Appuntamento fissato oltre un mese…
Appuntamento fissato oltre un mese prima , mi hanno contattato la sera prima per chiedermi di spostare l’appuntamento perché il dottore doveva andare via presto . Con fatica , per non perdere l’appuntamento, mi concedono di anticipare l’appuntamento a dieci min dopo essere uscita dal lavoro , creandomi un grosso disservizio. La mattina seguente vengo nuovamente ricontattata e mi viene comunicato che l’appuntamento è comunque annullato . Nessuna disponibilità a poterlo rifissare nei giorni seguenti e nessuna disponibilità di venirmi in contro con gli orari . Mi viene semplicemente detto che o mi liberavo io la mattina o non si sa a quale data si andava per un nuovo appuntamento . Assolutamente non professionali
Odpowiedź od DentalPro - Busto Arsizio
Gentile Consuelo abbiamo preso in carico la sua segnalazione, il centro la contatterà per approfondire quanto accaduto. Nel caso avesse bisogno di ulteriore supporto può contattare il Servizio Pazienti scrivendo a sospazienti@dentalpro.it. Cordiali saluti. Chiara, Servizio Pazienti.
