Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,4
7 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Do not deal with this company. They sent me really awful plants and wanted to charge me for the postage to send them back but they did offer to send me another lot of plants, by which time I had been to our local nursery and bought a wonderful replacement. I do a lot on the internet and have never, ever had such bad service from any other company with whom I have dealt. Why should I pay postage for grotty goods. L. Mears
What a joke this company is!! They charge more for a 9cm pot than other places charge fir a 2L potted plant! Most of the plants are dead on arrival and what they do sell looks like it is from a third world country!!
This company needs to be stopped and sued for how they treat there customers!! Absolutely disgusting!
I am now in discussions with my solicitor to take action against this business to have them shut down!!😡😡😡
I ordered 2 potted plants instead of bare root canes thinking they would be worth the extra cost as they would have more established roots and therefore a better chance of early fruiting.
I was wrong. What I got was 2 bare root canes that had very recently been put into a pot . The roots had not in any way spread through the pot and did not hold any of the compost.
Customer services' response was to skirt the question and tell me there's a 5 year guarantee. They are planted and hopefully will do well but I paid extra for 2 plant pots and a bit of compost when I could have spent less and got more canes.
Another screw up from Crocus.
I specifically requested a delivery date for Friday and have been chasing them since then. They keep insisting the order was delivered, but after persistent follow-ups, I finally received a delivery photo—which is clearly not me, my house, or any of my neighbours. The photo shows someone in an office, whereas I live in a residential area.
I’m still waiting for an update on what happens next.
I ordered 4 African violets in flower and in pots. When they arrived the carton had clearly been turned upside down. Although the pots were firmly fixed, the plants were not held in the pots by anything!
Consequently 2 of the plants had tipped out and then been deposited on top of the others. Soil was everywhere! All plants were damaged.
I sent photographs and they sent me 4 more for no charge. These were packaged exactly the same with the same result!!
Of the 8 plants I have managed to salvage 2 which are surviving 3 months later....just!
Crocus get your act together with packaging. You can't guarantee the parcels will remain 'this way up'
Much better service from other mail order suppliers
Ordered lots of plants in feb, still waiting for 2 of the 2 litre pots costing me 17.99 each to grow, have sent three emails to customer services and images. Not heard back. most appalling customer service i have had ever...
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
