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MATERIALE PESSIMO E POLITICA DI RESO IMBARAZZANTE.
Il materiale del costume è pessimo (acquistato per ben 37 euro). Lasciano scegliere a te il corriere per restituire la merce che dovrà essere spedita in Spagna, il corriere vuole ben 15/16 euro per la spedizione (costa più della qualità del costume stesso). Vergogna!! Adattatevi al 2026 che siete rimasti indietro. Salutoni!!
Pessima,ho acquistato dei vestiti per una sfilata in maschera di gruppo tutti uguali.....i vestiti sono arrivati ma sono orrendi, i vestiti non rispecchiano le foto e sono davvero miseri anche i colori sono diversi ....sono cuciti davvero male....non ho potuto fare il reso xké non ci sono le tempistiche in quanto i vestiti ci servono subito....ci siamo dovuti rivolgere ad una sartoria per rendere i vestiti guardabile.....x questo ho chiesto un rimborso parzialmente,ma l'azienda si è completamente lavato le mani!noi ci siamo trovati ad avere speso per i vestiti il doppio di quello che abbiamo pagato .
Ho ordinato un costume e l'ordine non è mai arrivato. Ho scritto più volte all'assistenza e mi è stato detto che per effettuare il rimborso dovevo attendere la consegna del corriere. Il problema è che il costume non mi è mai arrivato e l'assistenza non ha più risposto alle mie email quando ho chiesto di effettuare il rimborso nonostante il pacco non fosse mai pervenuto
Sono rimasta molto soddisfatta dell' acquisto; bei costumi e ben confezionati. ( Ho ordinato sette nani per uno spettacolo di danza) .Il servizio assistenza subito pronto alla risposta mi ha aiutata a risolvere un problema legato al ritardo di spedizione. Ho infatti levato una stella al voto massimo per questo: pessimo il corriere di appoggio: GLS. Dal momento in cui hanno consegnato il pacco i tempi si sono dilatati appena arrivato in Italia : pacco bloccato dieci giorni alla sede locale della regione Lombardia. GLS pessimi! Se Jarana cambia corriere per me resta il top per assortimento e prezzi .
Ho ordinato un vestito che è arrivato con un difetto. Lo ho segnalato e lo staff mi ha risposto prontamente scusandosi ed emettendomi un rimborso parziale.
Come altri metto una stella perché meno non si può. Il costume mi è arrivato ma di una taglia diversa. Immettibile. Ho chiesto di procedere con il reso ma mi è stato scritto che le spese sono a carico mio. Ho pagato già 8€ (una follia) per averlo e ora devo pagare di nuovo per darlo indietro. Ma l'errore è il loro!!
Non è possibile che ho fatto mille e mille richiami nelle email e ovunque per avere il mio rimborso già che gli abiti non sono arrivati perché hanno spedito tardi e ormai non servivano più e non rispondono. Mah
Metto uno perché non si può mettere zero. Ho acquistato degli abiti. Arrivati in ritardo ,per cui non mi sono più serviti… mai aperti neanche ,ho richiesto un reso. Spediti a mie spese e mai ricevuto il rimborso. Ovviamente non rispondono alle mail! Pessimi
Non mi è arrivato il costume ordinato, rispondono con un link di GLS ma senza indicare il numero di spedizione, quindi non riesco a capire come rintracciare la mia spedizione
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