Desigual Recenzje 5063

Uwielbiam ten sklep przede wszystkim za nietuzinkowe pomysły na ubrania, za odważną kolorystykę i kwiatowe motywy. Można tu znaleźć rzeczy, których nie ma nigdzie indziej podczas gdy patrząc na ubrania w innych sklepach mam wrażenie powtarzalności i używania ograniczonej liczby kolorow.

Bardzo dobra aplikacja - prosta i przyjazna , kupuje tylko w sklepie internetowym więc aplikacja jest pomocna , szybka wysyłka towaru i bardzo prosty zwrot , dobry opis towaru

Płaszcz jest rewelacyjny!!! Rozmiar adekwatny 😁

Miesiąc temu zgłosiłam reklamację mailem. Od tamtej pory brak jakiejkolwiek reakcji ze strony Desigual. Brak infolinii więc nie można zadzwonić, nie odpisują na żadne maile. Totalna ignorancja z ich strony, zero szacunku dla klienta. Nigdy więcej nie zrobię tam zakupów

Zamówienie złożone 01.03 po 10 dniach nadal nie zostało wysłane.
Nie przyszło mi do głowy poczytać opinie, gdyż postanowiłam że tak renomowana marka nie wymaga dodatkowej weryfikacji. Cóż, mój błąd. Opinie tutaj, liczne komentarze na Instagramie marki..wszyscy mamy podobną sytuację z zamówieniami.

Obsługa klienta odpisuje tylko że czas realizacji został przedłużony, nic więcej. Anulować zamówienia też nie można, więc jestem i bez zamówienia i bez pieniędzy (a nie są to najtańsze rzeczy).

Tragedia.

Czekam na zwrot ponad miesiąc, wcześniej nigdy nie było takich problemów. Szkoda, ze się zepsuło.

Reklamacja to jakiś dramat. Nie stosowanie się do ustawy o ochronie konsumenta. Wszystkie terminy przekroczone. Wszywcy umywają ręce. Lepiej wydać pieniądze gdzie indziej

Nie bardzo wiem skąd tyle złych opinii? Zamówiłam na stronie 3 torebki 3.12.2025. Dziś odebrałam paczkę. Wszystko zgodne z opisem i prezentowanymi zdjęciami na stronie. Zdecydowanie polecam firmę:)

Czekam na zwrot środków za zamówienie online już 1,5 miesiąca. Cztery razy składałam zgłoszenia przez stronę internetową ale poza podziękowaniem za kontakt nic więcej nie dostałam. Pokusiłam się nawet o telefon - oczywiście nikt nie odebrał. Pierwszy raz się z czymś takim spotykam, żeby nie można było otrzymać swoich pieniędzy za towar który został zwrócony od razu po przymiarce w sklepie stacjonarnym. To na pewno moje ostatnie zakupy online w tym sklepie

Zamówiłam spodnie, otrzymałam podobne, ale nie te same. Spodobały mi się,więc zostawiłam. Były ciemno brązowe do pierwszego prania. Pomimo przestrzegania zaleceń z etykiety spodnie zrobiły się niebieskie z lekkim odcieniem brązu. Za kilka dni minie miesiąc od złożenia reklamacji. Pomimo kilkukrotnych monitów, otrzymuję ta samą wiadomość, oczywiście po kilku dniach. "Trwają prace nad najlepszym rozwiązaniem dla mnie" Serio???

Okropna obsługa klienta. Długi czas dostawy. Bardzo słaba jakość materiału. Słaba jakość printów. Tandente szycia. Płatne zwroty. Bardzo długi czas oczekiwania na relamacje mailowe. Cena do jakości to jakiś kosmos. Produkty sprzedają takiej jakości, że niejeden 'lumpeks' nie zdecydowałby się tego u siebie wywieszać/.

Czekam na zwrot pieniędzy 4 tygodnie. Dziś, po ponownym zgłoszeniu mailowym (nic innego nie działa, telefon nie łączy a czat w ogóle nie istnieje), dostałam informację i zwrocie pieniędzy na kartę podarunkowa (tak płaciłam) która zostanie wysłana na maila, no i oczywiście nie została wysłana. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie. Strach pomyśleć o reklamacjach...

Witam, zamówiłam produkty online w Desigual.com. Zamówione rzeczy mi nie odpowiadały, więc je zwróciłam. Dość szybko otrzymałam zwrot, ale nie za wszystkie zwrócone rzeczy. Kontakt telefoniczny jest niemożliwy z firmą Desigual, nie odbierają telefonów. ...Napisałam też wiadomość na ich stronie z prośbą o zwrot reszty środków za zamówienie, na razie bez odzewu... Szkoda...

Zwroty zakupów z internetowego sklepu to porażka! Od ponad tygodnia nic, a według formularza zwrotu kurier miał przyjechać na drygi dzień. Pisałam do obsługi Klienta to odpisuje maszyna, że pracują nad rozwiązaniem. I dalej cisza!

Niestety bardzo zawiodłam się na internetowym sklepie Desiqual. Kupiony artykuł kompletnie nie trzyma się rozmiaru, więc zwracam, a raczej usiłuję. Zwrot został potwierdzony, ale od tygodnia nie mogę się doczekać na etykietą,aby go nadać. Telefonu nikt nie odbiera, na mail brak odpowiedzi. Obsługa klienta szoruje po dnie. Lubię firmę ale nigdy więcej nie kupię nic w sklepie internetowym Desiqual

Odradzam zakupy. Od 3 tygodni nie otrzymałam etykiety zwrotnej, nikt nie odbiera telefonu, nie oddzwania, punkty podane jako punktu wysyłkowe nie przyjmują zwrotu. Na Messenger czat odpowiada, że to nie miejsce na reklamacje, brak odpowiedzi na maile. Tragedia, żenujący kontakt, firma zrobi wszystko, żeby nie dokonać/nie przyjąć zwrotu.

Wszystko trwa tu bardzo długo - dostawa, zwroty, czas oczekiwania na odpowiedź obsługi klienta. Czekałam 1,5 tygodnia aż ktoś mi łaskawie przyśle etykietę do zwrotu mojego zamówienia. Zwrot pieniędzy dostałam za to zaskakująco szybko. Ostatecznie niby wszystko odbyło się tak, jak powinno, ale ten czas oczekiwania i brak odpowiedzi ze strony obsługi klienta sprawia, że nie polecam. A jakość zamówionego stroju raczej przeciętna za zawyżoną cenę.

Miała problem z wrotem towaru.
Przy zakupie pani nie powiedziała o umowie zwrotu , informacja znajduje się tak że nie można zauważyć. Pani na paragonie postawiła po cichu pieczątkę że nie można zrobić zwrotu.
Napisałam na stronie internetowej informację żeby można było decydować problem (napisałam trzy listy) ale odpowiedzi nie otrzymałam.

Zakupiłem torebkę dla żony z terminem realizacji 5-8 dni - B007573012. Po tygodniu napisałem maila, ponieważ produkt w dalszym ciągu nie wysłany. Po kilku dniach dostałem informacje ze im przykro i jak tylko wyślą to poinformują. Po kolejnych dniach ciszy poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot kosztów i dostałem informację, że ich system nie ma opcji anulowania zamówienia. Zwykli oszuści. Omijać szerokim łukiem.Nie dajcie się nabrać.

2-3 tygodnie oczekiwania na realizację zamówienia to jakaś pomyłka.
Po 2 tygodniach dopiero nadanie paczki, idzie zza granicy.
Żenująco niski standard.