Jag valde att makulera min order 10 minuter efter att det var lagd. Fick tillbaks att den tyvärr var skickad från lagret och att jag fick vänta ut posten och att den skulle gå på retur. Det tog 3 dag... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bra kundtjänst. Alla varorna jag köpt funkar bra (kaffemaskin + kvarn) levereranstiden var bra (PostNord ställde till det dock, men det är en annan historia och inte Coffee Friends fel). Än så länge v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hade komplikationer med leveransen men kundtjänst var väldigt hjälpsam. Det är väldigt lätt att nå dem både via telefon och mail. Bra rabatter är också uppskattade!
Reakcja na opinię
Kundtjänsten var väldigt bra. Jag klagade på mjölkskummaren (som inte fungerade som den skulle) och de skickade en ny. Inga problem.
Reakcja na opinię
4,0
Dobra
61 recenzji
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bra kvalite och snabb leverans
12 kwietnia 2026
Jag valde att makulera min order 10…
Jag valde att makulera min order 10 minuter efter att det var lagd. Fick tillbaks att den tyvärr var skickad från lagret och att jag fick vänta ut posten och att den skulle gå på retur. Det tog 3 dagar innan jag fick mejl att PostNord hade plockat upp den, det är 2026 och miljön är viktigare än någonsin, men det är bättre paketet skickas fram och tillbaks än att bara avbryta köpet. Kommer aldrig att lägga en order hos er igen.
Henrik
5 kwietnia 2026
Very long delivery
Very long delivery, around 2 weeks. Products quality is pretty good.
3 kwietnia 2026
Trevlig och bra kundtjänst och en…
Trevlig och bra kundtjänst och en otrolig produkt till ett riktigt bra pris. Jag är så nöjd.
31 marca 2026
Odpowiedź od Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både vår kundtjänst och produkten, samt att priset upplevs som bra. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord!
Kundtjänsten var väldigt bra
Kundtjänsten var väldigt bra. Jag klagade på mjölkskummaren (som inte fungerade som den skulle) och de skickade en ny. Inga problem.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att vi kunde lösa problemet med mjölkskummaren smidigt genom att skicka en ny. Vi uppskattar verkligen att du hörde av dig!
I received great service all around
I received great service all around: online, payment, and delivery.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Coffeefriend
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you received great service throughout the entire process, from online experience and payment to delivery. We truly appreciate it!
Odpowiedź od Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med priset och den snabba leveransen av ditt favoritkaffe. Vi uppskattar det verkligen!
Odpowiedź od Coffeefriend
Stort tack för din feedback! :)
Bra kundservice
Hade komplikationer med leveransen men kundtjänst var väldigt hjälpsam. Det är väldigt lätt att nå dem både via telefon och mail. Bra rabatter är också uppskattade!
31 marca 2026
Odpowiedź od Coffeefriend
Tack för din fina feedback! Bra att höra att kundtjänst och rabatter uppskattas. :)
Odpowiedź od Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi tar med oss din synpunkt. :)
Beställning var 2 produkter varav 1…
Beställning var 2 produkter varav 1 trasig o läckande.hoppas kundtjänst löser detta
5 kwietnia 2026
Odpowiedź od Coffeefriend
Tack för din feedback. Tråkigt att höra att det var en defekt produkt. Vi löser det så fort som möjligt och hoppas att du blir nöjd till slut. :)
Odpowiedź od Coffeefriend
Tack för din feedback. Så bra att höra! :)
Bra kundtjänst och produkter
Bra kundtjänst. Alla varorna jag köpt funkar bra (kaffemaskin + kvarn) levereranstiden var bra (PostNord ställde till det dock, men det är en annan historia och inte Coffee Friends fel). Än så länge väldigt nöjd!
27 marca 2026
Odpowiedź od Coffeefriend
Tack för din fina feedback! Vad roligt att du är nöjd. Beklagar strulet med PostNord och tack för din förståelse. Njut av kaffet! :)
First coffee machine was not working…
First coffee machine was not working but they replace it instantly.
Good customer service
27 marca 2026
Odpowiedź od Coffeefriend
Thank you for your feedback! We’re sorry the first coffee machine didn’t work, but we’re glad we could replace it quickly for you. Hope you enjoy it!
Jag tyckte inte om det maskinen och…
Jag tyckte inte om det maskinen och saknade gräger😒
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Coffeefriend
Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att maskinen inte föll dig i smaken och att den saknade det du behövde . Vi finns alltid här för att hjälpa dig att hitta rätt produkt för dina behov innan köp. :)
Återkommande förseningar om min…
Återkommande förseningar om min leverans. Dålig info om förseningarna.
26 marca 2026
Odpowiedź od Coffeefriend
Hej Roland, tack för din feedback. Vi beklagar förseningarna och den bristande informationen. Ö-leveranser är mer komplexa, men vi arbetar på att förbättra detta.
Odpowiedź od Coffeefriend
Tack för din feedback! Bra att höra. :)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.