Piattaforma del tutto inadeguata e…
Piattaforma del tutto inadeguata e confusionaria.
Servizio cliente pessimo e completamente disinteressati.
Ho cancellato un ordine, un minuto, dico uno solo, dopo che è stato effettuato.
Dal sito non si capisce se si possa fare oppure no, nel dubbio li chiamo per sapere qualcosa, mi dicono che è tutto a posto perché l'ordine risulta bloccato.
Un paio di settimane dopo arriva un fantomatico switch.
All'inizio non riuscivano a capire neanche che era loro perché il numero di ordine non gli risultava.
Dopo una girandola di informazioni siamo riusciti a rimandarlo indietro a nostre spese ed ovviamente ci hanno decurtato il 3% dell'ordine perché risulta errore del cliente.
Non dico di diventare efficienti come Amazon, ma almeno provateci visto che la vostra logistica sarebbe un pelino più semplice da gestire.







