City Tandlægerne Recenzje 85

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Alle på klinikken er søde overfor patienten, men der lurer ligsom en stemning under overfladen hvor der bliver snerret lidt af personalet. Og så har jeg tit fået følelsen af det skal gå lidt stærkt... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Been going to this specific clinic for 2-3 years now. Known my dentist Eva for quite some time, been using yearly checkups as the main service and it has always been a pleasure. Joined the Spark progr... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Inden jeg havde set mig om fik jeg taget panorama billede osv og fik en meget dyr regning. Følte mig presset og skyndt derinde. Fik også af vide, at jeg havde huller i tænderne samt, at der var en ræk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Ganske udmærket klinik med venligt personale. Dog vil jeg ikke anbefale et sted, der vælger at lukke deres lørdagstid permanent - og endog er så fræk at bruge corona som undskyldning. Hvis corona alli... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Stomatolog

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Velkommen til Tandlægerne midt i København. City Tandlægerne ligger i København K på af Danmarks mest attraktive beliggenheder - nemt og hurtig at besøge med offentlig transport, da vi ligger tæt på Nørreport og Vesterport Station. Vores ambitioner er til stadighed, at du som patient er i centrum. Vores fokus er, at du bliver tilfreds og behandlet smertefri efter dine ønsker og behov. City Tandlægerne er målrettede og serviceorienterede og dedikeret til at udvikle os professionelt og fagligt. FORDI DIT SMIL ER EN TILLIDSSAG


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

85 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Invisalign

Jeg har fået lavet mine tænder hos City Tandlægerne hos Rinat, og jeg er virkelig glad for både resultatet og hele oplevelsen!
Fra start til slut har teamet på City Tandlægerne været super professionelle, venlige og omsorgsfulde. Der er en rigtig god atmosfære, og alle (fra receptionen til tandlægestolen) fik mig til at føle mig tryg og velinformeret. Rinat var utrolig dygtig og tog sig god tid til at lytte til mine ønsker, forklare hver enkelt del af behandlingen og sikre, at jeg var tilfreds undervejs. Resultatet er langt over mine forventninger jeg er simpelthen så tilfreds med mine nye tænder! 😁 Stor tak til hele teamet hos City Tandlægerne for en fantastisk oplevelse. Jeg kan varmt anbefale dem til alle, der overvejer tandbehandling! 👏

6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

“Gratis” second opinion - Tusind kr!

Jeg ringede om en gratis second opinion, på nettet står der intet om at det koster et despositum på 1000kr.
Det sagde de heller intet om i telefonen, hvor jeg netop bad om en gratis second opinion. De fortalte at de kunne lave en tid i dag, hvor de lige røntgenfotograferede og lavede en plan, mere havde de ikke tid til. Så jeg aflyste faktisk en anden aftale jeg havde, og tog derind.
Her blev jeg mødt med et undskyldende “har du hørt at der er et depositum på 1000kr”, og det havde jeg jo ikke.
Jeg spurgte hvorfor er der det, og til hvad?
Der blev nævnt at det tog de altid ved nye patienter (og jeg tænkte alle der skal have lavet en second opinion kommer jo fra et andet sted, så de er jo alle nye patienter). Og jeg spurgte igen men hvad er de 1000kr til, og fik svaret “det er bare noget vi altid gør”.
Hun så undskyldende på mig og sagde at hun lige ville spørge tandlægen. Jeg sagde det måtte hun gerne for jeg havde jo ikke valgt at være patient endnu.
Hun kom tilbage og sagde at jeg desværre skulle betale de 1000kr.
Så jeg sagde nej tak, og at jeg gik igen.
Jeg følte mig allerede bondefanget inden jeg blev patient, det er bestemt ikke en tandlæge jeg ville have lyst til at benytte. Tilliden var væk fra start.
Vh
Martin

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo City Tandlægerne

Odpowiedź od City Tandlægerne

Kære Martin

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af den misforståelse, der er opstået, og for at du har fået et negativt indtryk af dit besøg hos os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen.

Som akutklinik tager vi imod alle patienter, også nye, og af erfaring har vi desværre oplevet, at nogle akutte patienter forlader klinikken uden at afregne. Derfor har vi en fast retningslinje om at opkræve et depositum på 1.000 kr., inden nye patienter sættes i stolen. Depositummet modregnes naturligvis den endelige behandling.

Vi beklager meget, at dette ikke er blevet kommunikeret klart nok til dig – hverken på hjemmesiden eller i telefonen. Vores elev har desværre ikke været tydelig nok i samtalen, og det er en fejl fra vores side, som vi tager ansvar for. Det forstår vi godt kan have skabt frustration, særligt når du specifikt efterspurgte en gratis second opinion og havde aflyst en anden aftale for at komme til os.

Det gør os virkelig kede af, at du har følt dig bondefanget. Vores intention er aldrig at presse nogen, men vi har disse retningslinjer af en årsag, og vi arbejder desværre ikke gratis. I dette tilfælde har der tydeligvis været en dårlig kommunikation, og det beklager vi oprigtigt.

Du er altid velkommen i klinikken, og vi tager din feedback med os, så vi kan blive bedre og undgå lignende situationer fremover.

De bedste hilsner
Rinat
Tandlæge og ejer af klinikken

Oceniono na 5 z 5

Rigtig dygtige læge haved ikke det var…

Rigtig dygtige læge haved ikke det var så godt og lægerne var så søde ,jeg fik to opfyldninger + hæve to tænder kun på 45 min , det gik rigtig godt og stærkt, jeg er en der virklig har mareridt med tandlæger men jeg fik en rigtig god oplevelse her
Anbefaler virklig dette tandlæger

25 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Amazing Service & Perfect…

⭐⭐⭐⭐⭐ Amazing Service & Perfect Results!

I can’t recommend it enough! From start to finish, my experience with Spark aligners was outstanding. The team is incredibly professional, caring, and attentive, always making sure I was comfortable throughout the process.

The results exceeded my expectations—my teeth look perfect! They were also super flexible with appointment times, making it easy to fit visits into my schedule. On top of that, the quality-to-price ratio is excellent, making this one of the best investments I’ve made for my smile.

If you’re looking for a top-notch dentist who truly cares about their patients, this is the place to go! Highly recommended! Thanks a lot 🥰

11 marca 2025
Opinia niezależna
Logo City Tandlægerne

Odpowiedź od City Tandlægerne

Dear Marta

Thank you so much for your kind words! It truly means a lot to usthat you tool the time to write this review. We re so happy to hear about your great experience and that you are satisfied with your results. Your feedback motivates us to keep providing the best possible care. see you soon again..

Best regards

team City Tandlægerne

Oceniono na 5 z 5

Været hos Rinat for første gang den 3/2…

Været hos Rinat for første gang den 3/2 og jeg må bare sige virkelig dejlig modtagelse fra da jeg trådte ind af døren , venligt personale og smilende , lækker klinik og Rinat var virkelig dygtigt til min behandling og jeg følte mig i gode hænder . Jeg kan kun anbefalde Rinat og resten af personalet .

3 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo City Tandlægerne

Odpowiedź od City Tandlægerne

Kære Camilla
Tusinde tak for at at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Det sætter vi meget stor pris på. Vi glæder os til at se dig igen.

Mvh Teamet bag Citytandlægerne

Oceniono na 5 z 5

Tryg behandling

Det var en god tryg behandling og sødt personale kan varmt anbefales

12 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo City Tandlægerne

Odpowiedź od City Tandlægerne

Kære Bella

Mange tak for din 5 stjernet anmeldelse. Det sætter vi stor pris på

Mange hilsner

Teamet bag Citytandlægerne

Oceniono na 5 z 5

Når det umulige blev muligt.

Når det umulige blev muligt.. faktisk har jeg aldrig haft så dygtig en tandlæge som Rinat og resten af holdet.. tryghed og resultat er helt fantastisk..

11 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo City Tandlægerne

Odpowiedź od City Tandlægerne

Kære Carmina

Tusinde tak for din anmeldelse, det betyder meget for os.

Vi glæder os til at se dig igen på klinikken.

Mange hilsner

Teamet bag Citytandlægerne

Oceniono na 1 z 5

Misinformeret og stor regning

Inden jeg havde set mig om fik jeg taget panorama billede osv og fik en meget dyr regning. Følte mig presset og skyndt derinde. Fik også af vide, at jeg havde huller i tænderne samt, at der var en række andre ting der var helt galt. Fik tjekket to andre klinikker for at blive dobbelttjekket og der er ingen huller eller nogen på vej. De andre problemer var heller ikke presserende. Virkelig ikke en rar oplevelse.

21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo City Tandlægerne

Odpowiedź od City Tandlægerne

Kære Isabella

Tak for dit feedback. vi sætter pris på at du har taget dig tid til at skrive til os. Vi tager alle henvendelser alvorligt, da vores patienters oplevelse er meget vigtig for os.

Af hensyn til GDPR kan vi desværre ikke gå ind i konkrete sager her, men vi er kede af at høre at din oplevelse ikke har været tilfredstillende på klinikken, Vi vil gerne have haft muligheden for at tale med dig på klinikken for at afklare eventuelle misforståelser.

Vi ønsker dig alt held og lykke hos den tandlæge du vælger fremadrettet.

Venlig hilsen

Teamet bag Citytandlægerne

Oceniono na 1 z 5

Husk at få prisoverslag på skrift

En god ide hvis man vælge at bruge denne her tandlæge er at, få prisoverslag på skrift da hun ellers laver om på det aftalte beløb efter behandling.

1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo City Tandlægerne

Odpowiedź od City Tandlægerne

Det ville også være en god ide at du ret henvender dig til den tandlæge som har givet dig overslaget da du er ikke klinikkens patient.
John due!
Vi kender dig ikke.

Oceniono na 1 z 5

Stigning på over 50% af den aftalte pris.

Forløbe: Jeg ser en reklame for tandsyn til reduceret pris på 499. Da jeg skal have et tandsyn og lavet en flækket tand benytter jeg mig at dette "tilbud".

Jeg kommer ind til behandling og bliver informeret at prisen bliver 6500. Der takker jeg ja til og kommer igen dagen efter for at få tanden lavet. Dagen efter er prisen pludseligt steget til 10500 dkk. Altså en stigner på over 50% af den oprindelige pris. Dette bliver jeg selfølgelig først informeret om bagefter.
Ydermere, betalte jeg 1100 for tandeftersyn og ikke 499 som deres facebook- og instagramreklamer skriver.

Da jeg rækker ud til klinikken på mail og klager over forløbet stopper de helt simpelt med at svare på mine hendvendeler efter 1 svar i korrespondancen

20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg ringer ind som ny patient og får…

Jeg ringer ind som ny patient og får bestilt en tid til en tandudtrækning.
Man får en sms at det koster 500kr at udeblive.
Jeg har en tid kl 14:45 og møder ind kl.14:30 i god tid.
Sekretæren siger så, at der er en operation der ikke er gået godt så der går noget Ventetid jeg venter hele 40min, kl15:25 før jeg får lov til at se tandlægen, men jeg skulle betale 1000kr i depositum inden jeg fik lov til se tandlægen. Hvilket jeg synligt var meget overasket over og syntes var Absurd.
Jeg prøver så at overtale sekretæren til at lade mig se tandlægen først da jeg tryg ved det, men det bliver afvist.
Sekretæren siger så "det ikke for at være fræk det bare husets politik og jeg sagde det over telefonen" nej du gjorde ikke, du sagde inden behandlingen blev påbegyndt, du sagde INTET om at hvis man ikke betaler 1000kr først så vil tandlægen slet ikke se dig. Hvem ville nogensinde gå med til det over telefonen??? Også siger i på hjemmesiden at patientens tryghed kommer først.....
Den her tandlægeklinik er ikke andet en en pengemaskine som andre andmeldere også har skrevet.
De lader dig vente 40min og tager absurd overpris ovenikøbet. Fordi din tid som patient er ikke penge værd men det er deres selvfølgelig. Og hvis jeg kom 40min forsent så var der helt klart en regning på det som udeblivelse.
Det er utroligt smart at få patienten til at betale 1000kr også efterfølgende sige at der er lang ventetid. Så hvis patienten ikke ville vente mere efter 30min så kan i bare sige ja det koster lige en konsultation.

Tandlægen tager så imod mig efter 40min og vil meget gerne have jeg ligger mig ned inden jeg får lov til at føre et ord ind.
Jeg prøver så at få oplyst hvad det kommer til at koste og dette svarer hun 2500kr til.. uden at have undersøgt mig først eller noget. Jeg henviser så til deres hjemmeside priser som hedder:
-Simpel tandudtrækning 341,21 DKK
-Kompliceret tandudtrækning1.350 DKK
-Kompliceret operativt indgreb (f.eks. operation af visdomstand)990 DKK til 3700 DKK

og hun siger så "hvad hvis jeg skal bruge 1.5 timer på det" hvilket jeg siger fair nok så det forståeligt.
Det næste der sker er hun tager et billede og VISER MIG DET IKKE!
Hun hverken forklare billedet, informere patienten eller noget som helst.... Hun sætter lokal bedøvelse igang og fra det øjeblik bedøvelsen virker går der 5MIN.. og jeg gentager - Max 5 MINUTTER - også er tanden ude og behandlingen er færdig. Jeg bliver så lykkelig fordi jeg går ud fra det var en meget simpel udtrækning som koster 341,21DKK på hjemmesiden men hun siger så "Nej det var ikke en simpel udtrækning det var bare mig der er dygtig til det, havde det været en anden tandlæge tog det meget længere tid"
Altså jeg har aldrig oplevet noget lignende. Hvordan kan man bare lave sine egne definationer på kompliceret og simpelt??????.
Og HVORNÅR er noget simpelt så? Hvis det kun tog knap 3-5min at få tanden ud og det bliver betragtet som kompliceret???
Og hvor er mit røntgen billede?
Hvor er den mail med informationer i lovede?
Jeg betalte 1000kr i depositum og 1011kr oven i da jeg skulle gå.

Jeg blødte helt vildt meget efterfølgende natten over fordi forbindings stoffet til tanden blot skulle være der i 2-3min sagde hun... men det har jeg så fundet ud af ikke passer.

Havde jeg fået mit depositum tilbage taget i betragtning jeg skulle vente i over 40min så havde anmeldelsen set anderledes ud. Men det her er bondefangeri.
Og forstår slet ikke hvordan man kan drive forretning på den måde.
Tandlægebranchen er møgbeskidt.

3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo City Tandlægerne

Odpowiedź od City Tandlægerne

Vi er meget ked af, at du har oplevet dette som en dårlig oplevelse.
Jeg tror, ​​at du som patient har ikke ret til at kritisere klinikkens politik.
vi var meget informative om klinikkens politik fra telefonopkaldet. Det er ikke unormalt at læge og tandlæger bliver forsinket med behandlingerne. Du kom som akut patient og vi har taget imod dig for at hjælpe dig.
vi har også informeret dig om din behandling og prisen, inden du starter en procedure, for at give dig plads til at afvise behandlingen i alle tilfælde, hvor du ikke følte dig godt tilpas med hensyn til behandlingsmuligheden eller prisen.
så vidt vi husker, følte du dig meget tryg og godt tilpas før, under og efter behandlingen. du var endda glad, da det gik meget godt og hurtigt.
Jeg synes personligt, at det er meget uhøfligt at presse prisen ned og insistere på, at klinikken tager den pris, du føler passer til dig. Vi synes det var meget ubehagelig at vi skulle på gentagende gang oplyse at prisen er ikke til forhandling . Du går heller ikke i netto og forhandle priser hvis du skal købe mælk.
grunden til at du var glad, var fordi du følte du var i gode hænder. hvis du føler, at prissætningen burde være anderledes, fordi den tid, tandlægen bruger på patienter og ikke kompetencerne og erfaringen, er du mere end velkommen til at finde en anden klinik.

Oceniono na 5 z 5

Tandlæger der gør en forskel🦷🫶🏼

Ofte når jeg tidligere er gået til tandlæge, er jeg blevet talt meget ned til. Jeg skiftede derfor tandlæge, og valgte City tandlægerne. Jeg bliver altid mødt med smil og spurgt, hvordan jeg har det. De er informative, men uden at skælde ud. Tonen er så rar, venlig og behagelig, at jeg næsten glæder mig til, at jeg skal til tandlæge.
Jeg skulle have rykket to tænder ud, og jeg var meget nervøs, da jeg ikke havde prøvet det før, men det tog sammenlagt 10 sek., og jeg mærkede INTET. Efterfølgende har jeg heller ikke haft smerter, så jeg var meget glad og lettet, da jeg gik derfra.
Tusind tak for den forskel I gør🙏🏼

18 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kan klart anbefale City tandlægerne!

Nu har jeg haft tandlæge hos City tandlægerne i mange år, og de har altid været så skønne og imødekommende! De lytter til dine ønsker og behov, og de imødekommer det! Jeg har nu fået rettet mine tænder og fået et rigtig flot smil som jeg har drømt om! Takket været dem! Jeg følere mig altid i trygge og professionelle hænder!
Dygtig, grundig og kompetente er de ord jeg vil beskrive personalet! Derudover så rar og sød!
Kan ikke andet en anbefalde dem til alle der er ude efter at finde et fantastik sted til sine tænder.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

7 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jeg har haft virkelig gode oplevelser…

Jeg har haft virkelig gode oplevelser hos City tandlægerne. Fra starten har jeg følt mig i trygge hænder, og personalet er utroligt venlige og imødekommende. Servicen er altid i top, og jeg føler mig godt taget hånd om hver gang. Jeg kan varmt anbefale dem <3

13 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Service i verdensklasse

Efter mange overvejelser og søgning efter klinik til tandretning, fik jeg anbefalet Rinat hos Citytandlægerne og må indrømme at jeg fra start fik følelsen af at de var den rette klinik for mig.
Lige fra man træder ind på klinik til man lægger i stolen, føler man sig i trygge hænder.
Rinat er så dygtig, grundig og MEGET tålmodig til hendes arbejde - hvilket var super vigtigt for mig.
Jeg har efter flere år med et smil jeg var ked af - været igennem behandling hos Rinat og er endt ud med en perlerække af tænder som alle kommentere på.
Er så glad for min beslutning om at vælge citytandlægerne til at udfører arbejdet.
Kan varmt anbefale klinikken.

1 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tilbud fra Instagram virkelig dårligt

Jeg fik et tilbud med røntgen og tandrensning og så et gavekort på 500kr til evt. Fremtidige behandlinger.
De foretog røntgen jeg har tandkroner forrest og spurgte om det så fint ud under da det skal tjekkes med røntgen indimellem, det havde de åbenbart ikke taget billede af og fik afvide at det ville koste et ekstra røntgen billede.
Så sagde de at det ville koste ekstra for en bedre tandrensning fordi der var mange tandsten hvilket er fair nok. Men tænkte egenligt at det ville kunne blive dækket af de 500kr gavekort der var blevet lovet men det gjorde det ikke.
Gavekortet fik jeg aldrig.
Selve tandrensningen var under middelmådig og tog hende 5 minutter. Når jeg så alligevel skulle betale fuld pris for tandrensning kunne det i det mindste blive gjort ordenligt.

14 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo City Tandlægerne

Odpowiedź od City Tandlægerne

Hej Stine
Der står i annoncen at gavekortet er gyldigt til behandling på ydelser, der ikke dækkes af sygeforsikringen, men udtrykkeligt på betingelse af, at du bestiller tid til næste behandling.
Et røntgenbillede koster 140 kr., og kan derfor ikke bruges som rabat. du er blevet informeret om prisen, og du har accepteret den.
Da du ikke har bestilt tid til næste behandling kan du ikke benytte de 500 kr. i rabat.
Vi lægger vægt på tilfredse patienter og vil gerne tilbyde dig en ny gratis tandrensning hvis ikke du er tilfreds med den første.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej