All went well, the “up to 40%” discount equated to £200 over an extending dining table, a grande dresser and 4 upholstered dining chairs so somewhat disappointing. Then we agreed a delivery date of... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I was given a delivery date and a three hour slot during which the item would arrive. On the day itself a specific time was given and the van arrived on time. Ryan and Chris were polite, friendly and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We were welcomed to the store, given time to look around and when we indicated that we had some questions Paul(Foxall) was really helpful. He had plenty of time for me, answered questions, made sugge... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We sales guy (Paul) recognised us from previous purchases and visits over recent years. Very helpful and informative. Good advice on (not) paying extras to have the unit built up for us as it wa... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We make timeless, rural classics for people whose hearts are in the country. Our furniture and everything we do is inspired by our roots; The Cotswolds.
Who are The Cotswold Company?
Napisane przez firmę
- Beautiful Products
- Everything with The Cotswold Company name on it is thoughtfully designed, carefully crafted and built to last. From British-made upholstery, the highest quality dining tables, wardrobes and storage solutions to our extensive range of home accessories.
- A responsible business
- We’re reducing our waste, energy use and carbon footprint business-wide, wherever we can. And we’re committed to doing better and better each and every year ahead.
- Quality you can trust
- Since our beginning, we've prided ourselves in combining traditional techniques, modern innovation and the finest materials to bring you our Signature Cotswold Quality. Something which remains the same, today.
Dane kontaktowe
Parade 35-37, CV32 4BL, Royal Leamington Spa, England, Zjednoczone Królestwo
- 01926 956540
4,7
Doskonała
110 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Absolutely amazing !!
Absolutely amazing !!! Spoke to a lovely man via mic cam .. made me feel so reassured as I am rubbish at ordering on the internet being oap !!! lol .. sorted it all out with lovely kindness x
14 października 2025
Opinia niezależna
Good Quality Product & Excellent Service
The service in the Leamington store was very friendly and helpful. We ordered two oak style bedside cabinets, which were very reasonably priced. Advised that the lead time was up to 5 weeks, but goods were delivered in just 2 weeks.
Very happy with the quality and condition of the units, and the delivery (via APC, again the driver was very polite and helpful), was prompt within the allotted timeframe, with excellent communication throughout.
Would definitely recommend.
3 października 2025
Opinia niezależna
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Chester Classic cream dining table
We are extremely disappointed with Cotswold Company. We bought a dinner table expecting quality and durability, but instead we got a product that has not held up to normal household use. When we reported the damage, they sent out a restoration team, only to come back with a report blaming us for “moisture damage” and “improper care.”
This is completely unacceptable. We take very good care of our furniture — and for a company that claims to sell “quality” products, hiding behind excuses and refusing to take responsibility shows exactly the opposite. Instead of standing by their product, they brushed us off and told us to read their “care guides.”
A company that sells expensive furniture should have much higher standards for both their products and their customer service. Unfortunately, Cotswold Company has failed on both counts. Poor quality, poor service, and zero accountability. I would strongly advise others to think twice before buying from them.
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od The Cotswold Company - Leamington Spa
Good morning Sevtap Dallaway,
Thank you for taking the time to share your feedback. I am very sorry to hear of your disappointment and the frustration this situation has caused. I truly appreciate how inconvenient this must have been for you.
Following your report of the issue with your Dining Table, we arranged for an independent third-party restoration company to carry out a full inspection. Their findings confirmed that the concerns raised were the result of wear and tear, rather than a manufacturing defect. Unfortunately, this type of damage does not fall within the scope of our 15-year guarantee, which is why we are unable to offer further support on this occasion.
I completely understand that this is not the outcome you were hoping for, and I am sorry we could not provide a resolution that met your expectations. Please be assured that we value your feedback, and it has been noted and shared with our wider team.
Best wishes,
Jessica Sculfor
Executive Complaints Advisor
I called in to buy a rug
I called in to buy a rug, the lady who served me said she would get the samples.. she checked the stock and ordered it for me.
She said she would waiver the delivery charge as I couldn’t collect it from the store so we was very happy with the service received.
28 września 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.