COURRIER DU VOYAGEUR Recenzje 

Société gestion de courrier professionnel, confiance et avantageuse...

Leur service est très bien fait, très pratique et nous rend la vie plus facile quand on est très itinérant. Ils sont aussi très gentils et à l'écoute.

J'utilise CDV depuis 2020 non stop, pour le courrier et parfois des colis. Très bonne entreprise, personnes réactives.

Ca fait plusieurs années que je fais appel à leurs services et il n'y a rien à redire.
Ils sont indispensables!
Il est parfois difficile de comprendre les tarifs, mais l'équipe est toujours très disponible pour répondre à toutes les questions.

Les tarifs sont clairs, et surtout le service clientèle est extra, très professionnel et accédant aux requêtes dès que possible, ils sont super sympa en plus !

Informations très claires pour choisir la formule adaptée. Le suivi des courriers est rapide et les demandes d'ouverture sont honorées rapidement.

C'est un service très adapté aux voyageurs, simple et souple d'utilisation, l'équipe à l'écoute et fiable.
Nous utilisons régulièrement les services de "Courrier du Voyageur" depuis 2021 et en sommes pleinement satisfaits.

Courrier du Voyageur propose des services adaptés à tous les besoins et tous les budgets, le personnel est acceuillant et efficace.
Je suis très satisfait.

Je suis client depuis des années et très satisfait du service. Sérieux et professionnel. A recommander.

Très pratique et équipe très sympathique, toujours disponible et bienveillante!

Le service est de qualité

Depuis 2 ans que nous sommes au CDV aucun problème. Les gens sont super réactifs. Le principe est simple et efficace. Toujours à notre écoute et patients si nous avons besoin d'aide. Les réexpéditions sont faciles et rapides. Le top serait qu'ils puissent être représentants fiscal. Merci encore à toute l'équipe pour vos services impeccables

Pour les personnes comme moi vivant en camion, cette adresse m'est très utile. Simple en utilisation, l'équipe répond aux questions de manière très détaillée si besoin. Je me suis déjà fait renvoyer un courrier, cela s'est très bien passé. Les impôts ne m'ont pas posé de problème pour cette adresse. Dommage que la CAF ne prenne pas en compte CDV.

Pour répondre au dirigeant de la société GLOBE SERVICES, Courrier du Voyageur et FRENCH OFFICE pour la partie commerciale, rien de tel que de produire les mails reçus, ils sont parlants sur la gestion opérée par cette entreprise et le non-respect des engagements contractuels qu’elle prend.
Mail 24/05/2024
"Bonjour M. P.,
J'ai repris contact par téléphone avec la dame de la préfecture qui m'avait appelé et dont je vous ai rapporté la discussion.
Je lui ai exposé votre refus relativement l'attestation de la CPAM, des exigences posées par l'article R123-168 du code de commerce qui n'exige pas de pièce d'identité mais la justification des coordonnées de résidence et téléphonique, ce que je vous ai communiqué.
Comme je vous l'ai dit et le lui ai exposé, pour elle mon permis de conduire est valide en sa forme actuelle, la carte d'identité même périmée, du fait qu'elle n'est plus obligatoire depuis 1955 sert de preuve d'identité. De plus, le fait que vous disposiez de ma carte d'identité depuis 2020, le fait de sa péremption ne remet pas en cause sa justification, d'autant qu'elle se trouve toujours couplée à l'autre pièce d'identité.".
A la suite de ce mail, lequel fait expressément référence au texte régissant la profession de domiciliataire et des SEULES obligations imposées à cet exercice, voici la réponse du dirigeant de GLOBE SERVICES (je ne corrige pas les fautes, je fais un copier/coller tel quel, ce qui pour une société de services secrétariat...) :
Mail 28/05/2024 :
"Nous devons pouvoir nous assurer de votre identité de manière régulière afin d'éviter toute usurpation d'identité cvomme je vous l'ai déjà evoqué.
Devant vos multiples refus de justifier d'une seconde pièce d'identité en cours de validité, nous vous proposons d'effectuer une visio ensemble ou que vous vous déplacier en personne au sein de nos locaux.".
Voici ma réponse par mail le 29/05/2024 :
"Je n'ai aucune objection à une visio par téléphone. Je vous laisse voir comment l'organiser.

Mais, il me semble que mon identité vous est déjà prouvée depuis le mois de mars 2020. La péremption de la carte d'identité n'abolit pas cette preuve déjà établie depuis 4 années écoulées.".
La visioconférence a été réalisée le 3/6/2024. Celle-ci n'a pas consisté à vérifier que j'avais bien la pièce d'identité, rien. Juste une discussion avec un enregistrement, sans mon accord, d'informations autre qu'une vérification d'identité.
Mais, malgré cette "vérification d'identité" qui prête à sourire, je reçois quand même des mails me demandant de fournir une seconde pièce d'identité...
Comique pour une société qui doit gérer la réception de courriers et faire du secrétariat.
Enfin, sur la réglementation liée à la justification d'identité, j'ai en mars 2020 fourni deux pièces d'identités valides. La société GLOBE SERVICES a eu le temps, depuis de s'apercevoir et constater que mon identité était établie. La fin de validité d'une carte d'identité, de surcroît non obligatoire depuis 1955, ne cesse pas de justifier de l'identité -même si elle est périmée (référence jurisprudentielle à ce sujet, disponible en préfecture...)- dès lors que la photo est ressemblante.
Le second texte de référence est celui qui s'impose au domiciliataire (la société qui bénéficie de l'agrément pour domicilier des particuliers et/ou entreprises) est le suivant : article R123-168 du code de commerce.
Le texte est formel, il ne souffre pas d'une interprétation ni d'un ajout quelconque.
Ce que se permet la société GLOBE SERVICES qui méconnaît le droit qui lui est propre, elle ne respecte pas ses propres contrats, ce qui est plus grave.
Le clou du spectacle est la proposition de contrat qui ne prévoit pas (sic le dirigeant de GLOBE SERV.) la production de pièce d'identité et je vous reproduis ci-après son mail :
Mail 30/04/2024 :
« aucun de nos documents (contrat de domiciliation ou CGV) ne précisent qu'une seule pièce d'identité sera à fournir. ».
En effet, le contrat conclut avec cette société n’implique pas la fourniture de pièce d’identité…tout simplement parce que l’article R123-68 du code de commerce ne le prévoit pas !
Quant à la radiation, le dirigeant de GLOBE SERVICES a bien résilié le contrat en procédant à la radiation…radiation dont il a suspendu la poursuite suite à ma saisine en ligne de la préfecture de l’Isère.
Je terminerai mon témoignage par le clou de l’ignorance du dirigeant de ce que fait ses services.
Voici la réponse du dirigeant perdu dans ses explications et la vision de ce qui est pratiqué dans son entreprise :
Mail 18/06/2024 :
Concernant le contrat à signer, j'ai fait le point avec ma collaboratrice Anna et je ne comprends pas pourquoi une nouvelle demande de signature vous a été transmise..."
Est-ce sérieux de la société Globe Services???

Tout fonctionne parfaitement ! Très simple et efficace. Je recommande vivement.

Idée vraiment cool pour les gens en mobilité
Le service est de qualité
Aucun soucis après 3 mois d utilisation
Je recommande

Service d'ouverture, de numérisation et d'envoi du courrier irréprochable. Contact téléphonique aisé et professionnel. Je suis très satisfaite de ce service qui m'assure sérénité dans ma vie nomade.

Nous sommes utilisateurs depuis 3 mois seulement mais pour le moment rien à signaler, nous sommes très contents du service, nous pouvons voyager en toute tranquillité.
Merci au courrier du voyageur d'exister, ça nous enlève une grosse épine du pied.

fiabilité, rapidité

J'utilise les services du Courrier du Voyageur selon mes besoins depuis 2021 et j'en suis totalement ravie. Ils sont attentifs, attentionnés, efficaces , dévoués et toujours aimables et patients au téléphone. Un grand et chaleureux merci à Anna, Marie-Pierre, Débora et Jérémi, avec toute ma reconnaissance.

Ginette Céaglio