CP - Comboios de Portugal Recenzje 

Estamos em 2024 e continua a ser impossível contar com a CP para prestar um serviço fiável. Uma vergonha.

Uma palhaçada não cumprem nem os horários estipulados passam antes da hora e vêm depois com um atraso enorme uma vergonha autêntica e um desrespeito para com os consumidores há quem trabalha e esteja cansado não é como os maquinistas que passam o dia com o cu sentados numa poltrona e gozam literalmente com todas as pessoas que dependem deste meio de transporte!!!

Comboios sempre atrasados, péssimo serviço.

A App é terrível.! Funciona muito mal e dá erros diferentes sistematicamente… é uma autêntica aventura tentar comprar bilhetes online.

Nunca chega a horas ao destino, bilhetes demasiado caros,se forem de regional vão com outras 5 pessoas a volta. vão de flix bus que é mais barato e mais cómodo

Mais uma vez uma experiência horrível de atraso e mais atraso.
Não têm vergonha na casa

Un site obsolète et complexe disponible seulement en portugais... Il permet au moins d'obtenir les meilleurs tarifs sur vos billets de train.

Achei uma merd*! Tá sempre tudo atrasado, e depois pedem compreensão. Expliquem me como é que ir de uber é mais barato do que esta merd*? É uma da manhã e tou numa terra que não é a minha a precisar de dormir e a merd* do comboio tá quase uma hora atrasado

Não tem internet
Nos comboios de longo curso acho inadmissível, e nem tem fichas para carregar o telemóvel
Para ter-se tem-se que pagar para 1a classe, o que é um absurdo, uma vez que os autocarros da rede expresso têm todos estes serviços e os bilhetes são muito mais baratos, já para não falar no conforto da viagem

Comprar bilhete no regional, foi uma surpresa saber que em 2024 ainda não se aceita cartão no comboio regional. Isto poder ser um grande inconveniente para pessoas que apanham o comboio em apeadeiros/estações sem bilheteiras. Além de dar margem à possibilidade de fuga aos impostos.
Atraso dos comboios é uma constante. Para chegar a tempo a algum lado, melhor sair com umas horitas de antecedência.
Alguns revisores benificiariam grandemente de um bom curso de relações publicas, a forma de se dirigir ao público com deixa muito a desejar.
Em contrapartida, o serviço no Alfa Pendular seria excelente se não fosse pelo atraso de 50 minutos.

Supressões de comboios constantes, atrasos constantes, preços elevados para o mau serviço oferecido e poucos destinos. Em Portugal quem estiver dependente de transportes públicos está mal servido.

Travelled from Lisbon (Santa Apolónia) to Porto (Campanhã) on an AP service - the train ran on time, the seats were comfortable with plug sockets, and there was plenty of leg room (in Turistica/second class). We also purchased a coffee from the buffet service on board which was well priced.

The CP app could be a bit better (maybe it was me, but I couldn't find a live train time viewer on the app so had to rely on a 3rd party website to see if the train was going to depart on time beforehand) - the app also crashed when showing proof of purchase to the conductor, who luckily was patient and happy to wait for us to pull up the email confirmation instead.

A luta por melhores condições de trabalho não pode implicar que quem paga o seu passe seja impossibilitado de trabalhar. Todos os dias seja em que localidade for HÁ ATRASOS ou comboios que nem aparecem. Não há justificação possível já que faça sentido. E mesmo que se escreva ou se reclame presencialmente se for preciso o homem da bilheteira, enquanto nos ouve, ainda está a olhar pro lado como uma criança quando leva na cabeça. Sem palavras para este serviço pessimo. vai desde bilheteiras que não aceitam cartão ou moedas/notas a atrasos diários que todos os dias metem o emprego do povo em causa. E quando o comboio vem seja as 7 da manhã ou as 6 da tarde vem sempre apinhado de gente porque a CP não tem noção que somos IMENSOS a apanhar os transportes e acham que 6 carruagens chegam para albergar todos os clientes que gastam 40€ num passe que não serve para nada.
É preciso fazer yoga antes de sair de casa para não ter vontade de partir os comboios todos e as vossas bilheteiras sinceramente. Haja paciência para lidar com esta situação há tantos anos e que não melhora nem vai melhorar. Vocês gostam mesmo de gozar com quem trabalha. Direito à greve todos temos, mas há limites.

They charged money and didn't send tickets. They promised refund but I didn't recieve it. Money stolen!!!

Se eu chegar atrasado ao meu trabalho, descontam-me do ordenado... com a CP o negócio é melhor, pago o mesmo independentemente se os horários são cumpridos ou não.

Dou uma estrela porque não posso não dar nenhuma. Moro na linha de Cascais e não tenho alternativa de transportes publicos para me deslocar para o meu trabalho em Lisboa e esta empresa claramente desrespeita quem a mantem activa - todas as pessoas que pagam bilhetes e passes.
Hoje, mais uma vez estive 48 minutos na estação de Carcavelos a aguardar um comboio que tendo chegado com este atraso não oferece qualquer segurança aos passageiros de tal forma vem apinhado. Por falar em segurança temos então um senhor muito importante nesta estaçaão a quem quando colocamos uma questão nos manda falar com 1 unico funcionario que é pau para toda a obra, vende bilhetes, trata de novos passes. dá as poucas informações que possui e ainda ouve todas as reclamações.
Quando ligamos para a linha telefónica não há quaisquer informações ou contactos adicionais como a V.colaboradora Ana Oliveira informa já que está lá para vender bilhetes, ou seja, facturar!!
São 40€ o valor mensal deste passe!!
Se gostam de receber ao inicio do mês nós necessitamos que funcionem TODOS os dias

Como é que é possível deixarem viajar uma pessoa que está bêbada, sem noção, ainda passam o bilhete como não fosse nada…. Se uma pessoa não está em condições simplesmente não deixem. Agora não ponham em causa a saúde publica!

É a segunda vez que eu compro um bilhete zapping, com dinheiro certo (duas viagens de metro e duas de comboio, portanto, de acordo com a vossa tabela, 1,35 + 1,35 + 1,90 + 1,90 = 6,50) e nunca consigo fazer as viagens todas, porque me tiram dinheiro a mais. Parece-me que o Zapping é uma aldrabice; uma forma de irem recebendo mais dinheiro a pouco e pouco.
Muito decepcionante.

Viajar na CP exige nervos de aço e uma grande dose de paciência. Os atrasos nos comboios Lisboa - Algarve são recorrentes e, outras vezes, suprimem ligações sem qualquer pré-aviso.
No dia 10/10/2023, a ligação ao ALFA, com partida de Faro às 7:00, foi suprimida entre Vila Real de Santo António e a Fuseta, sem qualquer pré-aviso.

There are so many things they could do better. On the IC, improve the numbering to clearly identify the car. Many people didn't know what car they were on which caused seating problems (not an issue on the AP). Wi Fi is free but terribly slow on the IC. Could not connect to anything. Washrooms with sinks that don't work. No soap,  no paper towels or dryers that work.
No place on the IC to store large suitcases. Only option is the overhead rack which doesn't work for older people with large heavy bags. Being government run trains it's unlikely these things will improve.