Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

4 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(4)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Very frustrating, time consuming, bad customer service

I have been waiting 4 weeks for my certificates and they still have not arrived. Applied March 6th, it is now April 3rd!
I need them asap as I m going on holiday and need to apply for a new passport.
The chat service on their website, you wait for ages and it says you are number 1 in the queue, then says there is no one there and to email instead.
Numerous emails, have to wait days for someone to reply, even given a new email for 'lost deliveries' to be told that it will be re-sent and I will have within a few days, that she would monitor and make sure it is dealt with, still nothing and no reply to my emails to her (Sarah Wilson), been waiting 9 days and still nothing.
The phone number just rings and rings and then says to call back later. I must have made about 40-50 of these calls and still never been able to speak to one person!
I had to wait around 6-8 weeks year for my Son and Daughters last year, they used the excuse that they had been 'lost in the post' also, I should had not gone with them again.
When you apply they state 'a few days' until delivery.
Do not go with this company unless you would like to wait weeks and weeks, if you are in a rush and do not like to have to send countless emails and never be able to talk to anyone by phone, very stressful and time consuming, totally spoilt my experience of changing to my husbands name, which should be a nice experience. Lets hope I can get my passport in time for our Honeymoon :(

3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Thieves

I did eventually get documents, weeks after the order. BUT, six months down the line and they have just taken a payment of £299.99 from my credit card - I’ve reported them for Fraud and had to cancel my card to prevent further transactions.

21 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Deserve 0 stars

0 should be an option. They are obviously a fradulent/scam company. I paid my money but the documents never arrived. When I had an initial enquiry about the service their web chat was super responsive, yet now I have a problem, it's conveniently busy. I also emailed and texted as per their website but no response. I tried calling their office but the line rang out and there wasn't even a welcome message or queuing option on the line so did not appear to be a genuine office. There are many similar services out there so please don't be confused - DEEDPOLLSERVICE.UK is the one to avoid!

10 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

If I could give zero I would

If I could give zero I would. I will be reporting this company to all contacts I have and I HAVE CONTACTS.
No communication after sending your money, no one answers the phone no one is available for live chat. I have been waiting since mid February.
I got a reply from a text message one day saying they will send it again and still nothing. Went to the sorting office just in case still nothing. It’s fraud and lies. I’m waiting for a response back still and have asked for a refund. Now time to start doing some digging.

15 lutego 2024
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej