Délais bcp trop longs pour…
Délais bcp trop longs pour l'expédition, et UPS exclusivement ( pire service de livraison actuellement en France)
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Délais bcp trop longs pour l'expédition, et UPS exclusivement ( pire service de livraison actuellement en France)
Commande livrée en rapidité incroyable.
Je recommanderais sur ce site sans souci
Mon chat persan adore les produits chiens et chats naturellement, il a un joli poil soyeux depuis. Je recommande fortement leurs produits et leurs conseils.
Commande passée le 31 décembre après-midi, envoyée le 02 janvier, reçue 2 jours ouvrables plus tard. Emballage soigné, prix imbattable. Très satisfaite de mon premier achat après une très mauvaise expérience chez Zooplus. Je rachèterai sans problème.
Je commande des friandises depuis 2022 et je n'avais jamais eu de problèmes. Mais cela fait 2 fois que j'ai des problèmes de livraison. Plus de 10 jours et obligation d'intervenir auprès du transporteur. Aujourd'hui encore une fois je n'ai encore pas reçu ma commande après 12 jours d'expédition. Au téléphone on me répond qu'on a la livraison qu'on paye, wouah. Et le pire on me dit de changer de crémerie. Quel dommage car les produits sont vraiment top.
Commande jamais reçue et toujours en litige
Ayant passer commande chez vous et reçu le 15 juillet 2025 je me suis aperçu que la dlu du proflax était août 2025,c est honteux ayant un buldog anglais qui sont déjà fragile à base, je pensais être tranquille en commandant chez vous, je me suis trompé, un produit chèr pour une dlu très très courte c est inadmissible
Des expériences avec le service client qui m’ont fait sourire, révélant chez certaines personnes avec qui j’ai échangé des limites notables en matière d’éducation élémentaire, tant à l’oral qu’en termes de comportement. Heureusement, les produits que j'avais achetés à l'époque affichaient qualité – et fraîcheur…...
Un site géré par une entreprise familiale. Des professionnels qui connaissent bien les chiens et qui peuvent nous conseiller. La livraison est rapide, le colis est soigné et les produits sont corrects, un bémol certains un peu chers
Recommandée par ma toileteuse qui en est une grande utilisatrice, cette boutique en ligne propose des produits de haute qualité dont les résultats sont superbes sur mon spitz, le poil est léger, doux et soyeux. La livraison est très rapide et les interlocuteurs sont à l écoute, compétents et d une immense gentillesse. Cette entreprise familiale mérite d être recommandée en tout point! Bravo à vous et bonne continuation, vous le méritez amplement!
Le flacon de valeriane - qui n'est pas uniquement de la valeriane- contient de l'alcool alors que ce composant n'est indiqué nulle part, ni sur la composition sur leur site ni sur le flacon reçu...mon chat a été un peu excite mais rien de plus.
Les oreilles de porcs avec cartilages étaient grasses et rances. Plusieurs de mes chiens ont eu des diarrhées. Un autre chien qui a mangé le même produit a même eu du sang dans ses selles avec visite chez le véto en urgence... Je déconseille donc fortement ce produit hyper nocif pour nos toutous.
Très bonne boutique en ligne, nous achetons chez eux des produits pour nos chiens depuis plusieurs années maintenant et sommes toujours très satisfaits. Le service client est sérieux et fiable. Les commandes sont livrées très rapidement, toujours un excellent emballage et une carte cadeau. Bonne continuation et merci pour votre travail !
Livraison rapide par Mondial Relay
Echantillon gratuit de croquette au choix
Jolie carte postale animalière à l’intérieur du paquet avec un petit mot nous invitant à les appeler pour des questions sur les produits achetés si besoin
Bonne initiative
Je recommande
Merci beaucoup à ce site pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Très sérieux.
Après un petit couac du transport colis, j étais très surprise qu ils aient su réagir en me téléphonant et réparer rapidement l erreur.
À recommander.👍
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