer exist or are miles away, all because of something that wasn’t my fault in the first place.
Trying to get answers over the phone has been a dead end. No one seems to have any authority to resolve the issue, and I’m left without access to my own account while being sent in circles.
For a major bank, this is completely unacceptable. If they can close an account by mistake and then make it nearly impossible to fix, I honestly don’t know how customers are expected to trust them. I’m incredibly disappointed and seriously considering moving to a bank that actually supports its customers.
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.