Clearlyofsweden Recenzje 

88
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jag är mycket nöjd med mitt köp av vattenreningsfilter från Clearly of Sweden! Smidig beställning, bra produkt och ett seriöst intryck. Kan varmt rekommendera Clearly of Sweden till andra som vill ha... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Clearly of Sweden är ett bluffbolag. De flesta vet att kundtjänsten är usel, men de saknar också tester som visar att deras produkter verkligen renar vattnet. I varje fall är det omöjligt att få ta de... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mycket nöjd med mitt köp från clearly of sweden! Bra produkt, smidig beställning och ett positivt helhetsintryck. Kan varmt rekommendera!

Oceniono na 5 z 5

Har använt duschfilter och krantoppsfilter i flera år med mycket bra resultat, Har egen brunn så det finns en del oönskade ämnen i vattnet som svavel och liknande som gör behovet stort. Produkterna ov... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca filtrów do wody

Napisane przez firmę

Clearly säljer kvalitativa vattenreningsprodukter för den skandinaviska marknaden, och har en fantastisk kundservice för alla era frågor!


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

88 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,3

Wszystkie recenzje

(88)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 15

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Handla ej från detta företag

Handla ej från detta företag. Svartlistat hos ARN och väldigt otrevliga att ha att göra med. Nekade oss ersättning för en vattenanalys vi gjorde som påvisade att deras produkt inte fungerade. Enligt dem hade de bara skickat fel filter men de ville inte bekosta en vattenanalys med ’rätt’ filter. Bluff och båg, tyvärr läste vi inte andras recensioner innan.
Har anmält till ARN för att få ersättning för merkostnad i samband med reklamation.

9 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej Johanna!

Beklagar att du upplevt en negativ upplevelse med Clearly. Vi vill alltid ge våra kunder den bästa servicen till den mån det går. Om du har fått fel filter vill vi gärna åtgärda det och ge dig rätt filter. Du får gärna kontakta oss på kundservice så hjälper vi dig med det.

Sen vill vi också poängtera att ARN inte har en svartlista, och finner det underligt att vi påstås vara med på den. Se denna länk och frågan om "Vad är Svarta listan":
- https://www.arn.se/fragor-och-svar/?q=&type=0&page=2.

Oavsett hjälper vi dig gärna vidare med att få hem rätt filter.

Hälsningar, Clearlys kundservice!
Tel: 031-69 01 00 (09-16)
E-post: info@clearlyofsweden.se

Oceniono na 1 z 5

Företaget svara inte på obekväma frågor…

Företaget svara inte på obekväma frågor på mail, jag har skickat frågor vid två tillfällen men får bara ett standardsvar som inte har något med frågorna att göra. När jag pratade med dem på telefon idag fick jag först besked att jag skulle bli uppringd av någon som kunde svara på mina frågor och när sedan denna person ringde blev jag anklagad för att vara aggressiv och ”att jag gick på som en kulspruta” när jag försökte ställa frågor och följdfrågor. Efter ett tag sa personen att jag skulle få prata med någon annan, den tredje personen ringde mig från ”okänt nummer” senare på dagen och när jag inte svarade fick jag ett röstmeddelande om att jag tydligen hade några frågor ”om en vattenfilterkanna eller vad det var” (låter ju som en riktig expert) och att jag kunde höra av mig (har dock varken namn eller telefon till personen..). Jag fick inget svar på min fråga om vilket test de menar när det refererar till "Bäst i test" och det finns inte heller någon användbar information på hemsidan som verkligen bevisar vilka metaller och andra föroreningar som reduceras av filtret trots att företaget hävdar det. Jag har själv skickat in prover på vatten före och efter kannan och vattnet är tjänligt med anmärkning innan kannan och otjänligt efter kanna enligt den analysen. För att verkligen visa att det är så behövs naturligtvis flera tester men jag tänker inte använda min kanna mer iaf.

28 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej Anna!
Självklart vill vi vara bemötande och svara på dina frågor. Vi beklagar att du har fått uppleva kundservicen på detta sätt du beskriver. Clearly siktar alltid på att ge bra kundservice och svara så bra som möjligt på de frågor som ställs av kund. Du är välkommen att höra av dig till oss via telefon eller mail, så hjälper vi dig vidare.
Tel: 031-69 01 00 (09-16)
E-post: info@clearlyofsweden.se
Hälsningar,
//Clearlys Kundservice

Oceniono na 5 z 5

Mycket bra resultat

Har använt duschfilter och krantoppsfilter i flera år med mycket bra resultat, Har egen brunn så det finns en del oönskade ämnen i vattnet som svavel och liknande som gör behovet stort. Produkterna ovan är mycket enkla att montera, snabbt och enkelt att köpa via hemsidan samt mycket snabbt levererade. Duschfiltret gör vattnet mjukare och lenare, krantoppsfiltret gör att vattnet blir drickbart, Mycket nöjd kund.

27 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej Jan! Vad kul att du uppskattar Clearlys produkter. Det är just av dessa anledningar varför vi gör det vi gör.
Hälsningar, Clearlys kundservice!

Oceniono na 1 z 5

Grät efter att ha pratat med "kundservice"

Kan skriva så mycket om det här men tänker inte lägga mer energi på detta företag än vad jag redan gjort, förutom att varna andra. Köpte en vattenkanna som jag testade och inte var nöjd med, ville då skicka tillbaka den, men det fanns ingen retursedel så bara det var krångligt. Jag fick inga svar på mina frågor varken på mejl eller telefon. Förutom ”vi har gjort det här i 20 år” vilket tydligen är ett svar på allt… Jag är nästan helt säker att det var VD:n jag talade med och han var den otrevligaste personen jag någonsin pratat med. Blev helt chockad över hur någon kunde behandla en så som han gjorde, när man dessutom är en kund. He literally made me cry. Han skrek på mig, hånskrattade åt saker jag sa, förminskade mig när jag sa att jag är student osv. Trots att jag hela tiden höll god ton så var han helt orimlig. Han sa att jag skulle anmäla de till ARN (vem säger ens det när de redan är svartlistade där dessutom) men insåg väl till slut att jag inte skulle ge mig så direkt efter vårt telefonsamtal fick jag ett mejl om att jag fick genomföra min retur. Så jag vann till slut! Finns så mycket red flags med det här företaget, de tillverkar inte ens deras produkter själva och svarar inte på var produkterna tillverkas (även om jag med egen enkel research är ganska säker på hur deras företag är uppbyggt). Svaret på deras påstående om ”bäst i test” var dessutom skrattretande.

25 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej!
Detta var inte kul att läsa, och vi beklagar verkligen om det är på detta sätt du har upplevt Clearlys kundservice. Vi siktar alltid mot att ge våra kunder bästa service. Om du har några vidare frågor är du välkommen att höra av dig till oss. Om du inte vill ringa går de även bra att maila.
Tel: 031-69 01 00 (09-16)
E-post: info@clearlyofsweden.se
Hälsningar,
Clearlys kundservice

Oceniono na 1 z 5

Skäp Har varit i konkt med dom och det…

Har varit i kontakt med dom och det slutade med ett klick för dom ville inte prata om deras leksaker borde inte vara lagligt att sälja såda dåliga kopplingar och känsliga delar. Stor risk för vattenskada. Arne vvs montör sedan 1986.

4 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej Arne!
Vi beklagar att du har upplevt kontakten med oss på det här sättet. Samt att produkten inte levt upp till förväntan. Vi vill alltid bli bättre och hjälper dig gärna vidare i att hitta rätt produkt för dina behov.
Du är välkommen att maila eller ringa oss på:
Tel: 031-69 01 00 (09-16)
E-post: info@clearlyofsweden.se

Hälsningar,
Clearlys kundservice!

Oceniono na 1 z 5

Selger et produkt som skal passe alle…

Selger et produkt som skal passe alle kraner. Dette stemmer ikke. Useriøst firma. Anbefaler på det sterkeste å holde deg unna.

1 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej Joar.

Du råkade ha någon typ av specialdesignad kran utan gängor vilket är mycket ovanligt. Därför passade inte filtret. Vänligen kontakta vår kundservice så hittar vi en lösning.

Du nämnde tidigare också att du fick betala Norsk moms och tullavgift, och det har vi inget med att göra.

Oceniono na 1 z 5

Not worth its money, it seems.

It seems to me to be a product that ca much cheaper be bought at the farmacie.

I regret having bought it. Hardly any explanation and instructions of use come with the product and no reaction when sending an email. I have send another email, but having read the reviews here I don’t have much hope.

A cheap way on earning money on the ignorance of others, I would say. Based on the price I thought it also filtered bacteria and viruses, so that it can use as an emergency water supply. But the construction of the water holder is not formed to absolutely prevent contact between the clean and dirty container when pouring. And thus no instructions how to use it to prevent re-contamination.

And on top of that the filter starts clogging already after hardly two weeks.

And after repeating my question and not getting an answer but only a statement like they have made below, about how good their product is, I continue to think it is not worth it. Please answer my last question properly (and thus my last email) instead of commenting my review and I might very well change my review (and I will then not place more negative reviews on other sites).

The product seems of good quality, only the explanation how to use it and what it does exactly makes it very questionable whether the product has a reasonable price on it.

Thanks!

10 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

We sell quality products at resonable prices. Of course there are cheaper options out there, quality costs. Our filters don't clog up, especially after two weeks, so something is wrong; contact our support and we will help :)

Oceniono na 1 z 5

Har inget förtroende för denna firma…

Har inget förtroende för denna firma har sökt dessa flera gånger med löfte att de ringer upp men ingen hör av sig! Största bluff företaget så jag rekommenderar inte denna vattenrening rena leksakerna enligt våran VVS montör som inte ville montera detta filter på inkommande vatten.

13 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej Sten. Givetvis ringer vi upp våra kunder om vi kommit överens om det, men nu när vi missat det med dig ber vi verkligen om ursäkt. Dock säljer vi inga leksaker här. Clearly säljer riktiga vattenfilterprodukter med ett brett utbud, vilket vi gjort i snart 20 år.

Oceniono na 1 z 5

Elendig kundeservice

Frekk saksbehandler som istedenfor å svare enkelt på et spørsmål skriver et svar som er rett og slett frekt, full av ironi, og respektløst. Lurer på hvordan de klarer å holde seg på markedet med en slik elendig kundeservice..

12 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bäst i test utan källhänvisning

På hemsidan står det att en produkt är "Bäst i test" utan källhänvisning. Vid två tillfällen bad jag företaget förtydliga i vilket sammanhang produkten var bäst i test men utan respons. Om man i marknadsföringen av en produkt påstår att den är bäst i test så ska man givetvis ange källa. Om det inte heller går att få svar på frågan kan man utgå ifrån att det är rent påhitt!

När jag tidigare framfört fråga via mail rörande produkten och ställt följdfråga har jag fått ett kort svar i otrevlig ton.

27 września 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk produkt

Fantastisk produkt! Fantastisk service! Fantastiskt snabb leverans! 🌟🌟🌟🌟🌟

25 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Tack, vi gör så gott vi kan!

Oceniono na 1 z 5

Väldigt elak och dåligt bemötande vid…

Väldigt elak och dåligt bemötande vid reklamation. Hon skrek rakt av. Det är inte sätet att bedriva affärer. Högst dåligt

29 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej Ahmad
Vi kan inte förstå vart du ringt då vi inte haft en kvinnlig kundtjänstmedarbetare under varken 2020 eller 2021. Vänligen ring igen så löser vi ditt problem!

Oceniono na 1 z 5

"Bäst i test"??

Jag köpte ett kranfilter "bäst i test", men kan inte märka någon som helst förbättring av brunnsvattnet som ibland blir grumligt. Säljarens svar när jag påpekade detta var att "man inte kan vänta sig vad som helst av ett så billigt filter". Otroligt oseriöst! Undvik denna skojare!

22 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej Göran
Tråkigt att höra om din upplevelse. Då vi jobbat med vattenrening i snart 20 år är vi otroligt måna om att allas vatten ska bli så rent som möjligt. Det påverkas såklart både av hur vattnet är (Inget filter kan filtrera fram rent vatten ur lervälling), samt beror det såklart också på vilken storlek på filtret och filtermediat du köpt. Ring oss så hjälper vi dig lösa kvarvarande problem. Eller se https://www.clearlyofsweden.se/info/vanliga-fragor-om-vattenrening/

Oceniono na 5 z 5

Jättenöjd!

Har deras 7 stegs-filter, och vi är jättenöjda! Vattnet smakar mycket godare, och filtret är enkelt att installera. När jag fick ett litet problem, hjälpte mig en supertrevlig man över telefon och mejl, och det åtgärdades på direkten, utan extra kostnader. Vi har verkligen fått jättefin service! Det var våra bekanta som rekommenderade oss om vattenfiltret, och vi gör nu detsamma!

18 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Detta gör oss så glada att höra. Det här beskriver faktiskt vår vardag. Nyfikna människor som ringer eller mailar oss. Vi hjälper dem hitta svaren på sina frågor oavsett om de köper något eller inte. Och allt som oftast får vi positiv respons även längt efter köp och installation. Tack Larissa för din recension :)

Oceniono na 1 z 5

Köppte krantopps filter och duschfilter…

Köppte krantopps filter och duschfilter från clearly of sweden för nästan 3000kr.
Såg på bilden väldigt stabilt och bra ut men när paketet kom så märkte jag att filter hållarna är krom målat plast skräp, och inte av metall.
Man kan tycka att om man lägger över 1000kr på en filter hållare borde det åtminstone vara av giftfri metall..
Efter att ha läst lite på internet om företaget har jag nu insett mitt misstag.

Rekommenderar inte att köpa produkter av detta företag.
Finns billigare och bättre.

23 czerwca 2020
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej Dennis
Några av våra produkter är av plast och några av metall. Du får gärna läsa på mer om oss och vi har nyligen samlat en FAQ för att hjälpa våra besökare med deras vanligaste frågor, se här: https://www.clearlyofsweden.se/info/vanliga-fragor-om-vattenrening. Du är också välkommen att kontakta vår ytterst hjälpsamma kundservice på 031 - 69 01 00 (09-16)

Oceniono na 1 z 5

Lurendrejare, finns med på svarta listan, köp inte!

Jag köpte deras Vattenrenare kranfilter 7 steg för 5000kr. Efter att jag använt den en kort tid tid la jag märke till att vattnet smakade äckligt och det blev avlagringar på glas som jag använt med det filtrerade vattnet. Jag jämförde med vanligt ofiltrerat vatten och det visade sig att Clearlys renare FÖRSÄMRADE vattnet, helt galet. Jag sände tillbaka med foto-bevis på att den ger avlagringar men de skickade tillbaka utan att testa den. Jag reklamerade till allmänna reklamationsnämnden och "vann", ARN rekommenderade Clearly att ta tillbaka vattenrenaren, men de vägrade. De är med på svarta listan för ARN beslut, dvs att de inte följer dessa. Fler än jag har alltså råkat ut för detta. Så se upp, dessa dyra grejor de säljer är högst tveksamma, cleary ger sämre vatten och väldigt dåligt bemötande av kundtjänsten där. Ska kontakta Plus och se om de vill göra ett reportage om detta hyckleri.

31 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo Clearlyofsweden

Odpowiedź od Clearlyofsweden

Hej Daniel Ek. Är det inte du som grundade Spotify? Oavsett, så är du varmt välkommen att kontakta Plus och be dem göra ett reportage om oss. Vi har inget att dölja och framför gärna vår sida av händelsen, då vi har väldigt olika uppfattningar om hur och vad som hände. Tills dess önskar vi dig en trevlig dag och all lycka till med er framtida vattenrening.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej