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Pessimi, sia loro che il venditore dell'auto. Praticamente non fanno altro che riportare ciò che dice il venditore,che ovviamente non vuole pagare i lavori sulla macchina in garanzia.

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Ho telefonato per avere le informazioni su come agire nel caso specifico di guasto all'auto coperta da garanzia. Ho trovato al telefono una persona educata, cortese e competente che mi ha dato tutte... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Esperienza molto positiva, veloci nella risposta, efficienti e professionali, hanno risolto subito il mio problema con l’aiuto dell’officina che mi era stata consigliata da una referente ConformGest,... Zobacz więcej

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Auto acquistata, garanzia inesistente, dopo 2 mesi dall acquisto 1.000 euro di danni e costi pagati interamente dal sottoscritto... Mille citazioni e ti vengono incontro con una miseria di accordo tra... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Naprawa samochodu

Napisane przez firmę

ConformGest è l’unica società a gestire allo stesso tempo sia la Garanzia Convenzionale e sia la Garanzia Legale di Conformità in nome e per conto del venditore. Un servizio a 360° che, in piena ottemperanza ai dettami del Codice del Consumo, la normativa che regolamenta la compravendita di veicoli usati, permette, non solo di offrire un servizio in grado di soddisfare ogni esigenza, ma di offrire strumenti e supporto mirato alla piena soddisfazione del cliente. I diritti del consumatore sono ulteriormente tutelati dal progetto «Acquisto sicuro», un accordo nato nel 2014 tra ConformGest e Adiconsum per portare chiarezza nell’ambito della compravendita di autoveicoli usati.


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2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

194 recenzji

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4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 84% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Pagano con difficoltà si attaccano ad…

Pagano con difficoltà si attaccano ad ogni piccolo cavillo per non pagare .pessimo servizio

11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Conformgest Spa

Siamo spiacenti Sig. Andrea nel rilevare quanto segnalato ma evidenziamo di come a Suo nome NON risulti nessun servizio attivo con la nostra Società e nemmeno troviamo riferimenti alcuni che possano collegarci a qualche pratica gestita. Le chiediamo per avvalorare quanto segnala di fornirci la targa del veicolo o il numero di garanzia abbinato al veicolo. Contrariamente non potremo fare altro che considerare tale segnalazione come un atto denigratorio verso la nostra Società senza fondamento.

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SOLDI BUTTATI NEL CESSO

Visto che decine e decine di recensioni negative esplicate correttamente su google sono state bannate, confidando sulla serietà di trustpilot, consiglio di scrivere qui le vostre numerose esperienze negative. Soldi buttati per una garanzia che non risponde alle esigenze contrattuali. Esperienza estremamente negativa a differenza della quotata mapfre. Non avendo neanche uno sportello fisico aperto al pubblico non sarà possibile far valere di persona le vostre ragioni. Auspico vivamente di essere stato utile ai prossimi consumatori.

30 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Conformgest Spa

Gentile Sig.re Bengardino,
le sue affermazioni oltre che prive di ogni verosimiglianza anche solo indiziaria, risultano offensive e denigratorie. Si specifica che la nostra società in relazione all’anomalia da lei segnalata ha provveduto a rispondere secondo le condizioni generali di servizio previste ed in suo possesso. Per tali motivi alcuna contestazione può esserci avanzata
Distinti saluti

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Soldi buttati

Ho chiesto per sostituire catena di distribuzione,pretendono lo smontaggio dell'auto per la misura dei componenti (assurdo,con numero targa si sa tutto di un auto)quindi tenere l'auto smontata in officina e dopo 24/48 ore mandano i ricambi,per l'aggiunta riconoscendo all'officina solo 4 ore di lavoro.
Pessima esperienza
n certificato conformità 0000257966
servizio di "Garanzia Completa" richiesto da MELIS AUTO DI DANILO MELIS E MAURO MELIS S.N.C. per la durata di 12 mesi a decorrere dal 04/05/2024.

26 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Conformgest Spa

Siamo spiacenti Sig. Pietro Pinna purtroppo, la richiesta fatta all'officina che per comodità le riporto di seguito, (Vi comunichiamo che la nostra Società è in a tesa di conoscere il diametro degli ingranaggi (33mm/38mm) ), è una richiesta fondamentale per non farle perdere ulteriore tempo, purtroppo abbiamo necessità di avere questo dato per poterle spedire il componente corretto, (con targa e telaio vengono abbinati entrambi).
Restiamo quindi in attesa di questo dato, per poterle spedire il componente corretto
Restando a disposizione le auguriamo buona giornata

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Avevo portato la machina al…in conesionario perche ho guasto la sistema adblu e la garanzzia non a coperto neanche un centesimo un altro cliente frgato

Avevo portato la machina al concesionario perche o un guasto alla sistema adblu e voi non avete riconosciuto niente (un altro cliente fregato)

13 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Conformgest Spa

Siamo spiacenti Sig. Gaman nel rilevare quanto segnalato ma evidenziamo di come a Suo nome NON risulti nessun servizio attivo con la nostra Società e nemmeno troviamo riferimenti alcuni che possano collegarci a qualche pratica gestita. Le chiediamo per avvalorare quanto segnala di fornirci la targa del veicolo o il numero di garanzia abbinato al veicolo. Contrariamente non potremo fare altro che considerare tale segnalazione come un atto denigratorio verso la nostra Società senza fondamento.

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Fortuna nella sfortuna!

Ho acquistato un auto usata presso un noto rivenditore di cui non faccio il nome, lo stesso mi ha consigliato di stipulare una garanzia con la Conformgest che avrebbe coperto eventuali danni ingenti come motore, cambio ed ecc ecc.
Sfortuna vuole che dopo 7 mesi la macchina mi pianta in asso con gravi problemi...
C'è voluto un pò per la gestione del tutto (oltre un mese) però mi è stata sostituito completamente il motore e la turbina.
Che dire, Grazie Conformgest.

28 lutego 2025
Opinia niezależna
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Metto 1 stella perché meno non si può

Metto una stella perché meno non è possibile. Se volete buttare i soldi stipulate una garanzia con questa società che nel momento in cui me avete necessità non coprono nulla! Soldi buttati al vento....MAI PIÙ

19 lutego 2025
Opinia niezależna
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Sig.ra Tamburini, forse bisognerebbe riconoscere che dall'acquisto di una vettura usata non possono derivare stessi diritti e coperture che si avrebbero invece su una vettura nuova. Siamo spiacenti di rilevare tale malcontento ma il Venditore, al momento dell'acquisto, le ha sottoposto quella che era la copertura della Garanzia rilasciatale. In quel frangente, come al manifestarsi del guasto accorso al Suo veicolo, potrà aver notato che il danno semplicemente non rientrava nella copertura stessa del servizio. In altri casi la nostra società sarebbe regolarmente intervenuta nella riparazione.

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Gennaio 2025 acquisto un Audi A3 a cui…

Gennaio 2025 acquisto un Audi A3 a cui viene diagnosticato da subito (praticamente tragitto per arrivare casa) un problema alla guarnizione della testa.
Porto la macchina dal meccanico fanno le varie prove e vediamo che è effettivamente quello il problema. Su 780€ iva inclusa richiesti dall’officina tra manodopera e spianatura testa loro mi riconoscono solo 300+ Iva quando sul libretto della garanzia rientrava la voce TESTATA E RELATIVA GUARNIZIONE inclusa! L’avvocato mi aspetta 😊

16 lutego 2025
Opinia niezależna
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Statene alla larga

Ridicoli, inventano la qualsiasi per nn pagare

3 lutego 2025
Opinia niezależna
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Il guasto al suo veicolo non è rientrato nell'operatività della Garanzia dal momento che Lei non ha provveduto ad eseguire la regolare manutenzione prevista. Data la Sua negligenza, non può imputare colpe alla nostra Società.

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Pessima esperienza

Pessima esperienza, sconsiglio vivamente di fare le garanzie con questa azienda.
Peugeot 3008 acquistata 2 mesi, da un giorno all'altro si rompe l'albero a camme, attivo subito la garanzia, mandano il carroattrezzi a prendere l'auto e la portano in un officina autorizzata. Fino a qua tutto ok, poi inizia la barzelletta. Si apre il sinistro, si ordinano i pezzi ( 1 mese di fermo macchina) e mi vedo costretta a pagare il meccanico perché a detta loro l'albero a camme non è coperto di garanzia. Dopo vari tentativi da parte della concessionaria che me l'ha venduta ( persone splendide) la conformgest decide di rimborsare solo e unicamente il 25% del prezzo totale del danno. Assurdi
Sicuramente non acquisterò più vetture con questa garanzia e consiglierò anche a tutti quelli che conosco di evitarli.

6 lutego 2025
Opinia niezależna
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Sig.ra Puddu, ci saremmo aspettati piuttosto un ringraziamento, dal momento che la nostra società è intervenuta riconoscendo comunque un contributo, seppur parziale, su una anomalia non oggetto di Garanzia. Come da lei premesso il danno non rientrava nella copertura del servizio (servizio rilasciatole dal Venditore e per il quale ha accettato le relative condizioni). Non può dunque attribuirci colpe o manifestare negativamente disservizi inesistenti. Per contro avrebbe dovuto apprezzare l'intervento extra riconosciutole.

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Diffidate

Esperienza negativa con l'assicurazione auto usate

Recentemente ho avuto un'esperienza alquanto deludente con l'assicurazione della mia auto usata. Avevo stipulato una polizza con una compagnia assicurativa che prometteva copertura completa e un servizio clienti eccellente. Tuttavia, quando ho avuto bisogno di assistenza, la realtà è stata ben diversa.

Innanzitutto, ho riscontrato una lentezza esasperante nel processo di gestione delle richieste. Dopo aver subito un incidente minore, ho contattato l'assicurazione per avviare la pratica di risarcimento. Nonostante la mia segnalazione tempestiva, ci sono volute settimane per ottenere una risposta iniziale. Ogni volta che chiamavo per avere aggiornamenti, venivo messo in attesa per lunghi periodi, solo per essere trasferito da un operatore all'altro senza ottenere informazioni concrete.

Inoltre, ho scoperto che alcune delle clausole della polizza erano ambigue e nascoste tra le righe del contratto. Ad esempio, mi era stato garantito un veicolo sostitutivo durante il periodo di riparazione dell'auto, ma ho scoperto che questa opzione era soggetta a numerose limitazioni che non mi erano state chiaramente spiegate al momento della sottoscrizione. Di conseguenza, ho dovuto affrontare spese extra per noleggiare un'auto per poter continuare a lavorare e gestire le mie attività quotidiane.

Infine, il processo di liquidazione del danno è stato un vero incubo. La compagnia ha contestato l'importo del risarcimento, sostenendo che alcune parti del danno non erano coperte dalla polizza. Ho dovuto intraprendere una lunga e stressante battaglia burocratica per ottenere una somma che coprisse almeno parzialmente i costi di riparazione.

In conclusione, la mia esperienza con questa assicurazione per auto usate è stata estremamente negativa. Mi sono sentito trascurato e ingannato, e non consiglio questa compagnia a nessuno che cerchi un servizio affidabile e trasparente.

5 lutego 2025
Opinia niezależna
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Esperienza non soddisfacente conforgest


Abbiamo acquistato un pacchetto di garanzie tramite Conforgest per offrire ai nostri clienti una copertura sulle macchine operatrici in caso di guasti. Tuttavia, in diversi casi abbiamo riscontrato difficoltà nell’ottenere la copertura prevista, con motivazioni variabili a seconda della situazione. Inoltre, ci è stata proposta una parziale copertura del danno a condizione di sottoscrivere nuovi contratti. Alla luce di questa esperienza, consigliamo di valutare con attenzione le condizioni del servizio prima dell'acquisto

4 lutego 2025
Opinia niezależna
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Siamo spiacenti di rilevare tale malcontento ma occorre evidenziare come la nostra società abbia sempre adempiuto ai propri impegni per quanto riguarda la gestione della Garanzia sui mezzi a movimento terra (mezzi da lavoro e non autoveicoli) che come tale prevedeva e prevede quote a carico dell'acquirente. Le condizioni generali del servizio scelto erano dunque chiare sin dall'inizio. In considerazione di quanto qui esposto citiamo come la poca attività riscontrata abbia ricondotto il più delle volte a mezzi problematici che forse sarebbe stato meglio anche controllare a monte.

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Scrivo brevemente e consiglio tutti a…

Scrivo brevemente e consiglio tutti a fare attenzione prima di acquistare un auto usata che abbia copertura assicurativa Conformgest.
Motivo...
Leggere attentamente il contratto assicurativo e la copertura dei danni.
Le officine autorizzate sono le prime ad agire controvoglia nell'eseguire lavori di riparazione e addirittura a prendere visione del problema, accampando scuse varie.Le stesse hanno difficoltà ad aspettare i pagamenti che di solito si aggirano entro i 30 gg data fattura.
A mia figlia è successo pure che i pezzi di ricambio relativi ad una riparazione(non eseguita)dovevano essere quelli inviati dalla compagnia assicurativa.
PER ESSERE RICONOSCIUTO LA MACCHINA E' UNA FIAT PANDA A METANO,RESIDENZA IN PROVINCIA DI UDINE.

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
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ConformGest

Una stella solo perché non posso darne meno, pessima compagnia assicurativa chi la conosce la evita e chi non la conosce farebbe bene ad evitarla lo stesso.
Ho acquistato presso una concessionaria di Monza un Audi Q5 nel mese di Agosto 2024 e mi hanno venduto questa assicurazione per un anno alla modica cifra di 350 euro dicendo che avrebbe coperto l auto su eventuali rotture. Il giorno 14 dicembre 2024 mentre tornavo a Milano dalla Liguria la macchina decide di punto in bianco di lasciarmi a piedi per la rottura sia della pompa dell acqua primaria si di quella secondaria nei pressi di S.Bartolomeo al mare. Dopo svariate peripezie l auto viene portata all officina Mario Motor di Albenga che dal loro sito risulta essere da loro autorizzata alle riparazioni.
Qui purtroppo non avendo a disposizione i componenti di ricambio e visto le festività natalizie non mi viene riconsegnata sino al giorno 29 dicembre 2024.
Una volta ritirata la macchina e terminata la mia breve vacanza il giorno 9 gennaio 2025 contatto tramite email ( telefonicamente è impossibile farlo) l assicurazione e invio loro sia la diagnosi sui guasti riscontrati dall officina sia la fattura da me regolarmente pagata per capire come avere un rimborso sulla spesa. Qui mi si è aperto un mondo, mi scrivono che dovevo inviare prima di riparare l auto il preventivo dettagliato con diagnosi certa ( cosa vorrà mai dire ) della riparazione con il costo orario della manodopera dove si trovava il veicolo la persona da contattare ,la causa del guasto, l officina in cui era stato portato il veicolo ecc.ecc.
Ora tutte queste informazioni le avevo già fornite inviando loro sia il resoconto del guasto effettuato dal computer sia la fattura dettagliata dell officina in cui la riparazione è stata effettuata, unico mio errore forse non averli inviati prima ma essendo una loro officina autorizzata non pensavo fosse necessario.
La loro risposta sempre via email è stata che purtroppo non è possibile accogliere la mia richiesta di rimborso.
Ora è vero che io posso erroneamente non aver inviato prima i documenti ma mi piacerebbe anche sapere per quale motivo ho pagato una assicurazione che non risponde sul danno da me subito e si rifiuta di avere un contratto telefonico per chiarire la situazione
Visto il comportamento per me molto scorretto di questi signori contatterò sia l associazione consumatori sia un legale per capire se ci siano i termini per agire per vie legali .

9 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Conformgest Spa

Siamo spiacenti Sig. Ottolini di rilevare tal malcontento, atteso tuttavia che pare evidente di come la nostra società non abbiamo fornito alcun disservizio. Pare altresì evidente di come non siano state da Lei preventivamente lette le condizioni generali del servizio di garanzia. Tali condizioni prevedono infatti che alla nostra società venga sottoposto un preventivo ed una diagnosi del problema riscontrato al mezzo, in attesa di un riscontro per la riparazione (la nostra società deve potersi confrontare con l'officina riparatrice). Lei per contro ha provveduto a far riparare l'auto senza una preventiva autorizzazione.
Si specifica inoltre come la componente oggetto di guasto, una pompa secondaria (non primaria) non rientrasse nella copertura della Garanzia fornitale dal venditore.

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