Es una casa de apuestas. Sabes lo que arriesgas. Siempre apostamos cuando peor estamos económicamente!! Pero e de confesar que gracias a este gran equipo y casino. E aprendido a medir mis impulsos. Ta... Zobacz więcej
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La calidad de servicio y la atención que conocía del casino físico también se reflejan en la experiencia online. Profesionalidad, confianza y facilidad de uso. Muy satisfecho.
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¡No entréis!Te dan un bono, te dicen que el rollover es x20 para cconvertirlo en efectivo, y si llegas para convertirlo, te quitan todo el dinero aduciendo que sólo te dan el dinero del bono. Esta web... Zobacz więcej
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Buenas, mi trayectoria en su Apple la calificaba de Notable alto,hasta hace unos días que surgió una incidencia. Y cuando surgen las mismas es de esperar una atención al cliente eficiente, co... Zobacz więcej
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Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
De momento bien todo correcto un
De momento bien todo correcto un. Poco lento la transferencia inmediata pero lo demás en general bien
22 lipca 2026
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Las retiradas se demoran sin sentido
No tiene 5 estrellas porque las retiradas muchas veces se demoran demasiado. Han tenido algunos detalles pero cada vez menos. Suerte.
1 maja 2026
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Es bueno en todo
21 lipca 2026
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Todo perfecto 👌
21 lipca 2026
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Son rápidos en sus retiradas y juegos…
Son rápidos en sus retiradas y juegos mucha variedad!
21 lipca 2026
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Me habeis cerrado la cuenta por ganar…
Me habeis cerrado la cuenta por ganar dos apuestas
17 lipca 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Como ya dicen otros usuarios aquí
YesComo ya dicen otros usuarios aquí. Blanqueo de capitales. No coincide cargo en la tarjeta con el nombre de la empresa. Motivo que la ley ampara para poder realizar contracargos.
Los juegos se bloquean. El algoritmo manipulado como en todo el sector del juego. Pero en esta casa más ajustado. Y las retiradas las demoran hasta el infinito
Con el corta y pega de respuesta automática que dais a todos los clientes ya os retratáis.
Casi todas las reseñas positivas aparecen el mismo día en bloque. Cogen un pack y a disimular reputación
2 lipca 2026
Opinia niezależna
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Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.
Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid
Gestores muy agradables,generosos,que…
Gestores muy agradables,generosos,que se implican en todo lo que los usuarios necesitan,el casino es espectacular comparado con la mayoría,tiene unas promociones y sistema de retiradas envidiables,no le doy diez estrellas porque no se puede
19 lipca 2026
Opinia niezależna
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Muy lentos para los retiros una semana…
Muy lentos para los retiros.
una semana para poder añadir la cuenta de banco.
Una vez añadida quise hacer hacer una retirada de 1500€ y me la negaron según ellos por no haber elegido la cuenta bancaria y ya sabes que es lo que pasa después...
18 lipca 2026
Opinia niezależna
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Contento y a la vez decepcionado porque ingreso mucho y toca poco dinero
Mal porque no da muchos premios y deberían ver si apuestas mucho dar algo de premios
12 lipca 2026
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formalidad 100000%
17 lipca 2026
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Un saludo y gracias por todo el mundo…
Un saludo y gracias por todo el mundo que trabajamos para esto
1 maja 2026
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En general todo muy bien las únicas 2…
En general todo muy bien las únicas 2 cosas que mejoraría serían:
Los bonos que son super difíciles y luego las condiciones no me gustan en comparación con otros salones de juego.
Y las retiradas que fuesen más rápidas.
Por lo demás muy muy bien todo
16 lipca 2026
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Para hacer retiros es muy lento y con…
Para hacer retiros es muy lento y con muchos papeleos de documentos
16 lipca 2026
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No me parece gusto que a la hora de…
No me parece gusto que a la hora de recibir nuestro dinero lo agan instantáneamente pero a la hora de retirar sea un martirio,
13 lipca 2026
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