Excelente cuadro Nukeproof scout,alto el tema aduanal a Ciudad de México pero vale la pena. Ojalá abran nuevamente las ventas a México,solo eso se pediría por el momento.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Pagina web fácil de entender y usar, igual que el aplicativo para movil, gran servicio post venta, comunicación rápids y amable, solucionan rápido los problemas. Tienes buenos precios de envío y rá... Zobacz więcej
Tuve que devolver una tija telescópica cuyas dimensiones no servían para mi bicicleta. El dato necesario (inserción mínima) no aparecía en la información de venta facilitada. Me ví obligado a devolv... Zobacz więcej
Hay menos variedad de productos y precios menos atractivos. Ademas, los gastos de envio gratuitos han subido muchisimo y los plazos de entrega son bastante mas largos. Ha dejado de ser mi tienda onli... Zobacz więcej
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4,1
Dobra
8 tys. recenzji
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Jak firma korzysta z Trustpilot
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Excelente servicio y atención en compra…
Excelente servicio y atención en compra de bicicleta vitus
10 stycznia 2023
Muy buena oferta para los STI Advent X…
Muy buena oferta para los STI Advent X y como siempre el envio impecable
2 stycznia 2023
Tienda seria con buenas ofertas
11 stycznia 2023
Precio bueno pero envío lento
Pros: Precio del producto competitivo. Contacté con atención al cliente y si bien la primera respuesta era preestablecida. A la segunda fue personalizada
Contras: tiempo de entrega largo
10 stycznia 2023
Precio económico
11 grudnia 2022
Odpowiedź od ChainReactionCycles.com
Hi Javier,
Firstly, thank you for taking the time to leave a review of your recent shopping experience with us.
I am very sorry to see that you have not received the level of service expected from us. Unfortunately, looking into your account using the details provided, I cannot see any emails from you on the history.
Can you please contact us using the following page if you still require assistance?
https://www.chainreactioncycles.com/es/es/servicioalcliente/envienos-un-correo-electronico
Alternatively, we do have a live chat service that you can access on our webpage to get a reply more quickly to your queries, this can be accessed on the bottom right-hand side of our website.
I hope this helps and I look forward to hearing from you soon.
Kind regards,
CRCLee
Por qué todo lo que se compra ahí es…
Por qué todo lo que se compra ahí es original, el envío es exelente , muy conforme, solo que tendrán que revisar la app por qué no se puede ingresar con el usuario
13 stycznia 2023
Seguimiento del pedido con información…
Seguimiento del pedido con información errónea.
Imposible saber cuando te llega
29 grudnia 2022
Servicio post-venta lamentable
Servicio post-venta lamentable. Tardó el doble de tiempo, embalaje defectuoso, faltaron instrucciones y accesorios y no era el artículo que pedí. La solución que me da el vendedor es que yo resuelva el problema pagando de mi bolsillo y luego ellos me reembolsan.
2 stycznia 2023
Odpowiedź od ChainReactionCycles.com
Hola Jonathan,
En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo para dejar un comentario sobre tu reciente experiencia de compra con nosotros.
Lamento mucho ver que no has recibido el nivel de servicio que esperabas de nosotros. Entiendo la frustración que esto te puede causar.
Me alegro de ver que ya te hemos ofrecido una solución.
Espero que esto te ayude y espero tener noticias tuyas pronto.
Un cordial saludo,
CRCLee
Calidad/precio
Calidad/precio, atención, buenísima logística de envio y excelente soporte es una experiencia muy agradable comprar en este sitio
9 stycznia 2023
Genial de 10 todo!!!
11 grudnia 2022
muy buenos y productos excelentes
7 stycznia 2023
Un desastre de trasporte ,
No me han traído el encargo , en la página ponía q ya habían venido 3 veces y no es cierto , lo han devuelto , no se para q te piden el teléfono , no dicen cuando vienen . Vamos , el servicio de transporte después de llegar más de un mes encima ni me lo llevan , un desastre , no deberían comprar en esta página
4 stycznia 2023
Odpowiedź od ChainReactionCycles.com
Hola Javier,
En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo para dejar un comentario sobre tu reciente experiencia de compra con nosotros.
Lamento mucho ver que no has recibido tu pedido. Entiendo la frustración que esto te puede causar.
Te invito a contactar con nosotros utilizando el enlace abajo para resolver esta situación lo antes posible: https://www.chainreactioncycles.com/es/es/servicioalcliente/envienos-un-correo-electronico
Espero que esto te ayude y espero tener noticias tuyas pronto.
Un cordial saludo,
CRCLee
Odpowiedź od ChainReactionCycles.com
Hola Jordi,
En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo para dejar un comentario sobre tu reciente experiencia de compra con nosotros.
Lamento mucho ver que no has recibido el nivel de servicio que esperabas de nosotros. Te informo que lamentablemente los costes se proporcionan basados en el peso/tamaño del pedido por lo que los costes de envío son adecuados y lo más barato posible según nuestro transportistas.
Te invito a contactar con nosotros a través de la siguiente página por si tienes más consultas o si te podemos ayudar con cualquier otra cosa:
https://www.chainreactioncycles.com/es/es/servicioalcliente/envienos-un-correo-electronico
Alternativamente, tenemos un servicio de chat en vivo al que puedes acceder en nuestra página web para obtener una respuesta más rápida a tus preguntas.
Espero que esto te ayude.
Un cordial saludo,
CRCLee
I found very hard to find items... They had them!!
CRC was the first online store for bicycle products that I met many years ago.
I have bought many times at CRC and the experience has always been satisfactory.
Perhaps... before... they had a larger number of items in their catalog... I think now they have a smaller assortment of items, but they are still a reference online store.
CRC has been and is today one of the best websites for buying bicycle items that I know.
11 grudnia 2022
Mi pedido no ha llegado
Mi pedido no ha llegado. Nadie sabe lo que pasó. No hay servicio al cliente adecuado. Es la peor experiencia posible.
15 grudnia 2022
Odpowiedź od ChainReactionCycles.com
Hola Uttam,
En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo para dejar un comentario sobre su reciente experiencia de compra con nosotros.
Lamento mucho ver que no has recibido el nivel de servicio que esperabas de nosotros.
Puedo ver que ya hemos resuelto la situación.
Te invito a contactar con nosotros si tienes más consultas utilizando nuestra página abajo:
https://www.chainreactioncycles.com/es/es/servicioalcliente/envienos-un-correo-electronico
Espero que esto te ayude y espero tener noticias tuyas pronto.
Un cordial saludo,
CRCLee
Pago de impuestos
Compre un par de artículos y nunca se mencionó que tendría que pagar impuestos al momento de recibir los productos
29 grudnia 2022
Odpowiedź od ChainReactionCycles.com
Hola Jairo,
En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo para dejar un comentario sobre su reciente experiencia de compra con nosotros.
Lamento mucho ver que no estabas al tanto en cuanto a los impuestos que hay que pagar. Nuestra información Aduanera puede variar en cada País y es sujeto a constantes cambios. Para tener información adecuada, debes de contactar en tu Agencia local de Aduanas, decirles lo que estás pensando comprar y el coste de los artículos, con esta información ellos deberían de poder facilitar información sobre los cargos Aduaneros.
Los cargos y tasas derivados de la tramitación y procesamiento de pedidos a través de Aduanas/ empresas de envío son aplicadas por las Autoridades Aduaneras y por las empresas de envío y son producto de pedidos ultramar. Tratamos de ser honestos durante el proceso de hacer un pedido y anunciamos todo esto en la página web, estamos localizados en Irlanda del Norte y no queremos que nadie se sorprenda de que se haya pedido desde Reino Unido. Podrás ver toda esta información en la página web abajo:
https://www.chainreactioncycles.com/staticcontent/postageInfoPage.jsp
Esperamos haber sido de utilidad.
Te invito a contactar con nosotros en caso de dudas aquí:
https://www.chainreactioncycles.com/es/es/servicioalcliente/envienos-un-correo-electronico
Alternativamente, tenemos un servicio de chat en vivo al que puedes acceder en nuestra página web para obtener una respuesta más rápida a tus preguntas.
Espero que esto te ayude.
Un cordial saludo,
CRCLee
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