ho avuto problemi con un finanziamento e solo nella sede di via Tito labieno mi hanno risolto il problema. l'addetta d ufficio Valentina è una persona veramente preparata ascolta il cliente e in breve... Zobacz więcej
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Personale inadeguato e inesperto. Operatori call center maleducati e scocciati. Mi hanno bloccato home banking nonostante aggiornamento dei dati e senza alcun avviso.. 2settimane senza risposte alcune... Zobacz więcej
Ho una carta di credito DB acquistata da alcuni anni , non la uso molto perciò non mi ero accorto che era scaduta da quasi un mese , non avevo ancora ricevuto la nuova carta e naturalmente ho già paga... Zobacz więcej
Sono correntista DB da anni, ma in questo periodo devo far notare che non è mai cambiata una cosa: i ritardi mostruosi nelle contabilizzazioni, sia in ingresso che in uscita. Nel 2025 una cosa del ge... Zobacz więcej
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Assolutamente onesti meritevoli di una…
Assolutamente onesti meritevoli di una assoluta fiducia ,molto soddisfatto di essere un loro cliente.
Richiesta finanziamento un disastro
Richiesta finanziamento per acquisto di una nuova macchina: solitamente vengono elaborate in 24/48 ore, abbiamo aspettato DIECI giorni, fornito ulteriore documentazione richiesta, alla fine il venditore stesso ha interrotto la pratica e contattato un altra banca che in UN giorno lavorativo ha approvato il finanziamento. Assurdo! Oltre il nervoso per questa situazione abbiamo dovuto spostare un viaggio solo a causa del ritardo che ha provocato DB. Mai più! Se comprate una nuova macchina assicuratevi che il finanziamento non venga richiesto alla Deutsche Bank Easy perché di easy non ha proprio nulla.
Terribili! A un mese da richiesta carta di credito nessuna informazione
Terribili! Sono correntista DB da anni, per altro con conto corrente in convenzione con le forze dell'ordine. Invio la richiesta per l'emissione di una carta di credito in data 21 maggio 2026, ad oggi 20 giugno 2026 ancora nessuna comunicazione, nessun avviso. La pratica sarà stata presa in carico? Staranno procedendo con la mia richiesta? Silenzio...chiamo il numero di assistenza DB e mi viene detto che le carte di credito sono gestite da Db Easy e che posso solo mandare una mail all'indirizzo dbeasy.corporate (chiocciola) db.com. Bene, mando la mail: dopo svariate richieste,sempre via mail, di ogni possibile dato e documento per accertamenti (sono loro correntista da quasi dieci anni ormai, quindi hanno ogni tipo di informazione necessaria) più nulla. Necessito della carta di credito per il noleggio auto tra due settimane e loro ad un mese di distanza dalla prima richiesta non fanno sapere nulla, se stanno procedendo, se la emetteranno oppure no. Mi vedi costretto a rivolgermi ad altro istituto, e vista la professionalità con cui è stata non gestita la pratica sto seriamente valutando di spostare anche i miei risparmi altrove! Imbarazzanti
Le persone fanno grandi le aziende
Le persone fanno grandi le aziende, Daniela Sassano punto di riferimento per chiunque voglia fare operazioni finanziare...gentilezza, disponibilita',puntualita' e pragmatismo, con Daniela si coniugano alla perfezione..
Professionalità
Ho avviato una pratica con loro, e nonostante il mio classico pessimo, è stato un successo. Grazie alla professionalità ed alla cordialità della Dott. Sassano, che si è dimostrata attenta alle mie esigenze ed ha raggiunto l' obiettivo. Ottimo!
ringrazio daniela
ringrazio daniela per la sua disponibilità dandomi fiducia e ottimi consigli
Banca che ti frega non si riesce…
Banca che ti frega non si riesce parlare con nessuno,Persone arrogante (salvo qualcuna)per me 00000 stelle 🤮👎👎👎anche tasso 0 rifiutare
Diffidate da prestiti alla francese
Diffidate da prestiti alla francese e guardate bene il tasso ( a me è stato fatto molto alto).
Banca molto cara.
In una società ideale le banche dovrebbero guadagnare il giusto ma ovviamente in questa Società gli extra profitti sono normali sulla pelle dei malcapitati.
Professionalità e Competenza
La Dott.ssa Sassano Daniela, della filiale di Campobasso, è riuscita con capacità, professionalità e gentilezza, a trovare la soluzione migliore per le mie esigenze. Mi ha seguito comunicandomi tempestivamente ogni aggiornamento relativo alla mia pratica. È stato facile il tutto. Consigliatissima.
Professionalità,competenza
Professionalità,competenza, empatia, velocità di erogazione , affidabilità, problem solving, multi tasking , e chi più ne ha più ne metta.
Un ringraziamento soprattutto alla dott.ssa Daniela Sassano della filiale di Campobasso,che mi ha seguito ed aiutato in tutte le fasi del processo della gestione economica .
Grazie mille e davvero soddisfatto.
Lo consiglio a tutti.
Cessione del quinto
Sono stata presso la filiale di Campobasso per una cessione del quinto dello stipendio. Ho trovato professionalità e gentilezza da parte della Signora Lucia. Sono rimasta molto contenta tanto da aprire una db conto carta e sono stata seguita anche su questo dalla Sig Daniela. Sono pienamente soddisfatta di tutto sia per i tempi rapidi di burocrazia che di competenza. Grazie
Ho una carta di credito DB acquistata…
Ho una carta di credito DB acquistata da alcuni anni , non la uso molto perciò non mi ero accorto che era scaduta da quasi un mese , non avevo ancora ricevuto la nuova carta e naturalmente ho già pagato la quota annuale . L'assistenza mi rimbalza tra moduli di variazione indirizzo ( che io non cambiato ), centri di assistenza in Romania che mi mandano a centri antiriciclaggio che mi dicono di scrivere un'altra mail . Organizzazione da est europa .
La mia esperienza con deutsche bank
La mia esperienza con deutsche bank, sempre ottimale per la seconda volta molto soddisfatto, personale sempre gentile e disponibile soprattutto la signora Lucia. Che ringrazio .
Una positiva esperienza
Nel mese di Gennaio sono entrato nella filiale DB EASY di C.Francia a Torino per chiedere informazioni e sono stato accolto dalla Consulente Sig.ra Elena. Risposte puntuali e precise ai miei quesiti iniziali a cui è seguito un iter della pratica sollecito, conclusosi nei tempi anticipati dalla Sig.ra Elena a cui va la mia massima riconoscenza
Ottima esperienza
La dr.ssa Daniela Sassano dell' agenzia di Campobasso si è dimostrata professionale, disponibile e molto chiara nelle spiegazioni.
Mi ha seguito con attenzione in ogni fase, proponendo una soluzione adatta alle mie esigenze e gestendo la pratica in modo rapido ed efficiente.
Consigliata per serietà e competenza.
servizio clienti inadatto e aggressivo
Ottima esperienza
Ottima esperienza, ho avuto modo di interagire anche con il servizio clienti di Campobasso: assistenza davvero eccellente.
Zero risposte, solo rimbalzo call center - mail
Chiamo il call center, mi dice di scrivere mail a info.cartedicredito chiocciola dbeasy.it. Mando la mail, si fanno ripetere gli stessi dati più volte, per poi dirmi di chiamare il call center.
La solita presa in giro che pretendono di chiamare 'servizio clienti'.
L'agenzia di via marmorata è la…
L'agenzia di via marmorata è la peggiore, smarriscono la documentazione, la copia dei documenti quando li chiami non rospondono mai dico mai al telefono, inoltre dopo 12 giorni di attesa ti richirdono di nuovo la
copia dei documenti, inoltre per avere delle informazione x la cessione del quinto sono in attesa da 20 giorni
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