Has been four weeks since my order for the Sons of Russ book went missing. Customer service is painfully slow, they contacted me last week saying they reached out to their US distributor about sorti... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Misinformation and dreadfull comms. I pre-ordered 2 books in January, got an email in March saying they would be shipped next month and followed up with them through all of May and into June. These ha... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Absolutely excellent customer service. Regarding the return of a damaged product – these things can happen – Cubicle 7 went above and beyond in terms of speed and with a no-nonsense, “say no more... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
You guys are onto something awesome, wrath and glory has soo much protentional. please focus on datasheet's and assisting the home brews that appear for apps and character sheet creation. look at the... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We're the multi award winning team behind Warhammer Age of Sigmar: Soulbound Roleplaying Game, Warhammer 40,000 Wrath and Glory Roleplaying Game, Warhammer Fantasy Roleplay Fourth Edition, Doctor Who Roleplaying Game, The One Ring™ Roleplaying Game, Adventures in Middle-earth™ and many more!
Dane kontaktowe
Unit 6, Block 3, City North Business Campus, K32DP60, Gormanston, Irlandia
- info@cubicle7games.com
- www.cubicle7games.com
3,8
Dobra
283 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Enjoying the Wrath & Glory content!
25 stycznia 2024
Product and Pdf package were great
Product and Pdf package were great. But when i order trackable delivery for extra money, i want actual trackable delivery
26 grudnia 2023
Purchased all PDF copies of the Wrath &…
Purchased all PDF copies of the Wrath & Glory RPG.
Love the two fold download option, Direct and via Drive Thru RPG. Really made it easy to get the files.
The files are suberb quality, amazingly clear text and images throughout.
Highly recomended.
25 grudnia 2023
The best RPG shopping experience
Not only is their customer service prompt, but they are always willing to help, despite me having to switch my address multiple times at a turbulent period in life. They make everything a breeze! And their product is top notch, they have ressurected the Warhammer RPG, do wonderful thing with 5th edition! I'm waiting on my year end bonus to buy up ALL the collector's editions I'm missing! Love you guys from Poland - Michael
26 grudnia 2023
Christmas Order Unfulfilled
I ordered a product for my wife before Thanksgiving. Order date Nov 24, current date, Dec 19. I have yet to receive the item, or even a courtesy email explaining when I should expect the order to be fulfilled. I've received 3 emails in total, 1. Order confirmation 2. A survey request on my experience. 3. A survey request on my experience. So here is my honest rating of my experience, if I was hard off and ordered this for my child, I would be absolutely distraught. As-is, I will absolutely abstain from future online purchases through Cubicle7. Due to this, I am hesitant to ever order from Cubicle7's website ever again. It is likely you have lost a repeat customer.
24 listopada 2023
Odpowiedź od Cubicle 7 Entertainment
Hi Stephen, really sorry to hear about this. Please always feel free to get in touch if you've got any concerns about your order or dispatch so we have the chance to look into it for you.
I can see the order was dispatched on the 27th November, and that you picked standard shipping so it wouldn't come with a tracking number. It was sent via DHL and we'd expect a delivery time of 2-3 weeks for a delivery to Japan.
If it doesn't arrive before Christmas please get in touch via info@cubicle7games.com and I can offer a gesture of goodwill or arrange a resend or refund as necessary.
Again, my utmost apologies and I hope to hear from you soon so I can help out.
Amazing Quality With Amazing Features
Something they do atleast with their warhammer 40K: wrath and glory books with you get a pdf when you buy the physical version. This is amazing! I think more companies should do this. While the books took a little bit to get to me I immediately had access to the pdfs so my campaign could go on!
24 listopada 2023
A fantastic game company!
A fantastic game company with excellent customer service and products! Everything is perfect every time, no idea how they do it!
24 listopada 2023
Fantastic books from a fantastic company!
Fantastic books, created with love and care! Very fast delivery abroad! And well-packaged! Great company to do business with!
24 listopada 2023
Burn the Heretic! Suffer not the Witch! Kill the Mutant!
I bought Imperium Maledictum for me and a friend of mine but unfortunately there were some shipping mistakes.
I proceded to contact their customer service and they helped us out a lot.
The Core Rulebook and GM Screen are of an amazing quality.
Heavily recommended.
23 listopada 2023
Opinia niezależna
Imperium Maledictum books received
Just got my books and I am extremely pleased with the quality and appearance. Absolutely exceptional!
Got one each of the editions and game-master screen. All are excellent but the special edition core book is gorgeous.
13 listopada 2023
Delivery problem resolved quickly
There was a problem with the delivery address I had supplied. Matthew from customer service contacted me and it was sort out in 2 quick emails. Excellent customer service for a problem I created 👍
26 października 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.