Logo Caviar Classic London
Odwiedź tę stronę

Caviar Classic London Recenzje 

623
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,3

Sklep z wędlinami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Do not touch this company… I waited 6wks for my order to finally arrive. I sent numerous emails telling them not to bother sending as I will be sending the goods straight back. Guess what goods arrive... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ordered Friday 11;14am, received notification Friday 5:24pm saying won't be shipped until Monday on a 24 hour service. Why wasn't this flagged at time of order? Received a mail 02:08am Monday sa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Customer care are useless!!!! I’ve waited over a month for an “ok” jumper, was supposed to be a few days. Didn’t hear a thing from anyone. Don’t shop here.

Oceniono na 1 z 5

My parcel never reached me, and Evri confirmed in writing that it was lost. Cavari London still refused to take responsibility, relying on a photo of a parcel left outside a door that wasn’t mine an... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z wędlinami
  2. Dostawca produktów spożywczych
  3. Sklep spożywczy dla smakoszy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Caviar Classic is a small London based caviar & Fine food company, owned and run by Darren Pedersen. We pride ourselves on offering an amazing product straight from the producer. We believe that a satisfied customer is our biggest asset. WE want to go back to the time when customer service actually meant that the person on the other end of the phone actually can be bothered. And all our team love what they do. That we have some of the most amazing customers makes it that much easier. Therefore all our products are of the highest standard. We endeavour to ship your order to you as soon as you have ordered it, normally within 24 hours.

Dane kontaktowe

2,3

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

623 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,3

Wszystkie recenzje

(623)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

As always brilliant product

As always brilliant product and service. I'm not too hot on the use of DHL because it sat overnight at Heathrow but they only use it for oversize orders. Order modest but more often is what I'll take away from that.

6 kwietnia 2021
Oceniono na 2 z 5

Unfortunately I do not find Freshwater…

Unfortunately I do not find Freshwater Beluga Hybrid Caviar tasty. It was bought for my birthday and I am disappointed.

31 marca 2021
Logo Caviar Classic London

Odpowiedź od Caviar Classic London

Dear customer. We do recommend thst if your not sure which caviar you prefer, then try a small duo/trio selection. We belive we have one of the biggest/widest selection of caviar's available. May I recommend that you try the Oscietra next time.It's a slightly salties caviar, with a mild nutty aftertaste. If you need some advice or wish to come for a small tasting in our Shop in E1/Whitechapel then please don't hesitate to get in touch.

Oceniono na 1 z 5

I placed an order for caviar on…

I placed an order for caviar on December 13, 2020, nothing has arrived and after three months I still haven't received my refund. A serious company that cares about its customers does not behave like this.

19 marca 2021
Opinia niezależna
Logo Caviar Classic London

Odpowiedź od Caviar Classic London

Dear Rossano,

Thank you for taking the time to leave feedback on our Trustpilot page.

Firstly, I would like to sincerely apologise for the inconvenience the delay in shipping and processing of your refund may have caused. After looking into the history of your order, I can see that there was a lengthy issue with shipment due to Brexit over the new year. We did try to ship more than once with DHL, but both times the parcel was rejected and returned to us.

With regards to the refund, our team successfully processed this through our system, however it was rejected by PayPal and the funds came back to us. Our Director is treating this as a matter of absolute urgency and is currently in discussion with PayPal to solve this problem. We aim to have the funds returned to you by the end of the day on Monday 22nd March. If we are unable to resolve the issue with PayPal by Monday, we will create an entirely new transfer to make sure you receive the funds.

I'd like to emphasise this is not usual form at Caviar Classic London, we pride ourselves on giving the best service we possibly can, even when faced with technical issues or the detrimental effects of Covid-19. Our Director has taken full responsibility for your case and rest assured it will be solved.

Kind regards,

Lewis
Caviar Classic London

Oceniono na 5 z 5

SUBLIME

One word: SUBLIME!
Spectacular service and delicious caviar. I will definitely order again and recommend the company to friends and family.

5 marca 2021

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej