Jättenöjd med produkten! Köpte en Mammotion Luba Mini 2 AWD. Skickas nästa dag efter beställningen (som var på en vardag). Hade önskat att man fick en orderbekräftelse sida när man köpte via hemsidan.... Zobacz więcej

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Allt har fungerat toppen och robotgräsklipparen fungerar som den skall. Enda missen var att dom missade att tala om att man behövde wifi för att uppdatera roboten trots att jag frågat om detta flera... Zobacz więcej
Tycker att det är lite för dålig batterikapasitet och tar ganska lång tid att ladda. Skulle varit lite bättre beskrivningar när man t.ex gör nya zoner, klippmönster m.m. och hur man går in och sparar... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fick leverans före utsatt dag vilket var positivt! Dock var det lovat hemleverans på kvällen mellan 17-22, och så ringer budbilen 13:15 och undrar varför vi inte är hemma. Det löste sig tillslut och i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z kosiarkami
- Automatyka
- Sklep z używanymi częściami zamiennymi i komponentami
- Sklep RTV
- Ogród
- Naprawa kosiarek
O DataNova Sweden AB
Napisane przez firmę
Din Nordiska Expert på smart teknik sedan 1992.
I över tre decennier har DataNova varit synonymt med kunskap, förtroende och innovation. Från vår start i Göteborg 1992 har vi vuxit till en pålitlig partner i Sverige och Danmark, med över 10 000 nöjda kunder i Norden.
Vi är experter på ny teknik som förenklar vardagen, sparar tid och bidrar till en bättre miljö. Vår filosofi är enkel: "Det ska bara fungera!"
Vårt erbjudande sträcker sig från smarta robotar för hem och trädgård till avancerade nätverkslösningar – där vi fungerar som företagets egna IT-avdelning.
Framtidens Hem & Trädgård:
• Robotgräsklippare från Mammotion:
Vi är Sveriges Officiella Leverantör för Mammotion och experter på satellitstyrda robotgräsklippare utan slinga. Njut av tystgående drift, en perfekt gräsmatta och maximal fritid utan ansträngning.
• Snöröjningsrobotar från Yarbo:
Upplev vintrar utan stress och utan ansträngning! Yarbo Snöslunga är en självkörande robot som sköter trädgården året runt automatiskt – från gräsklippning och lövblåsning till trimming och snöröjning.
• Robotar som rengör poolen:
Upplev kristallklart vatten utan manuellt arbete! Våra självgående poolrobotar rengör och dammsuger effektivt. Du sparar tid och energi och får mer tid för avkoppling.
• Vattentät Smart-TV från Sylvox:
Skapa den ultimata filmupplevelsen utomhus och i badrummet. Sylvox levererar nästa generations IP-klassade, vattentäta underhållning.Svensk Support & Service:
Hos oss får du alltid svensk support och service från vårt team i Göteborg. Med egen verkstad och tekniker utför vi reparationer och service, inklusive service på plats. Vår 30-åriga erfarenhet garanterar snabb och personlig service med vårt mål att erbjuda bästa möjliga kundnöjdhet.
Redo att förenkla din vardag?
Upptäck DataNova idag.
Datanova.seDane kontaktowe
Spadegatan 19, 424 65, Angered, Szwecja
- 031-3309900
- Info@datanova.se
- www.datanova.se

Smarta robotar för hem & trädgård
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Beställde en vara som inte fanns i…
Beställde en vara som inte fanns i lager. Fick uppskattat leveransdatum till 10/7 men de lyckades skaka fram produkten och få den levererad en hel månad tidigare. Mycket fin service och smidig och snabb hemleverans.

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Skönt att ha kontakt med en svensk…
Skönt att ha kontakt med en svensk service när roboten stötte på problem.
Positiv och snabb kontakt. Personligt bemötande.

Odpowiedź od DataNova Sweden AB

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Jag tycker det var dålig återkoppling…
Jag tycker det var dålig återkoppling om leveranstiden och när det ändrades fick jag aktivt fråga igen.

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Gräsklipparen dök upp innan utsatt tid
Gräsklipparen dök upp innan utsatt tid! 😄
Samt bra support för oss som inte kan!😂

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Bra produkt
Bra produkt, lätt att komma igång.
Väntar på nyckelbrickan som ses i reklamen

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Utomordentligt bra support och hjälp…
Utomordentligt bra support och hjälp att lösa kundens problem. Rekommenderas varmt!/Håkan H.

Odpowiedź od DataNova Sweden AB

Odpowiedź od DataNova Sweden AB

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Snabb korrekt och lösningsorienterad…
Snabb korrekt och lösningsorienterad service! Allt man kan begära

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Lite lång leveranstid
Lite lång leveranstid ca. 1 mån och fraktbolaget var lite dåligt, ingen hemleverans och jag fick hämta på div. Utlämningsställen fast jag har suttit hemma och väntat i flera dagar, inget samtal från Bring trots att jag varit tillgänglig på mobilen hela tiden, SMS kom när frakten var på utlämningsstället.
Produkten är det dock inget fel på.

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Jag köpte en Mammotion Luba Mini 2 från…
Jag köpte en Mammotion Luba Mini 2 från Datanova. Tyvärr fungerade roboten inte som den skulle, vilket ledde till kontakt med supporten.
Det tog ungefär en vecka innan ärendet var utrett och jag fick besked om hur det skulle lösas. Under den tiden försökte jag nå både säljare och support via telefon vid flera tillfällen, men ingen svarade någon gång. Det var den mest frustrerande delen av upplevelsen.
Kontakt via e-post fungerade, men svarstiderna varierade från några timmar upp till omkring ett dygn. Jag hade önskat snabbare återkoppling och framför allt att det gick att nå företaget via telefon.
Det positiva är att Datanova till slut tog ansvar för problemet och valde att byta ut roboten. Det uppskattar jag och det är anledningen till att jag inte ger ett lägre betyg.
Sammanfattningsvis upplever jag att kundservicen behöver bli mer tillgänglig och snabbare i sin kommunikation, men jag är nöjd med att företaget i slutändan löste problemet genom att ersätta den felaktiga produkten.

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Bra produkt.trevligt bemötande.snabba…
Bra produkt.trevligt bemötande.snabba mailsvar.är mycket nöjd.

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Grym support och en grym produikt
Snabb leverans, snabb återkoppling när man ville veta status på när den kommer. Men sen framförallt så har jag velat i 5 år om åkgräsklipparen ska pensionera sig. Med en komplicerad tomt (jag trodde den var komplicerad) så har jag inte vågat ta steget till en robot. Men nu när jag i helgen installerade min LUBA 3 AWD 5000 så är jag galet nöjd. Extremt enkel installation och har inte upplevt några som helst problem som man läser om i alla forum på Facebook. Men mina problem kommer säkert men då har jag full tillit att DataNova kommer hjälpa mig.

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Växande gräs och besvikelse men ingen gräsklippare (uppdaterad)
Beställde en Mammotion-gräsklippare den 10 maj med beräknad leverans 25 maj då jag ville testa funktionaliteten av vad som sägs vara en riktigt bra maskin i min 35 graders lutande trädgård. Tyvärr kom den inte.
Efter kontakt gavs ett nytt estimat på 7–14 dagar. Nu har datumet flyttats fram till 1 juli på ordersidan och supporten har helt slutat svara. Riktigt sunkigt.
Samtidigt växer gräset. Midsommar närmar sig och klagomålen från familjen ökar i takt med att fästingarna växer sig feta.
Jag vet inte om problemet ligger hos tillverkaren eller hos Datanova men är prestandan på den här roboten lika katastrofal som leveransen blir det biltema nästa och köp av en bensinare.
Just nu kan jag inte rekommendera denna butik/produkt om ditt mål är att klippa gräset samma år som ditt inköp. Återkommer med uppdaterat betyg om och när den väl levereras, och när jag har testat den i verkligheten med en rejält backe.
Update: Samma dag som svaret skrevs kom ett mail om att roboten var på väg. Antar att det enbart var brister i deras ordersystem som tillfälligt visade fel datum en månad framåt. Uppdaterar till en 4 av 5 i betyg.
Och hur är själva roboten från Mammotion? Jag beställde 1500 modellen då den tydligen ska kunna klippa 500kvm per laddning. Det löftet måste då gälla i stark medvind eller om någon går bakom och knuffar på för min ena zon är på 169kvm och den klipps på flera laddningar med en total tid på 6 timmar. Den krävande zonen med branta sluttningar är på 131kvm och tar i lite drygt 11 timmar att klippa. Även den med flera laddningar mellan klippningarna. Vändning i sluttning är också ganska klantigt utförda med skador på gräs som följd. Kanthållningen kunde även varit bättre.
Roboten är dock ett lyft från vår förra även om jag får känslan att den inte riktigt lever upp till vad som utlovas i beskrivningen.

Odpowiedź od DataNova Sweden AB
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.