Excelente cuadro Nukeproof scout,alto el tema aduanal a Ciudad de México pero vale la pena. Ojalá abran nuevamente las ventas a México,solo eso se pediría por el momento.
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Pagina web fácil de entender y usar, igual que el aplicativo para movil, gran servicio post venta, comunicación rápids y amable, solucionan rápido los problemas. Tienes buenos precios de envío y rá... Zobacz więcej
Tuve que devolver una tija telescópica cuyas dimensiones no servían para mi bicicleta. El dato necesario (inserción mínima) no aparecía en la información de venta facilitada. Me ví obligado a devolv... Zobacz więcej
Hay menos variedad de productos y precios menos atractivos. Ademas, los gastos de envio gratuitos han subido muchisimo y los plazos de entrega son bastante mas largos. Ha dejado de ser mi tienda onli... Zobacz więcej
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4,1
Dobra
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It would have been a 5 star experience…
It would have been a 5 star experience if the website/app had saved correctly the items from my wishlist. Nevertheless, evetything else from the shopping experience was very smooth. Thanks!
5 sierpnia 2022
Siempre todo ok
4 sierpnia 2022
Fast shipping and excelent price
4 sierpnia 2022
La talla no es la correcta
La talla no es la correcta, pedí un 10US y me mandasteis un 11US al ser Andorra he no lo puedo devolver por las tasas aduaneras tuve que pagar 22€ más por los trámites total de 62 + 22 no me salieron bien
25 lipca 2022
Odpowiedź od ChainReactionCycles.com
Hola, Santi:
Antes que nada gracias por tomar el tiempo de compartir tu experiencia de compra en Trust Pilot.
Siento que hayas recibido la talla de zapatillas incorrecta.
Gracias por tomarte tiempo para darnos tu opinión sobre tu experiencia con nosotros.
Te invito a contactarnos por correo electrónico: ventas@chainreactioncycles.com para poder solucionar el asunto.
Quedamos a la espera.
Gracias,
CRCLee
Great service and quality when you…
Great service and quality when you require either support or advice. Although, competitive pricing and several sales during the year makes this site my favorite regarding bike components and apparel.
23 lipca 2022
Penosa la garantía que tienen
Penosa la garantía que tienen, en vez de reparar o enviar uno nuevo con la garantía, te dan cheques descuento, cuando cuesta 100€ más lo que necesitas. Vamos que te obligan a gastar el dinero en algo que no necesitas. A partir de aquí, a comprar en una tienda cercana que tenga mejores opciones de garantía, la de esta empresa es penosa. No recomiendo a nadie comprar por la postventa.
Por mucho que digáis que es la única forma de solucionarlo, en España la Garantía era de 2 años, ahora es de 3 años. El artículo se estropeó antes de los 2 años, os lo envíe y primero se perdió, estuvo más de un mes para llegar a vuestras instalaciones y después, no os preocupasteis de ver si tenía solución, solo dais el dinero de la compra, cuando el nuevo producto cuesta más. Eso en España no lo podríais hacer.
20 lipca 2022
Odpowiedź od ChainReactionCycles.com
Hola, José Ramón ortiz tolos:
Antes que nada gracias por tomar el tiempo de compartir tu experiencia de compra en Trust Pilot.
Siento que estés descontento con la resolución.
Puedo ver que te habíamos comunicado que esta resolución fue la única solución posible ya que tuviste el producto durante un tiempo que sobrepasó el plazo de reemplazos en Garantía.
Gracias por tomarte tiempo para darnos tu opinión sobre tu experiencia con nosotros.
Te invito a contactarnos por correo electrónico: ventas@chainreactioncycles.com para cualquier consulta.
Gracias,
CRCLee
Todo bien pero pagué el envío rapido y…
Todo bien pero pagué el envío rapido y el artículo me llegó mas tarde de lo esperado
20 lipca 2022
Cambio trasero Ultegra
Compré un cambio trasero Ultegra electrónico, tardó poco en llegar y va estupendamente.
19 lipca 2022
Rápido y buen precio.
17 lipca 2022
El Brexit lo hace difícil.
Buen precio , buena ropa y aunque hubo un problema con el número de seguimiento del pedido , el tiempo que tardó fue "razonable" . Ellos estuvieron siempre atentos a mis preguntas.
15 lipca 2022
Faltan muchos productos y mi pedido fue…
Faltan muchos productos y mi pedido fue cancelado por algun rechazo de producto a la duana.
14 lipca 2022
Odpowiedź od ChainReactionCycles.com
Hola, Remi:
Antes que nada gracias por tomar el tiempo de compartir tu experiencia de compra en Trust Pilot.
Siento que tu pedido fuera cancelado por el error de Aduanas.
Puedo ver que te pusiste en contacto con nosotros para estar informado.
Gracias por tomarte tiempo para darnos tu opinión sobre tu experiencia con nosotros.
Te invito a contactarnos por correo electrónico: ventas@chainreactioncycles.com para cualquier consulta.
Gracias,
CRCLee
Excelente buen precio y envío rápido…
Excelente buen precio y envío rápido sin sorpresas a las islas Canarias
7 lipca 2022
Excellent product
Excellent product! Fast shipping, even internationally! Would suggest, more wrapping for delivery since some areas can still come in contact with the box and be damaged.
5 lipca 2022
Very good service
Very good service. The product arrived just in time and in perfect conditions.
5 lipca 2022
The frame was missing plastic wrapping…
The frame was missing plastic wrapping for transport, but came quick and undamaged. Overall good experience
29 czerwca 2022
Muy rápidos y efectivos
Muy rápidos y efectivos; dan solución a cualquier inconveniente que pudiera presentarse. Excelentes productos.
26 czerwca 2022
Odpowiedź od ChainReactionCycles.com
Hola, Sebastian:
Antes que nada gracias por tomar el tiempo de compartir tu experiencia de compra en Trust Pilot.
Siento que hubiera un problema con tu devolución.
Puedo ver que te pusiste en contacto con nosotros para solucionarlo ya.
Gracias por tomarte tiempo para darnos tu opinión sobre tu experiencia con nosotros.
Te invito a contactarnos por correo electrónico: ventas@chainreactioncycles.com para cualquier consulta en un futuro.
Gracias,
CRCLee
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