Kilka tysięcy za rolety, które nie działają
Niestety ale po wydaniu kilku tysięcy złotych na rolety rzymskie szyte na zamówienie okazało się, że praktycznie nie da się ich używać. Mechanizm sznurkowy jest bardzo słabej jakości. Już po kilku dniach rolety nie pracują tak jak powinny góra dół. Sznurki blokują się w plastikowym mechaniźmie z hamulcem. Reklamacja została przyjęta na zasadzie, że oczywiście tylko my mamy ten problem i nikt wcześniej nie zgłaszał takiej usterki. Naprawdę w to wątpię, ponieważ po złożeniu reklamacji sklep wysłał nam nowy mechanizm z hamulcem do samodzielnej wymiany i nadal jest ten sam problem. Także za te pieniądze jakość zdecydowanie słaba. Aha, jeszcze Pani odbierająca ode mnie zgłoszenie zaproponowała nam 2 opcje: wymiana tego mechanizmu na nowy z samodzielną instalacją lub zakup systemu na pilota, który kosztuje drugie tyle co same rolety. Także wniosek jest jeden, jak kupować, to tylko z systemem na pilota, ponieważ mechaniczny system po prostu nie działa lub działa na chwilę.
Odpowiedź od www.dekoria.co.uk
Szanowny Panie
Dziękujemy za opinię. Jest nam niezmiernie przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Niestety rolety nie zostały zakupione w naszym sklepie internetowym.
Pozdrawiamy
Dekoria.uk
