Missed a payment by a few days due to financial difficulties and they called my wife and scolded her to the point of tears by saying how irresponsible she is and that she should have never signed up i... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I am a long-time Canadian Tire Bank cardholder with a perfect payment history. I have never missed a payment, never paid late, and never carried an irresponsible balance. I am exactly the t... Zobacz więcej
Our home was reduced to ashes and all our documents were destroyed. Canadian Tire Bank did not replace the credit card so we could pay them. Instead they were very difficult to deal with by sending ea... Zobacz więcej
Bernard from Niagara Falls CTFS Customer Service Centre He is like a breeze of fresh air in a cesspool of Chatbots, No-English-Freshly-Hired Tim Hortons employees, or 15 minutes of "Choose Followi... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Pozabankowe usługi finansowe
- Bank
- Finansowanie samochodów
- Fundusze inwestycyjne
- Pośrednik finansowy
- Instytucja finansowa
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Canadian Tire Services Ltd., doing business as Canadian Tire Bank, is the financial services subsidiary of the Canadian Tire retail chain.
Dane kontaktowe
Poor customer service
This company is absolutely disgusting. I have been a credit card holder for almost 10 years. I have recently changed my name and I want my credit card to reflect that change.
This company has made it the hardest possible to get that done.
The only option you have is to send in your original documents, which took up to 6 months to get.
The person I spoke to told me straight out that some people don’t even get there documents back or they have to jump through hopps to get it back. CTFS has even told people they lost them and couldn’t help them.
This is the only credit card or company which I have that has refused to accept anything other then your original documents.
This leaves me in a very awkward situation.
Use a credit card with the wrong name, cancel my credit card of 10 years, or possibly loose all my documents when I send them in.
Absolutely disgusting. The world is changing and every company should be working towards making things easier for their clients.
8 września 2022
Opinia niezależna
The worst customer service I have ever…
The worst customer service I have ever recieved. Paid off my bill in full, they told me my bank was holding the funds for 18 days and they needed a fax. After a week of going back and forth I finally got ahold of a supervisors supervisor, Jessica, who told me no, my bank is not holding the funds, they are, my bank has already released them. I am being charged interest on a balance that I did not have at that time as it was paid, and Jessica said it was okay that I had been lied to for a week because there was no malicious intent. Do yourself a favour, avoid at all costs. Update: I have been told I can stop payment on the funds so I can come in and pay it directly. She also offered to see about increasing my credit limit. Oh, and I overpaid them, but they're gonna hold onto that too.
24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
I was approved for a credit card and…
I was approved for a credit card and then the pandemic hit. My financial status did not change but they pulled the card. The representative outright lied to me on the phone saying that there was another set of approvals that had to take place after the approval and confirmation that the card was being sent.
22 maja 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.