Logo Cosy Llama
Odwiedź tę stronę

Cosy Llama Recenzje 145

•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Suknie ślubne
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I purchased a Cosy Llama pashmina for my daughter's wedding at the end of March 2026. The pasmina was warm and comforting on a chilly spring wedding day. I purchased the colour 'pearl' which was compl... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Delivery was quick. Quality is gorgeous, soft an luxurious, perfect for my daughter's cold and windy wedding day!

Oceniono na 5 z 5

J’ai reçu des échantillons de tissus et couleur trés vite, ce qui m’a permis de choisir mon étole, qui est douce, chaude, et de bonne tenue pour un effet superbe pour le mariage de ma fille et à porte... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je suis très satisfaite. La châle est de très bonne qualité, il est magnifique! La couleur ivoire semble légèrement jaune à côté d'un blanc, mais ça s'harmonise parfaitement avec ma robe de mariée.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Suknie ślubne
  2. Sklep z pościelami
  3. Sklep z dodatkami

Napisane przez firmę

Cosy Llama specializes in creating handcrafted alpaca wedding shawls that are designed to be both luxurious and practical. These shawls are made primarily from alpaca wool, which is known for its softness, warmth, and hypoallergenic properties. The shawls are hand-woven and then brushed to achieve a soft and comfortable texture, making them an ideal accessory for a wedding, especially for outdoor ceremonies where warmth might be needed. The shawls come in a variety of colors, including classic white, ivory, and other shades like silver blue, navy, and cranberry. Each shawl measures approximately 200 cm by 65 cm, providing ample coverage. Additionally, they are produced ethically and sustainably, sourced from alpacas raised in the Andean Mountains of Ecuador. Cosy Llama also offers fabric samples for those who want to ensure a perfect match with their wedding attire. For convenience, Cosy Llama provides worldwide shipping, with delivery times varying by region. They also offer express shipping options for those in need of a quicker delivery. The shawls are easy to maintain, with detailed care instructions provided, ensuring they remain a cherished part of your wardrobe long after the wedding day. Overall, Cosy Llama's alpaca wedding shawls combine ethical production with timeless elegance, making them a thoughtful addition to any wedding ensemble.

Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

145 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

I purchased a Cosy Llama pashmina for my daughter on her wedding day.

I purchased a Cosy Llama pashmina for my daughter's wedding at the end of March 2026. The pasmina was warm and comforting on a chilly spring wedding day. I purchased the colour 'pearl' which was complimented on by many guests. My daughter has worn the pashmina several times since the wedding and absolutely loves the quality and feeling it brings to her when she wears it. I am delighted with the purchase.

25 marca 2026
Oceniono na 1 z 5

Not a great experience

Not a great experience. While the shawl itself is nice, the returns process is a nightmare. Don’t believe their claims of a “hassle free” experience. The business is based in Portugal and there are several import duties you have to pay to ship goods into the country, even returns. On top of that, Cosy Llama actually charges you for the apparently “free” shipping - I’m not just talking about the return shipping which is obviously also on top. I paid $216 AUD for my shawl and the ultimate cost to return it was $234, once all was said and done. It’s a rort and clearly false advertising so I’ve reported them to the ACCC.

12 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Cosy Llama

Odpowiedź od Cosy Llama

We’re really sorry to hear that your experience didn’t meet expectations, Kelsey — especially since we know how important these purchases are.

To clarify: we are a Portugal-based company shipping worldwide, and while we offer free outbound shipping, international returns from countries outside the EU can unfortunately involve import duties, VAT, and brokerage fees charged by local customs authorities when the item re-enters the EU. These charges are set by the authorities and are outside of our control. There are countries, where we have local representation (for example, in the UK), and returns are local there. But unfortunately, we have no such presence established in Australia yet.

We always aim to be transparent about this and to support customers through the return process. However, due to the high cost of international returns, we generally recommend ordering fabric samples first to ensure the colour and texture are exactly right.

We absolutely understand your frustration — international logistics can sometimes be more complex than expected — and we’re always here to help customers make the best possible choice before ordering.

Wishing you all the best.
— Cosy Llama Team

Oceniono na 5 z 5

5 stars all round from across the Atlantic!

customer service, delivery, quality of product all 5 star :-) I found Cosy Llama very easy to deal with, despite the fact that I live in Australia. I emailed a question prior to purchase and the team got back to me within a day. My order came quickly & is so beautiful. thank you

16 lutego 2026
Oceniono na 5 z 5

J’ai reçu des échantillons de tissus et…

J’ai reçu des échantillons de tissus et couleur trés vite, ce qui m’a permis de choisir mon étole, qui est douce, chaude, et de bonne tenue pour un effet superbe pour le mariage de ma fille et à porter aussi au quotidien. Envoi rapide et soigné. J’en commencerai une autre probablement.

18 stycznia 2026
Oceniono na 5 z 5

Lovely product

Quick accurate acknowledgement of payment and confirmation of posting.
Beautifully wrapped in tissue and ribbon. Product beautifully warm and soft. Colour perfect-thank you!

8 stycznia 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej