Diamond Data 

Jeg bestilte to harddiske, og fik ordrebekræftigelsen. Efter et par dage sendte jeg en mail for at høre hvornår jeg kunne forvente levering, da det hastede, intet svar. Jeg læste anmeldelserne og blev naturligvis lidt nervøs. Så jeg sendte endnu en mail, hvor jeg pointerede at hvis de ikke kunne levere ville jeg vide det så jeg kunne annullere. Intet svar. Så fandt jeg et par diske et andet sted og mailede DD at ordren er annulleret. Dagen efter får jeg kvittering fra Outlook at de to forrige mails er læst. og dagen efter igen har DD hævet pengene og sendt mig en mail om at varen er sendt. Det skal naturligvis nævnes at T&T nummeret ikke virker. Hele vejen igennem har jeg forsøgt at ringe, uden svar.
Så nu har jeg lige været i banken og startet en indsigelses-sag.

Min anmeldelse er på næsten samme måde som jan Zaar. Annulleret min ordre 12 timer efter bestilling da jeg havde læst anmeldelsen her fra trustpilot. d.4/1-2011. penge er blevet trukket fra min konto idag d. 18/1-2011.

Hvor mange har dette TRACK & TRACE NR. 07675444234DK

Hej,

04-01-11: Vare der var indikeret til at være på lager blev bestilt.
05-01-11: Mail sidst på dagen modtaget med bekræftelse.
06-01-11: Rykket pr. mail for status da besked om afsendelse ikke var modtaget.
07-01-11: Diamond-data forsøg kontaktet pr. tlf hele formiddagen. Mail sendt til dem med annullering af ordren.
07-01-11: Mail kvittering modtaget på læsning af min mail med annullering.
18-01-11: Mail modtaget med besked om at varen nu er sendt og penge trukket.

Ovenstående er min sag indtil videre.
Jeg kontakter min bank i morgen for tilbageførsel af penge da Diamond-data direkte imod min annullering 11 dage efter sender varen og hæver pengene.

jeg vil anbefale alle til ikke at handle ved virksomheden diamont-data.dk, jeg bestilte en mobil og der gik over en uge før de sendte en mail om de havde sendt den. selvom jeg forinden havde skrevet flere mails om jeg ikke ønskede den. jeg har forgæves kontaktet dem pr. mail og tlf hver dag lige siden og de svare ikke. jeg har stadig ikke modtaget nogen mobil og har kontaktet min bank for at hjælp til at få pengene tilbage.

Denne virksomhed burde ikke få lov til at sælge vare til nogen.

Varen er dårligt pakket - blot i tyndt pap.
Varen jeg modtager er forskellig fra min bestilling, Diamond Data svarer ikke på mine utallige mails eller telefonopkald. Jeg har fået ét svar på min. 20 mails: De vil ikke returnere min vare, de siger det ikke "er noget de gør med vilje" og er en af "ulemperne ved nethandel", at man kan modtage en forkert vare.
Køb aldrig hos Diamond Data. Forfærdelig behandling af varer og kunder.

nu har jeg haft ringet til dem to gange uden svar. Det er sku den ringeste kunde service jeg nogensinde har været udsat for

Desværre kiggede jeg ikke her før jeg bestilte min vare, men det gjorde jeg så heldigvis senere. Jeg nåede at stoppe betalingen så slyngelfirmaet ikke fik mine penge. Jeg har doglavet en liste til alle jer som kanfå brug for lidt vejledning i hvordan man skal svare igen:

1) Om muligt skal betalingen annulleres

2) Hvis processen er skredet forlangt frem, kan firmaet kontaktes mundtligt og huskat optage samtalen til senere bevis.

3) Send et brev til firmaet angående dit problem. HUSK at gemme postkvitteringen, og en kopi af brevet, til bevisføring.

4) Indsend en klage til klagenævnet.

5) Din klage vil blive behandlet og, med hensen til Diamond Data, vil du få medhold. Firmaet får besked på at betale pengene tilbage

6) Hvis firmaet ikke betaler tilbage, kan en retssag begyndes pga. recommendering af klagenævnet.

7) Da flere mennesker har samme dårlige oplevelse med firmaet, kan det kun anbefales at i anklageskriftet skal oprette et Class Action søgsmål mod firmaet, da det vil blive markant billigere jo flere I er, og meget dyrere for Diamond Data.

8) De vil nu, ved lov, få besked på at betale tilbage.

Mine varer er aldrig dukket op, selvom leveringstiden er beskrevet til 2-3 dage.
Bestilte 22.dec. og modtog samtidig en ordrebekræftelse.
Firmaet virker dødt og reagerer ikke på mine utallige henvendelser.
Varene står forøvrigt stadig på deres webshop, med levering til 2-3 dage.

køb ALDRIG NOGET HOS DIAMOND DATE

Hold jer langt langt væk fra Diamond Data
De hverken svarer på mails eller tager deres telefon.

Da den forventede leveringstid var overskredet prøvede jeg at kontakte firmaet men det svarer ikke på mail eller telefon.

Har opgivet at få min vare hos dem, de sætter egne datoer som de ikke kan holde. Svarrer ikke på telefon. Total useriøst firma. Kan på ingen måde anbefales, ville give 0 stjerner hvis det var muligt.

Jeg ringede idag til dem, eftersom jeg ville høre om de havde en ting på lager, havde ikke kigget på trustpilot inden. de tog ikke telefonen.
Det er allerede starten på utrolig dårlig service, de ikke engang tager deres tlf.
men så googlede jeg deres firma, og det er sjov at på de gule sider har de 2 forskellige telefonnumre:
32 15 81 56 som et et mobil nummer, sikker bare en telefon der sidder i en oplader hvor der ingen lyd er på.
men i deres firma beskrivelse finder man straks et andet telefonnummer:
50868787 - ved dog ikke hvad det telefonnummer tilhører eller hvad det bruges til.
men virker som om de ikke har rent mel i posen.

Den her butik i Slagelse er åbnet og lukket i adskillige forskellige navne. Vil på ingen måde råde nogen til at handle hos dem. Det er en lille skrabet butik som jeg ikke kan forestille mig har noget lager og muligvis også derfor folk ikke modtager deres produkter til tiden. Gør jer selv en tjeneste og handel et sted der har et ordentligt omdømme.

Jeg bestilte en Roccat Kova gaming mus men efter 1 uge havde jeg ikke modtaget den og blev derfor meget sur og ringede der ind og spurgte dem om hvor helvede min mus blev af og manden var meget ubehøvlede og svinede mig nærmest til men han sagde at de havde sendt den men han ville sende en til og det var efter jeg havde truet med at melde den til politiet for svinleri og den mus jeg købte var defekt 1 måned efter jeg fik den eller sådanne noget
MVH. Lasse Bruun.

Jeg bestilte en CPU igennem Diamond-data den 8-10-2010 og fandt så ud af at jeg ville købe den et andet sted dagen efter, grundet de mange dårlige anmeldelser jeg havde læst på nettet, jeg skrev derfor til dem at jeg ville afbestille CPU'en.
De valgte dog at hæve penge på min konto og sende CPU'en til mig alligevel, jeg måtte derfor afvise pakken da postdanmark kom forbi......det viste sig indtil nu at være en meget dårlig ide, idet de ikke har retuneret mine penge til min bankkonto, efter mange opfordringer via mail.
Så jeg vil på det kraftigeste fraråde folk at handle med Diamond-data.
Nu har jeg købe ting via nettet måske 100-150 gange og det er første gang jeg har haft problemer.

Mvh
Peter

købte en G9 mus som stoppede med at virke efter 1 måned. Sendte den retur men virksomheden havde flyttet addresse imellem tiden men havde ikke opdateret det på hjemmesiden. Jeg ringede efter at ha fået pakken retur og fik den sendt til den rigtige addresse, men her 3 måneder efter og et utal af mails og opringninger senere har jeg stadig ikke modtaget noget selvom de har lovet det. elendig service

Jeg bestilte et sæt computer-højtalere på Diamond Datas hjemmeside, og der stod, at de ville blive leveret efter 1-2 dage.
Jeg tjekkede efterfølgende ordrestatus'en på deres hjemmeside, og der blev ved med at stå 'Ordren er ikke ekspederet'. Efter 4 dage prøvede jeg at ringe til dem, men telefonen blev ikke taget. Jeg skrev derfor en mail i stedet for, hvor jeg spurgte, hvorfor der ikke var sket noget og samtidig sagde, at jeg gerne ville afbestille min vare. Jeg fik ikke noget svar.
Da der stadig intet var sket efter ca. 2½ uge, ringede jeg igen og igen. Efter en del opkald lykkedes det mig endelig at komme igennem. Ham jeg snakkede med var faktisk rigtig venlig og forstående. Han sagde, at der måtte være sket en fejl - han mente, at de nok havde overset min ordre?!, for de havde varen liggende på lager og kunne sende den med det samme. Dette var jeg ikke interesseret i efter den dårlige service, jeg havde oplevet, hvilket han godt forstod. Han lovede at sende en bekræftelse på afbestillingen til min mail. - Den har jeg stadig ikke modtaget her en uge efter. De har altså ikke styr på noget!
Eneste plus er, at de ikke trak nogen penge fra min konto.
Jeg endte med at bestille varen et andet sted fra.

Jeg købte en PSU, som holdte op med at virke efter en uge. Jeg sendte den retur, som jeg fik besked på af firmaet. Da jeg ikke havde hørt noget efter en uge, sendte jeg en mail, som blev besvaret med at de var ved at teste, og den virkede fint. De ville sende den retur når de var færdige. Da jeg ikke har modtaget den har jeg nu forsøgt at henvende mig flere gange uden at få en reaktion. Der findes masser af gode netbutikker. Dette er ikke en af dem.

Bestilte nogle vare betalte varen fik en ordrebekraftelse, har aldrig modtaget mine vare eller hørt en lyd fra dem.
Jeg checkede så op på "firmaet" fuldtids ansatte 0.deltids ansatte 0
så tror da faen at man aldrig modtager sine vare

Lugter af bedrag