Coffeeitalia Recenzje 

Fiquei cliente... Sou de Portugal - Porto, fiz a compra dia 1/06/23 e chegou dia 9/06/23. 👏👏👏👏
Muito bem embalado e entregue pela FedEx.
A Coffeeitalia.es estiveram sempre disponíveis e responderam a todas as minhas dúvidas.
Adoro a minha Profitec Pro 500.
Obrigado Coffeeitalia.es

Parece un scam. Llamas por teléfono al número que ponen en la web y sale un mensaje en inglés del servicio de Vodafone para un número de teléfono totalmente diferente.
Lo que más me preocupa que cuando finalmente logré hablar con alguien dicen que no es posible visitar la tienda física que tienen en Marbella. Me da un poco de mala espina comprar una cafetera de más de 1000 euros en una tienda que no acepta visitas físicas. Además el hecho de que en el sitio web abundan las faltas de ortografía y gramática me hace pensar que se trata de una tienda improvisada y muy poco seria.

Tienen una página perfecta, muy fácil para realizar pedidos, con suficientes opciones de compra. El envió es rápido y correcto.
Te mantienen informado durante todo el proceso, desde que encargas el producto hasta el momento de su recepción.
Variedad y buena relación calidad/precio.
Buen trabajo. 100% recomendable.

Respondieron diligente y eficazmente a mi petición.

I was really impressed by this wonderful coffee machine!
The drinks it makes are perfect for every morning and I can not start my day without it anymore! I was really pleasantly surprised when I first tried it! Thank you so much!

Muy buena experiencia. Sus cafeteras son una pasada y el café buenísimo. Muy recomendables!

PRODUCTO DE EXCELENTE CALIDAD, MUY BUENA ATENCIÓN, ENTRGA A TIEMPO, SIN NINGUNA DUDA. EMPRESA MUY RECOMENDABLE

Me han devuelto el dinero aunque han tardado de una cafetera que devolví, asi que estoy satisfecha.
Es verdad que se toman su tiempo pero en mi caso todo bien finalmente.

Hice una compra el 26/11 y 3 semanas después aún no la he recibido. He solicitado la devolución de mi dinero y no me contestan. Es una estafa, no comprar.
ACTUALIZACION 11/01 Mes y medio después y siguen sin devolverme mi dinero. Esta semana pondré una denuncia policial y una reclamación en atención al consumidor. Vaya pesadilla de compra!

We bought a machine worth EUR 1500.00 from you. We duly returned the machine because it did not work properly. According to DHL, you have received the return a long time ago. So far we have neither received a good answer nor our money back. They have registered this company in many countries. Again and again (see Trustpilot) you probably cheat people with the same scam. Shame on you.

Wir haben bei Ihnen im Wert von EUR 1500,00 gekauft. Die Maschine von uns ordnungsgemäß zurück gesendet, da sie nicht richtig funktionierte. Sie haben die Retoure laut DHL schon lange erhalten. Bisher haben wir weder eine gute Antwort noch unser Geld zurück erhalten. Sie haben dieses Unternehmen in vielen Ländern angemeldet. Immer wieder (siehe Trustpilot) betrügen Sie die Menschen wohl mit der gleichen Masche. Schämen Sie sich.

Muy contento con mi nueva máquina y molino de café.
Repetiria sin dudar la compra, pero estas máquinas duran una vida :-D !!
El servicio de asesoría bastante completo, la entrega impecable muy rápido desde Milan a Madrid, bien embalado y seguro el paquete.

Precios de maquinas aparentemente buenos pero.....la cosa se complica cuando tienesxun problema....servicios post VENTA " NULO " Olvidaros de garantias ni de asesoramiento telefonico ni nada....Comprar aunque sea mas caro si fuera el caso en negocios del sector Locales y dejaros de tentaciones.LAMENTABLE PAGAR Y LLORAR.

All good, received well packaged. I had an issue due to an air bubble in the coffee machine pump, I called CoffeeItalia and they quickly suggest a resolution.

Vergüenza caffeitalia.es.
Venden primeras marcas con un servicio postventa lamentable.
La atención telefónica, no existe.
Llamas al número que aparece en la web y si tienes suerte que contesten te dicen que todas las gestiones son por mail.
El 21/12/2020 compré una pavoni professional.
El 10/05/2021 informé que tenía un problema que con el grupo de infusión.
Me contestan que hagan pruebas, qué envíe fotos, videos, etc...
Después de 12 emails y de desmontar la cafetera 20 veces en mi casa, me pasa el tlf del servicio técnico de 3 empresas.
Llamo a las 3 ninguna de ellas sabe nada sobre garantías de pavoni.
En esto que la cafetera después de desmontarla parece que vuelve a funcionar ,pero al cabo poco tiempo vuelve a dar el mismo problema.
El 26/07 informo que la maquina vuelve a fallar y me dicen que se encargan ellos, que descargue una etiqueta de recogida para enviarla.
La etiqueta me cuesta 52€ (nunca había pagado por una garantía)
Después de 9 mails la cafetera la recogen el día 21/09/21.
La cafetera la envían a Italia.
El día 08/10/2021 pregunto por la cafetera y me dicen que tardan 12 días laborables.
Después de 15 mails la cafetera me llega el día 18/11/2021.
La pruebo y tiene un problema de perdida vapor por una pieza.
Volvemos a empezar, videos, fotos y 22 mails.
Me propone que haga bricolaje, que le ponga teflón a la pieza, que llame a un taller para que me expliquen cómo, etc...
Finalmente el día 16/02/2022 me dicen que pasaran a buscar la máquina.
El día 21/02/2022 se la llevan y el día 8/03/2022 me envía una fotos que la cafetera ha llegado con el cable cortado y un mango roto, que no lo cubre la garantía. (INCREIBLE)
Es imposible porque si no se enchufa la cafetera, no funciona y ellos tienen videos y fotos de la cafetera enchufada perdiendo vapor.
Después de 12 mails me dice que no me preocupe que lo solucionaran el día 09/03/2022.
Pregunto por el estado de la reparación, me dicen que no saben nada.
Después 8 mails el día 05/04/2022 me dicen que tengo que pagar el cable si no, no lo reparan.
HE PEDIDO QUE ME LA DEVUELVAN SIN ARREGLAR.
NO PIENSO PAGAR NADA A ESTOS IMPRESENTABLES.
LLEVO ESCRITOS 100 MAILS CON CAFFEITALIA.
LLEVO DESDE 09/05/2021 HABLANDO CON EL SERVICIO POSTVENTA.
NO PIERDO NI UN MINUTO MÁS.
ESPERO QUE NO LE TOMEN EL PELO A NADIE MÁS.

Excelente maquina, me ha dejado mas que satisfecho, muchas gracias por su atención y tiempo

Muchas gracias por su esfuerzo para obtener el paquete de café para nosotros.​ Lo recibimos a mediados de la semana pasada y lo probamos durante el fin de semana.​ En combinación con nuestra nueva cafetera de Gaggia el resultado es muy bueno, tanto el espresso como el capuchino.​ gracias de nuevo.

Saludo cordial
Brigitte y Henk Bogaars

Todo bien, buena experiència.
Gracias Giulio

Era la primera vez que entraba en la página y me parecía interesante la oferta de una cafetera de 400 euros. Ante una duda con el stock llamo a la tienda y me atiende una persona que no era siquiera capaz de dejarme terminar una oración. Me interrumpía constantemente respondiendo a contrareloj al mismo tiempo que yo intentaba poder terminar mi única pregunta, con una respuesta que nada tenía que ver con lo que preguntaba ... el bot de una telefónica me habría escuchado mejor. Si esto era una simple duda antes de comprar no quiero pensar una vez pagado si hubiera tenido un problema con el pedido o la garantía del producto. Adios compra.

Optimo servicio y entrega muy rápida de la Gaggia Cadorna que compré.
Tuve algunas preguntas que me soluccionaron rapidamento por telefono, Matteo ha sido de gran ayuda para ayudarme a elegir el producto y también fue muy útiles después de la compra.
Muy recomendado !