Logo Charcoal Clothing
Odwiedź tę stronę

Charcoal Clothing Recenzje 

274
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Sklep z odzieżą damską
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Charcoal advised DHL to destroy my £160 order without my permission. No one contacted me about import fees and when I reached out to them after a month I requested they return to sender and Charcoal a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Charcoal has become my favourite Australian brand. Items are exceptionally good quality and also reasonably priced. Customer service is excellent and my every purchase is shipped the following day. Th... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Absolutely love my purchase!! The bodysuit i got is stunning & I received so many compliments when I wore it. The sales assistants were so friendly & helpful & have consistently been so with every i... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

my experience with charcoal has been amazing! i've bought from them a few times now, and every time, the quality is unmatched. beyond quality, charcoal also has great customer service - they respond... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą damską

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

274 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 8% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(274)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 172

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Scammers they stole my money

Scammers they stole my money. I ordered more than 200£ worth of clothes and its been 4 months and it never came… when i contacted them several times they told me theyd get back to me and never did..

31 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Really poor customer service, returns, everything!

I’ve ordered from Charcoal Clothing several times in the past and had generally positive experiences, which is why this most recent order (#081114015710718) was such a disappointment.

The quality of the items has taken a noticeable nosedive. The fabrics feel cheap, the construction is poor, and overall the pieces feel nothing like what I’ve received from this brand before. It honestly feels like a completely different company compared to the one I used to recommend.

What’s even more frustrating is the lack of accountability from customer service when concerns about product quality are raised. When loyal customers point out that the quality has clearly declined, the expectation is that a brand will take that feedback seriously and stand behind their products.

I had previously recommended Charcoal Clothing to several friends who are also young professionals looking for something Aritzia-adjacent. After this experience, I can’t confidently recommend them anymore.

There are plenty of other Australian brands out there that actually have their quality and customer experience figured out. Unfortunately, Charcoal Clothing no longer seems to be one of them.

Very disappointing overall.

29 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

excellent service and quality - worth the price

my experience with charcoal has been amazing! i've bought from them a few times now, and every time, the quality is unmatched.
beyond quality, charcoal also has great customer service - they respond to questions quickly, express shipping is really fast, and their returns process is also quite smooth.
the only thing to note is that i think charcoal runs slightly large, so i usually size down in their garments

4 marca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej