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Très satisfaite de Cooloc. Gestion très sérieuse dans la durée depuis 2 ans maintenant. L'accompagnement a été très pertinent pour la mise en place de la colocation et la gestion des changements de b... Zobacz więcej
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Je suis très satisfaite du service proposé par Cooloc. Grâce à eux, j’ai pu trouver un appartement qui correspondait parfaitement à mes critères. L’équipe est réactive, bienveillante et toujours prêt... Zobacz więcej
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L’équipe Cooloc a été très réactive pour tous les renseignements dont j’avais besoin. Ils sont sociables, à l’écoute et bienveillants. Les explications concernant le bail et la location de la coloca... Zobacz więcej
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COOLOC est une communauté 100% digitale de co-locataires et de propriétaires, investisseurs immobiliers, agents immobiliers et opérateurs de coliving. COOLOC accompagne la vie des colocataires / colivers / cool-livers et de la co-location au quotidien grâce à des services pensés pour ce mode de vie. La mission de COOLOC est de faciliter l'accès au co-living, de réduire la vacance locative et de sécuriser les loyers. COOLOC a un triple impact : - social : entretenir le lien social, - territorial : optimiser les surfaces et diminuer le nombre de logements vacants, repeupler les centres villes de ses habitants, reconquérir les zones rurales, - environnemental : mutualiser les ressources énergétiques. COOLOC, une nouvelle vision de la co-location. #coliving #share #care
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54 rue de Londres, 75008, Paris, Francja
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- contact@cooloc.com
- www.cooloc.com
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Super service
Super service. Nous avons étés super bien accompagnés par Inès !
6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Bonjour répondez ce que vous voulez je…
Bonjour répondez ce que vous voulez je m’en brl
Cette agence n’est que après l’argent
Ils veulent tout simplement vider votre compte en banque 👍
Évidemment y’aura des visites pas voulues les propriétaires vont loger chez vous sans votre accord les agents ne préviennent pas toujours et surtout ils s’en foutent complètement de votre accord surtout si vous êtes jeune
Donc évitez
Mtn votre réponse ne m’importe pas ce n’est pas adressé à vous merci vous avez déjà pris ma caution en entier et la moitié de mon salaire mensuel mdr et j’ai du payé 200€ pour des nouvelles clés ( ce qui comprend le « dérangement » du concierge comme il l’a bien formulé, alors qu’il habitait à 15 minutes de la ville en question) je l’avais supplié car j’étais en train de mourir de faim depuis quelques jours mais évidemment qu’ils s’en branlent ils veulent juste encaisser et encaisser et vider tout le compte en banque et quand ils prennent votre argent alors que le paiement n’était pas censé leur parvenir la réponse de l’agent sera la suivante : on ne communique pas avec les locataires une fois sortis. Ainsi que « on ne s’occupe pas de ce genre de questions » Comme si je voulais faire amis amis avec mdr
Bref j’ai beaucoup de raisons je ne vais pas les citer mais en somme : des gens immatures et désagréables ( à part quelques conseillers peut être? ) on peut le voir rien qu’aux réponses salées aux avis mdr méfiez cous ne donnez pas votre confiance à cette agence à part si vous voulez qu’on vous marche dessus et qu’on vide votre compte en banque
13 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Bonjour Sarah,
1- vous étiez en bail mobilité donc aucun dépôt de garantie/caution ne vous a été prélevé...
2- vous avez toujours payé votre loyer (or loyers impayés) en virement : nous n'avons donc pas vos coordonnées bancaires, il nous semble difficile de "vider votre compte en banque"......
3- personne n'est entré sans votre accord dans le logement en revanche le montant des dégradations constatées s'élève à plusieurs milliers d'euros et vos co-locataires ont fui à cause de votre comportement
4- nous sommes en lien avec vous encore aujourd'hui au sujet du paiement de vos dégradations donc il est faux de dire qu'"on ne communique pas avec les locataires une fois sortis"
Cordialement,
L'équipe Cooloc
Expérience très mauvaise
Au début tout paraît simple et rassurant avec Cooloc
: entrée dans le logement très facile, démarches rapides, réponses rapides… mais une fois dedans, l’expérience a été beaucoup moins agréable.
Dans ma colocation, plusieurs personnes ont eu exactement les mêmes problèmes : frais “Cooloc” facturés sans vraie explication, montants qui changent selon les documents, retenues sur dépôt de garantie peu transparentes, et énormément de difficultés pour obtenir des réponses claires.
Le plus inquiétant, c’est qu’après notre départ nous avons été retirés très rapidement du groupe WhatsApp de la colocation, ce qui donne surtout l’impression qu’ils veulent empêcher les anciens colocataires de continuer à communiquer entre eux et comparer leurs situations.
Quand on demande simplement des explications sur les frais ou les retenues, le ton change très vite. Par téléphone, les échanges deviennent agressifs et très désagréables, avec des remarques du type “vous ne comprenez rien” au lieu de fournir des justificatifs clairs et professionnels.
Honnêtement, si ces pratiques sont appliquées à tous les locataires, ça ressemble surtout à un système très rentable basé sur des petits frais et retenues difficiles à contester individuellement.
Je regrette vraiment d’être passé par cette plateforme et je conseille aux futurs locataires de lire chaque document en détail et de garder absolument toutes les preuves et captures d’écran.
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Bonjour Thomas Dourron, nous attendions votre avis avec impatience, même si son contenu n’est malheureusement pas surprenant au regard des nombreuses tentatives que vous avez effectuées pour éviter le paiement de frais pourtant clairement acceptés lors de votre entrée dans les lieux.
Les frais Cooloc ne sont ni “cachés” ni “inventés”. Ils figurent :
sur l’annonce du logement,
dans les documents contractuels,
ainsi que dans l'échéancier signé électroniquement par vos soins le 8 janvier 2026.
Ces frais correspondent à des prestations réelles : organisation des visites, constitution du dossier, rédaction du bail, états des lieux d’entrée et de sortie, accompagnement administratif (APL notamment), suivi locatif et entretien du logement pendant toute la durée de la location.
Par souci de simplicité pour nos locataires, ces frais ont été étalés sur 12 mensualités de 19,40 €. Votre départ anticipé (au bout de 2,5 mois seulement ! encore une tentative de contournement du bail d'habitation pour éviter les tarifs airbnb) avant la fin de cet échéancier ne supprime évidemment pas les sommes restant dues.
Contrairement à ce que vous affirmez, ces pratiques sont parfaitement légales et encadrées, comme rappelé par le site officiel du service public :
service-public.fr
Concernant les échanges téléphoniques, nous contestons totalement votre version des faits. Les conversations ont eu lieu après plusieurs relances liées à des paiements impayés, et le ton employé de votre côté a été particulièrement agressif et menaçant lorsque nous vous avons rappelé vos engagements contractuels.
Enfin, votre interprétation concernant le groupe WhatsApp est totalement fallacieuse. Les anciens colocataires sont simplement retirés des groupes liés à une colocation qu’ils ont quittée afin d’éviter de recevoir des messages ne les concernant plus. Cela n’empêche évidemment aucun échange entre anciens locataires via la plateforme ou par tout autre moyen.
Plusieurs milliers de locataires sont passés par Cooloc et comprennent parfaitement le fonctionnement des frais lorsqu’ils lisent les documents qu’ils signent. Ils apprécient beaucoup la mensualisation. Les rares contestations interviennent malheureusement presque toujours après consommation complète des services, et avant la fin de l'échéancier, par des personnes malhonnêtes.
Nous invitons effectivement chacun à conserver ses documents et captures d’écran : cela confirme précisément que l’ensemble des frais et conditions avaient bien été acceptés dès le départ.
De notre côté, nous ne vous recommandons pas auprès de la profession et des bailleurs, locataire à fuir !!!!!
Très déçu par Cooloc.com
Je suis extrêmement déçu par les services de Cooloc.com. Leur suivi de dossier et de client est tout simplement chaotique. J'ai été contacté à plusieurs reprises par six personnes différentes, tous des stagiaires, et très peu professionnels.
J'avais réservé une chambre dans une colocation qui ne m'a finalement pas été attribuée.
De plus, j'ai découvert des frais de 14€ par mois dont je ne trouvais pas l'origine. Lorsque j'ai appelé pour poser la question, je suis tombé sur une manageuse très agressive qui m'a dit que je lui faisais perdre son temps. Elle m'a expliqué que ces frais étaient des frais d'assurance et que si cela ne me convenait pas, je n'avais qu'à passer par une vraie agence. Elle a même conclu en disant : "On ne peut pas avoir les services du Ritz en payant le prix du McDo", en comparant Cooloc à une agence immobilière, ce qu'ils ne sont pas d'après ses dires.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Votre commentaire comporte de nombreux éléments incohérents et des omissions importantes que nous ne pouvons pas laisser passer.
Premièrement, l’identité utilisée pour publier cet avis ne correspond à aucun dossier dans notre société. Publier un avis public sans assumer son identité réelle interroge sur la démarche.
Deuxièmement, affirmer que vous n’avez été en contact « que » avec des stagiaires est tout simplement diffamatoire, comment pouvez-vous affirmer que nos collaborateurs sont stagiaires ? avez-vous accès à leur contrat de travail ? C'est tout simplement diffamatoire dans le seul but de dénigrer.
Concernant la chambre, tout d'abord "la réservation" est interdite dans le cadre du bail d'habitation donc nous ne vous avons certainement pas "réservé" une chambre ; seul un contrat de bail signé des deux parties fait foi.
Les frais d'assurance de 14 € par mois que vous prétendez avoir « découverts » ne correspondent à rien chez nous, nous n'avons pas d'assurance pour les locataires en dehors de leur assurance habitation. Les faits que vous décrivez ne correspondent pas à nos process internes ni à notre fonctionnement. Sans élément permettant de vous identifier dans notre base client, il nous est impossible de relier votre témoignage à une expérience réelle au sein de notre agence.
Nous sommes une agence, donc aucun "manager" ne vous aurait répondu que nous ne sommes pas une agence, et nous nous demandons comment vous auriez identifié "un manager" et/ou "des stagiaires" ?
Nous acceptons les avis négatifs lorsqu’ils sont honnêtes et transparents. En revanche, les commentaires mensongers et diffamatoires ne sont pas acceptables.
Une équipe humaine et rassurante
L’équipe Cooloc a été très réactive pour tous les renseignements dont j’avais besoin. Ils sont sociables, à l’écoute et bienveillants.
Les explications concernant le bail et la location de la colocation sont claires, concrètes et bien détaillées. Ils prennent le temps de tout expliquer correctement et de répondre à toutes les questions.
Une équipe sérieuse et professionnelle, je recommande.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Merci Mateo pour votre témoignage authentique ! Bonne colocation à vous !
Très réactif
Très réactif, toujours à l’écoute, super sympa et le fait de communiquer via WhatsApp est vraiment confortable.
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Merci Julien pour votre témoignage, nous sommes ravis de vous servir au mieux ! Bonne colocation à vous !
Odpowiedź od COOLOC
Merci Chouaib :) trop bien aussi de vous avoir dans notre communauté de cool livers !
Très bonne expérience avec COOLOC.je…
Très bonne expérience avec COOLOC.je suis extrément satisfaite
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Merci Zineb, toujours là pour vous servir au mieux !
Je suis très content content d'avoir…
Je suis très content content d'avoir connu Cooloc et je remercies infiniment l'équipe pour sa rapidité et pour leur attention à mon égard.
20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Merci Joel et nous sommes ravis de vous avoir accompagné pendant toute la durée de votre colocation, toujours là pour trouver des solutions à vos côtés !
Cooloc est à l'écoute
Cooloc est à l'écoute, très réactif lorsque nous avons besoin d'eux.
L'unique côté négatif que je peux leur trouver est le paiement du loyer obligatoire dès le premier du mois et non négociable alors que je ne perçois mon salaire que le 5 de chaque mois
24 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Merci Enry pour votre commentaire positif ! toujours là, pour vous accompagner au mieux, nous avons quand même trouvé des solutions à vos côtés dans votre situation.
A l’écoute et réactif
L’équipe cooloc m’a vraiment aidée à trouver le logement le plus adapté à mes besoins (géographie, superficie…).
Encore un grand merci pour votre suivi et votre réactivité !
13 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Bonjour Zoé, merci pour votre témoignage qui représente bien la mission humaine de notre service client chez Cooloc auprès de chaque locataire ! Nous nous efforçons pas seulement de trouver un logement pour vous mais surtout la colocation la plus adaptée à vous.
Plateforme très organisée et claire!
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Merci Daniel ! N'oubliez pas de télécharger l'application ! Encore plus pratique !
Super expérience avec COOLOC
Super expérience avec COOLOC ! J'ai trouvé ma colocation en moins de deux semaine. L'interface est intuitive et les profils sont bien vérifiés, ce qui rassure énormément. Je recommande vivement !
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Merci Mohamed pour votre témoignage, oui sur Cooloc on peut choisir sa colocation mais aussi ses colocataires avant de se décider. Et tous les profils sont vérifiés puisque Cooloc prélève leur loyer tous les mois !
Agence très réactive et sérieuse
Agence très réactive et sérieuse. Je recommande.
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od COOLOC
Merci Elodie, nous sommes heureux de savoir que les services de Cooloc, totalement adapté à la colocation, vous ont satisfait !
Meilleure réactivité et très bon…
Meilleure réactivité et très bon dispositif d'attribution des logements. Bonne assistance aux besoins des locataires..!
6 października 2025
Opinia niezależna
Très bonne expérience
Très bonne expérience, compte où sont retrouvées les factures, etc & surtout bail individuel qui est super pratique
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Très bonne expérience avec COOLOC,
Très bonne expérience avec COOLOC,
Rapide et efficace
Je vous le recommande
12 października 2025
Opinia niezależna
Cooloc m’a aidé à trouvé une coloc…4,5/5
Cooloc m’a aidé à trouvé une coloc l’équipe est réactive via whatsapp , les paiements sécurisé. Je recommande vivement pour une colocation sans stress
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Merci pour votre efficacité et…
Merci pour votre efficacité et professionnalisme
26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Accessibilité
Accessibilité, equipe joignable rapidement et facilement.
Souplesse de gestion.
26 grudnia 2025
Opinia niezależna
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