Alle vragen werden vrijwel direct beantwoordt, echt heel netjes en correct. Ik had met 1 product een minder goede ervaring, en daar werd direct op gereageerd, en ik kon het ook nog omruilen voor een... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na een vergissing van mij is deze binnen no time door hun hersteld En kon mijn bestelling zonder oponthoud doorgaan. Nooit eerder zo’n goede klantenservice meegemaakt.
Zeer tevreden over dit bedrijf. Toen demondspoeling niet beviel, mocht ik direct een ander product uitzoeken. De levering is snel en vragen worden vlot en vriendelijk beantwoord. Uitstekende service... Zobacz więcej
Wat een topbedrijf! Ik bestel hier al een tijdje mijn tandpasta waar ik heel erg blij mee ben. Onlangs was er een klein probleem met mijn bestelling. Dit is door de klantenservice direct serieus genom... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
DeMondzorgzaak.nl - Zorgvuldig gekozen mondwaters en tandpasta's tegen slechte adem, droge mond, ontstoken tandvlees en cariës - 100% Tevredenheidsgarantie
Dane kontaktowe
Peizerweg 97 - M1, 9272AJ, Groningen, Holandia
- 085 073 7050
- info@demondzorgzaak.nl
- www.demondzorgzaak.nl
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Great experience
Package arrived on time, very helpful customer service!
Super goede en snelle service
Super goede en snelle service! Nu al een aantal keren hier besteld, en altijd tevreden!
Handige website en perfecte levering!
Top service
Ik had een chewsi dental chew toy besteld. Ging snel stuk en was er niet tevreden over. Contact met de klantenservice gehad via e-mail. Vriendelijke e-mail terug en kreeg geld van het product terug gestort.
Top service
Ben al heel lang op zoek naar tandpasta…
Ben al heel lang op zoek naar tandpasta die niet prikt
Heb de tandpasta in tabletvorm gekocht.
Heb last van lichen planes.
Deze werken perfect.
Mb
Prima en snelle service
Prima en snelle service. Communicatie via de mail verloopt snel en netjes. Fijn dat een bedrijf doet wat het belooft!
Super service
Super service, ik had mondwater en mondspray besteld. In plaats van de mondspray heb ik tandpasta ontvangen. Contact gehad met Jasper en stuurde me direct de mondspray, de tandpasta mocht ik houden.
Topservice!
Ik gebruik al heel lang het mondwater van Oxyfresh Lemon Mint mondwater en dat werkt geweldig. Je doet er lang mee want het is een grote fles. Wat ook goed werkt is de petgel voor het gebit van onze hond, ook van Oxyfresh. Ik ben heel tevreden ook met de goeie service die ze bieden.
Eerste x besteld Nieuwe klant
Eerste x besteld via google ben ik deze site tegen gekomen opzich goede prijzen... ik heb een bestelling geplaatst maar kreeg geen bevestiging mailtje wat normaal wel hoort heel raar proberen bellen lukt niet mailtje gestuurd over 3 dagen een antwoord gekregen mijn vraag was : ik heb geen order bevestiging gehad op mijn mailbox. ik kreeg de antwoord: heel vervelend dat u bestelling niet aangekomen is..... dus klant support loopt helemaal naar de soep of ze waren gedronken maar goed ik heb mijn product wel thuis 3 sterren is omdat ze echt werk moeten doen aan klant support jammer..
Onbereikbaar
Groot assortiment en snelle levering van producten (vandaar 2 sterren), maar de informatie op de website komt niet overeen met wat op de producten/in de bijsluiters staat. Hoewel ze veel reclame maken voor de kwaliteit en veiligheid/zachtheid van hun producten, heb ik al bij verschillende producten klachten ervaren. Neem je in verband daarmee contact met ze op, dan geven ze letterlijk en figuurlijk 'niet thuis': bij bellen krijg je een opname te horen dat ze momenteel telefonisch 'moeilijk bereikbaar' zijn en dat je een mail moet sturen. Deze zou op werkdagen binnen 24 uur beantwoord worden. Ik wacht al bijna 2 weken op mijn eerste mail en 4 dagen op mijn reminder. Ook op het formulier op hun website dat ik meer dan een maand geleden invulde, wordt niet gereageerd. De garantie/belofte dat je je geld terugkrijgt als een product niet bevalt, wordt dus niet ingelost.
Update 08-04-2024:
Geld inderdaad terugontvangen. Als dank daarvoor een ster toegevoegd. Mails echter nooit ontvangen, ook niet in de spamfolder waar ik vrijwel elke dag in kijk. Daar gaat dus iets mis. Als het team te klein is om voldoende bereikbaar te zijn, zou je daar misschien iets aan moeten doen...

Odpowiedź od DeMondzorgzaak
Wat een snelle en goede service
Wat een snelle en goede service! Zeer tevreden over dit bedrijf. Snel, vriendelijk, betrouwbaar en een heel sterk service apparaat. Hier ga ik vaker mijn spullen bestellen!
Heel goede natuurlijke produkten met…
Heel goede natuurlijke produkten met een lekkere smaak. En het belangrijkste: ze helpen heel goed tegen slechte adem!
En prima service
Rustige behandeling met goede uitleg .
Rustige behandeling met goede uitleg .
Vriendelijk en professioneel .
Je hoeft niet bang te zijn bij deze tandarts .
“Verkeerd” artikel dubbele kosten
Bestelling donderdag geplaatst. Geen bevestigingsmail gehad. Vandaag dinsdag wel binnen. Alleen op de foto staat een ander flesje dan ik heb gekregen. Wel blijkbaar dezelfde ingrediënten en werking zegt men maar het flesje die ik nu kreeg kost elders de helft van het geld
Daarnaast zat er geen verpakking om het flesje wat wel op de foto stond. En geen bijsluiter. En er zat geen retourformulier bij. Die allemaal ook gemaild. Maar krijg maar een half antwoord.
Beste mondspoeling Oxyfresh
Zijn de enige die Oxyfresh verkopen, de beste mondspoeling.
Uitstekende service
Uitstekende service, snelle levering en reactie op vragen.
Exclusieve mondverzoring
DeMondzorgzaak voor exclusieve mondverzorging. Bestelling altijd netjes verpakt. Dankzij de zorgvuldig gekozen producten, heb ik geen tandarts te bezoeken.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







